中新網(wǎng)北京2月28日電 (記者 杜燕)受經(jīng)濟(jì)增速放緩影響，中國(guó)零售業(yè)增速亦放緩，而便利店逆勢(shì)增長(zhǎng)，且與電商開(kāi)展業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)互利共贏。

　　《中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告(2013-2014)》完整版今天在京正式公布。該報(bào)告由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)和野村綜研(上海)咨詢(xún)有限公司在共享協(xié)會(huì)年度行業(yè)調(diào)研部分?jǐn)?shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以便利店服務(wù)功能為主要研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)中國(guó)大陸、臺(tái)灣地區(qū)龍頭便利店企業(yè)以及日本主流便利店企業(yè)的訪談，對(duì)中國(guó)便利店企業(yè)的服務(wù)功能進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，對(duì)其未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

　　報(bào)告指出，中國(guó)零售業(yè)增速放緩，而便利店逆勢(shì)增長(zhǎng)。2014年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)定點(diǎn)觀測(cè)的15家代表性便利店企業(yè)在2013年新增門(mén)店總數(shù)達(dá)到4484家，其中主要便利店企業(yè)的門(mén)店數(shù)都有增長(zhǎng)，增幅達(dá)到3.4%。

　　報(bào)告稱(chēng)，以每百萬(wàn)人擁有便利店店鋪數(shù)量統(tǒng)計(jì)，日本是388家，臺(tái)灣地區(qū)是425家，中國(guó)城市平均為54家，而且中國(guó)城市便利店單店平均銷(xiāo)售水平也遠(yuǎn)落后于日本和臺(tái)灣地區(qū)。這些數(shù)據(jù)不難看出，中國(guó)便利店的發(fā)展與先進(jìn)國(guó)家和地區(qū)相比存在一定的差距，但其發(fā)展?jié)摿薮?，無(wú)論是門(mén)店數(shù)量的擴(kuò)張還是行業(yè)整體的提升，仍處于二次擴(kuò)張時(shí)期。

　　報(bào)告還指出，2014年，中國(guó)網(wǎng)上零售業(yè)年均增速達(dá)25%，超出增長(zhǎng)放緩的傳統(tǒng)零售業(yè)3倍。對(duì)便利店的發(fā)展而言，電商是一把雙刃劍。

　　報(bào)告分析，便利店業(yè)態(tài)具有及時(shí)性和急需性的特點(diǎn)，較之其他傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，便利店受電商的影響相對(duì)較小。但由于目前便利店企業(yè)所售的商品和其他傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的商品部分重合，所以在一定程度上受網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的影響在所難免。與此同時(shí)，便利店與電商企業(yè)聯(lián)手開(kāi)展O2O，在增加服務(wù)內(nèi)容、商品或物流等各方面與電商開(kāi)展合作并逐漸普及，也促使便利店業(yè)態(tài)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

　　報(bào)告顯示，2014年受訪的十幾家便利店代表性企業(yè)均已開(kāi)展與電商的業(yè)務(wù)對(duì)接，其中50%的企業(yè)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，年平均網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額為622萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的0.14%；也另有部分便利店選擇網(wǎng)站自營(yíng)的形式，而大部分便利店利用自身實(shí)體店的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，與電商的流量資源有效對(duì)接，選擇攜手平臺(tái)電商進(jìn)行O2O合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

　　報(bào)告指出，中國(guó)城市消費(fèi)者追求高品質(zhì)和便利性的消費(fèi)趨勢(shì)正不斷增強(qiáng)。隨著居民收入的不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)者更傾向于將節(jié)省購(gòu)物和外出就餐的時(shí)間用于休閑和娛樂(lè)上，而便利店的服務(wù)正契合消費(fèi)者這一需求的變化。

　　不過(guò)，報(bào)告指出，中國(guó)便利店現(xiàn)階段繼續(xù)發(fā)展，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)還面臨產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度、政府的支持力度、企業(yè)自身管理能力的提升等問(wèn)題。因此，便利店行業(yè)要實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，不僅需要企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)模式、管理等方面的不斷探索、創(chuàng)新，還需要政府部門(mén)對(duì)相關(guān)規(guī)定作出更明確的界定，使產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合，更好地滿(mǎn)足、契合消費(fèi)者對(duì)便利生活的需求與追求。(完)