2月27日，農(nóng)歷正月初九。重慶市涪陵區(qū)馬武鎮(zhèn)外壩村“兒童之家”內(nèi)，志愿者孫蓉為孩子們策劃了一場主題交流活動——“講講你們和爸爸媽媽一起度過的春節(jié)?！?/p>

　　孫蓉是涪陵第一支志愿者服務(wù)隊的創(chuàng)建者，參與志愿服務(wù)近10年，幫扶困難群眾3000人，僅去年參加志愿服務(wù)的時間，就近800小時。她的事跡，在當?shù)貍鳛榧言挕?/p>

　　海拔上千米的涪陵區(qū)大木鄉(xiāng)，有孫蓉第一次參加志愿服務(wù)的回憶。2006年5月，43歲的孫蓉第一次接觸到志愿服務(wù)活動，“當時有網(wǎng)友號召給貧困學(xué)生捐書，我就主動聯(lián)系了他們?！睂O蓉把家里的書籍整理好后，來到了涪陵區(qū)大木鄉(xiāng)雙江小學(xué)?？吹揭粋€個急需幫扶的貧困山區(qū)兒童的一刻，孫蓉心疼了，她下定決心：一定要盡可能地幫助別人。

　　孫蓉和家人住在一幢修建于上世紀80年代的樓房內(nèi)，40多平方米的地方，住著她、丈夫和小孫女。其中一間面積為10多平方米的房間，固定用作商議志愿者活動的場所。1990年下崗以后，孫蓉一家基本上靠在學(xué)校做后勤工作的丈夫一個人的工資維持生活。但是，志愿服務(wù)這條路她從一踏上就沒有止步。

　　在參加過幾次網(wǎng)上組織的志愿服務(wù)活動后，孫蓉決定組建一支專業(yè)的志愿者服務(wù)隊伍，更加有針對性地開展活動。2007年底，孫蓉召集10多位親人、朋友，組成了涪陵的第一支志愿者服務(wù)隊伍——涪陵志愿者大隊。

　　孫蓉和她的志愿者大隊注意到“留守兒童”這一群體，將他們作為重點服務(wù)對象。她帶領(lǐng)志愿者們到馬武鎮(zhèn)外壩村“兒童之家”開展活動，每個月固定有一次活動，包括開展一次有主題的交流、一起讀一本有益的書，或者玩一次有意義的游戲……，成了孩子們的“愛心媽媽”。

　　為了和孩子們深入交流，了解他們的所需所想，孫蓉在涪陵區(qū)荔枝街道梓里中心學(xué)?；I備建立留守兒童心理輔導(dǎo)中心——每個月放一場勵志電影；聯(lián)系重慶市志愿者組織，每月聘請一名心理咨詢老師對當?shù)貎和M行輔導(dǎo)。

　　對于孫蓉來說，2009年是值得紀念的一年。這一年，她們通過開展關(guān)注農(nóng)民工子女活動，與涪陵區(qū)婦聯(lián)開始接觸，也因此獲得了一些支持，志愿者大隊拓展了服務(wù)范圍。此后，涪陵志愿者大隊更名為涪陵區(qū)紅十字社區(qū)志愿服務(wù)隊，有了章程，活動更加規(guī)范。如今，涪陵區(qū)紅十字社區(qū)志愿服務(wù)隊志愿者人數(shù)已從最初的10多人發(fā)展到330人。

　　近10年來，無論是幫武警戰(zhàn)士縫制鞋底，還是為孤寡老人送藥做飯；無論是幫身患疾病的兒童奔走求助，還是帶動大家改變貧困家庭現(xiàn)狀……，孫蓉一直樂此不疲。

　　今年2月14日，住院20多天的孫蓉提前10天出了院，她腿部的毛病這時并沒有痊愈，但孫蓉的心里還裝著很多要做的事情：組織志愿者到江北街道李寺村幫農(nóng)戶砍收青菜頭，聯(lián)系書法家協(xié)會會員給居民寫春聯(lián)，聯(lián)系醫(yī)生到敦仁移民小區(qū)義診、送藥……

　　紅十字志愿者陳衛(wèi)說，“任何一個平常的活動，孫蓉都會提前做好方案，再請大家一起商量、探討。然后是設(shè)置獎項、買禮品、聯(lián)系交通工具……，周到細致，妥善安排。有時候即使生病，她也堅持參加志愿服務(wù)活動?！?/p>

　　空巢老人也是志愿服務(wù)隊的服務(wù)對象。孫蓉專門創(chuàng)建了愛心呼喚器“1+1+1”的幫扶模式（一個空巢老人+一個社區(qū)志愿者+一個紅十字志愿者），讓孤寡老人在突發(fā)疾病時能及時被發(fā)現(xiàn)。

　　孫蓉還聯(lián)系重慶市的志愿者組織，共同向世界銀行申請獲得近5萬元的教育捐款，并在梓里中心小學(xué)建成了涪陵第一個留守兒童心理輔導(dǎo)中心，建立了中信之光圖書室，讓5名極度貧困的學(xué)生每年都能獲得3500元的資助。

　　據(jù)統(tǒng)計，涪陵區(qū)紅十字社區(qū)志愿服務(wù)隊成立以來的5年時間里，以關(guān)愛貧困農(nóng)戶、貧困留守兒童、聾啞殘疾兒童、孤寡老人、空巢老人和倡導(dǎo)社會文明為主要志愿服務(wù)內(nèi)容，志愿者先后開展各類志愿服務(wù)總計超過100場次，服務(wù)市民超過2萬人次。