■趙翰露

　　羊年伊始，房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)生了不小的震動(dòng)。北京鏈家與上海德佑合并，58同城并購(gòu)安居客。鏈家主動(dòng)出擊，要拿下上海市場(chǎng)，為其O2O全國(guó)戰(zhàn)略布局。后一樁并購(gòu)更有意思，58同城本以C2C業(yè)務(wù)揚(yáng)名，卻并購(gòu)了與中介做生意的安居客，有人驚呼，這可能是二手房交易“去中介化”的開(kāi)始。

　　無(wú)論怎樣做，更好的售買流程、更佳的用戶體驗(yàn)，都是買房者和賣房者所需要的，互聯(lián)網(wǎng)化也是大勢(shì)所趨。那么，這些號(hào)稱要讓房產(chǎn)信息更對(duì)稱、房產(chǎn)交易更透明的互聯(lián)網(wǎng)和準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是否真的能讓買賣房產(chǎn)的體驗(yàn)變得更好？

　　信息不對(duì)稱，一直都是二手房買賣的痛點(diǎn)。我的房子到底值多少錢？想買的這套房子到底值不值這個(gè)錢？這個(gè)小區(qū)有多少套類似的房子在出售？最初，這些信息都需要到中介門店去了解，驗(yàn)證的方式無(wú)非是“貨比三家”。但人的精力畢竟有限。有了安居客等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)后，價(jià)格與數(shù)量似乎可以一目了然，但虛假房源、虛假圖片、虛報(bào)價(jià)格等問(wèn)題仍困擾著人們，個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)更是防不勝防。

　　新一輪整合帶來(lái)進(jìn)步的希望。比如，鏈家作為實(shí)體經(jīng)紀(jì)企業(yè)，很早就涉足O2O，其房產(chǎn)交易平臺(tái)“鏈家網(wǎng)”，用戶體驗(yàn)不輸于專業(yè)的安居客等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，且全部為自有房源?！?00%真房源”或許有些夸大其辭，但相對(duì)而言，中介企業(yè)對(duì)自有門店和經(jīng)紀(jì)人的控制力更強(qiáng)，上述“三虛”問(wèn)題應(yīng)當(dāng)比互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要控制得更好一些。鏈家在北京絕對(duì)的市場(chǎng)占有率，也證明了這一模式的有效性。此番鏈家模式將通過(guò)德佑進(jìn)入上海市場(chǎng)，鯰魚效應(yīng)可期。再如，在C2C交易上有著豐富經(jīng)驗(yàn)的58同城表示，今后將在58安居客上扶持“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”和“個(gè)人房源”?？磥?lái)，傳統(tǒng)的“電話聯(lián)系-門店帶看-雙方成交-代辦手續(xù)”服務(wù)模式，也可能受到挑戰(zhàn)。

　　業(yè)內(nèi)直言，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)變革，房地產(chǎn)中介的“窗口期”不過(guò)一兩年。這樣的背景下，除了幾位并購(gòu)的主角，其他中介企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)肯定也不會(huì)袖手旁觀，房地產(chǎn)服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)有望升級(jí)。不過(guò)，這對(duì)買房者、賣房者來(lái)說(shuō)，都是好事。

　　國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)如今陷入低潮，中介費(fèi)打折、免收不是新聞。但話說(shuō)回來(lái)，買賣房產(chǎn)畢竟是人們生活中的大事，中介服務(wù)仍有其存在的價(jià)值。不妨把低潮期當(dāng)作企業(yè)苦練內(nèi)功、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的良機(jī)。