湖北日?qǐng)?bào)訊 編者按

　　剛剛召開的全國旅游廁所建設(shè)管理行動(dòng)現(xiàn)場會(huì)上，國家旅游局負(fù)責(zé)人說，經(jīng)過多年努力，我國旅游廁所的檔次和管理水平有了較大改善，但總體上看，目前旅游廁所的現(xiàn)狀還是“臟亂差少”，仍然存在數(shù)量不足、質(zhì)量低劣、布局不合理、管理缺位等問題，影響我國旅游形象和旅游者滿意度，我國將用三年時(shí)間改變旅游廁所狀況。

　　我省的旅游廁所現(xiàn)狀如何？游客都滿意嗎？

　　連日來，記者走訪旅游景點(diǎn)，進(jìn)行調(diào)查。

　?。ㄓ浾哧愳?、實(shí)習(xí)生李季林）“景區(qū)門口居然還有旱廁存在！上個(gè)廁所，早飯都要吐出來了。能管一管嗎？”昨日，網(wǎng)友王女士在網(wǎng)上吐槽。記者聯(lián)系后得知，王女士吐槽的是東湖落雁島休閑旅游區(qū)西門口的一處廁所。

　　記者到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，王女士投訴的廁所位于落雁島休閑旅游區(qū)西門售票處100米左右的地方。廁所又小又臭，掩鼻走進(jìn)，女廁所內(nèi)只有一個(gè)蹲位。由于是旱廁，各種臟物滿地都是。

　　其他旅游廁所情況怎樣呢？來到武漢市戶部巷小吃街，記者沒有看到明顯的廁所標(biāo)識(shí)，接連問了好幾位游客未果，最后一名攤主告訴記者說：“戶部巷小吃街內(nèi)只有一個(gè)公廁，在靠近大門附近，從一個(gè)大垃圾箱那兒進(jìn)入。”按照指引，記者終于看到一塊并不太明顯的廁所標(biāo)識(shí)。十幾名游客正在這里排隊(duì)?！爸挥幸粋€(gè)公廁，只好等?！币幻慰涂嘈χf。

　　對(duì)此，長期接待外籍游客的湖北華景國際旅游社負(fù)責(zé)人鄒公平深有體會(huì)。他說：“雖然游客的抱怨比以前少了很多，但仍有需要改進(jìn)的地方?！彼治?，投訴主要集中在廁所不太干凈、沒有廁紙、設(shè)備老化、蹲位少等細(xì)節(jié)問題。比如，荊州博物館內(nèi)和古城墻的廁所，設(shè)施比較老，位置也少，海外游客抱怨得多一點(diǎn)。有的高速公路上的廁所，兩個(gè)服務(wù)區(qū)之間間隔較遠(yuǎn)，有些年紀(jì)大的游客就比較難受。

　　“希望廁所蹲位的男女比例更合理一些，別讓女游客等太久?！编u公平建議。

　　省旅游局介紹，我省各地星級(jí)旅游廁所共有345座。全省星級(jí)旅游景區(qū)特別是高等級(jí)景區(qū)內(nèi)，廁所普遍較好，多半是星級(jí)廁所。在2006年的一次廁所革命中，我省已經(jīng)消滅400多座旱廁，改建為能沖水的現(xiàn)代廁所。但在部分鄉(xiāng)村、小景區(qū)、去景區(qū)的路上，的確還存在不少硬件不達(dá)標(biāo)的廁所，也還有相當(dāng)一部分廁所存在管理跟不上、設(shè)施老化、標(biāo)識(shí)不清、設(shè)計(jì)不夠人性化等問題。城市布局中，也有不重視廁所布局的問題。

　　對(duì)此，游客呼吁，希望新一輪旅游廁所革命早點(diǎn)到來，歡快的旅途中，別讓“方便”不方便。

　　記者手記

　　小事不小

　　陳熹

　　旅游如廁，看似事小，卻非小事。

　　曾有統(tǒng)計(jì)，全國年接待游客37億多人次，按平均每人上旅游廁所8次算，游客每年如廁近300億次。如果再算上如廁的旅游時(shí)間，加起來也是不可小視的一個(gè)數(shù)據(jù)。上廁所絕不是一件小事。

　　旅游廁所是衡量旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，是反映社會(huì)文明進(jìn)步程度的重要標(biāo)志，是樹立旅游城市和地區(qū)形象的重要窗口，是維護(hù)廣大游客切身利益的實(shí)事。廁所革命，不是舍本逐末，而是提升旅游水平和形象的大事。

　　建好廁所，管好廁所，難在哪？

　　難在廁所建設(shè)管理涉及交通、商務(wù)、旅游、環(huán)保、水務(wù)、園林、財(cái)政等十多個(gè)部門，規(guī)劃布局時(shí)、建設(shè)管理時(shí)，都需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；難在廁所管理需要探索新模式，建得起來，還要運(yùn)行得下去。

　　我省將如何探討破解之道，打響廁所革命之戰(zhàn)？本報(bào)將追蹤報(bào)道。