搶灘“她經(jīng)濟”O(jiān)2O不打烊
- 發(fā)布時間:2015-02-26 23:29:42 來源:國際商報 責(zé)任編輯:羅伯特
26歲的張晶晶去年圣誕節(jié)剛生完寶寶,忙于坐月子和帶孩子,幾乎所有的生活用品都通過購物網(wǎng)站購買,足不出戶,動動手指,通過觸摸手機和平板電腦就可以解決幾乎所有問題。
在中國,像張晶晶這樣的“新晉辣媽”還有很多,并日益成為中國互聯(lián)網(wǎng)消費的主力軍。據(jù)美國波士頓咨詢公司統(tǒng)計,每年全球消費總額18.4萬億美元中的12萬億是由女性來主導(dǎo)的。步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“她經(jīng)濟”的戰(zhàn)火已經(jīng)從電商蔓延到了O2O(線上到線下)領(lǐng)域,從美甲、美睫、美發(fā)、美妝到美容,更貼心的創(chuàng)意和服務(wù)正在不斷挖掘細化女性這個特定人群的需求和延伸邊界。
私人定制專屬美麗
即將于2015年春天舉辦婚禮的王夢瑤春節(jié)假期可是一點也沒閑著,從春節(jié)前幾天到正月初六,每天晚上她都會興致勃勃地通過手機APP給自己選擇婚禮當(dāng)天的造型師和美容師。“一方面是朋友推薦,之前為朋友婚禮做的造型贏得好評,口碑相傳,我們也會考慮去預(yù)約?!蓖鯄衄幷f,“另一方面也可以通過在造型師的個人主頁或官方微博上瀏覽其造型作品,然后預(yù)約一個時間到家里來試妝,溝通想法,如果滿意就可以選其做婚禮當(dāng)天的造型師?!?/p>
當(dāng)記者詢問如果試妝效果不滿意怎么辦時,王夢瑤笑著告訴記者:“現(xiàn)在美妝行業(yè)競爭也是很激烈的,從化妝、造型到美甲、護膚,幾乎提供的都是全套的服務(wù)。為了盡力爭取客戶,但凡能進行到上門試妝這個環(huán)節(jié),造型師都會有不止一套預(yù)案,一般都會使客戶滿意?!?/p>
亞馬遜中國的一項調(diào)查顯示,不少消費者主要購物方式已經(jīng)由線下轉(zhuǎn)為線上,將購物主戰(zhàn)場向網(wǎng)絡(luò)平臺轉(zhuǎn)移,除了購買產(chǎn)品還包括購買定制服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,近20%的消費者表示網(wǎng)絡(luò)幾乎是他們唯一的購物渠道。約70%的女性表示,在過去一年中,她們在網(wǎng)絡(luò)上的購物多于線下購物。
據(jù)記者了解,目前越來越多的網(wǎng)站專注于女性消費者市場,除了唯品會、樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品等化妝品電商平臺,更有“小美到家”、“河貍家”這些專注于上門美容美甲的O2O項目,除了美容師具備五年以上工作經(jīng)驗且在正式上崗前通過為期三周的內(nèi)部培訓(xùn)考核外,其價格還是線下實體店的三分之一左右。
從事人力資源工作的胡雪瑩告訴記者,春節(jié)前她一直工作到大年三十前一天,即便她提前一周就預(yù)約了美甲師,但三十當(dāng)天還是到傍晚六點多美甲師才有空。由此可見,春節(jié)假期“她經(jīng)濟”消費程度可見一斑。
要獨立更要美麗
最近,《英國每日電訊》的一篇報道指出,如今中國女性就業(yè)比例在全球名列前茅,職場女性也在貢獻著一個家庭的經(jīng)濟收入。聰明的現(xiàn)代新女性會想盡辦法多寵愛自己。工作忙碌且兼顧家庭的她們鮮有時間到商場購物放松,在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,網(wǎng)購成為女性們的不二選擇。
不久前,全球最大的特賣電商唯品會聯(lián)合英國權(quán)威媒體《經(jīng)濟學(xué)人》旗下EIU發(fā)布的首份針對亞洲女性的網(wǎng)購調(diào)研報告顯示,2014年“女權(quán)力量”正在崛起:女性對家庭開支使用擁有強大的話語權(quán):購買服飾、化妝品的話語權(quán)均為88%,購買家居用品的話語權(quán)為85%,休閑旅游占84%,購買母嬰產(chǎn)品占69%。
業(yè)內(nèi)人士指出,“她經(jīng)濟”時代已經(jīng)來臨。女性的生理需求、情感需求、愛美需求和家庭責(zé)任感需求在互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代被充分滿足。由于女性愛分享、愛購物等天性,大量的需求出現(xiàn)在社交、購物、圖片處理、美發(fā)等領(lǐng)域?!八齻冊跒g覽購物網(wǎng)站的過程中,最初只是隨便逛逛,最后卻總是滿載而歸。女性的消費欲望更容易被激發(fā)和得到滿足,這也是‘她經(jīng)濟’時代女性成為主力的重要原因。”南開大學(xué)經(jīng)濟與社會發(fā)展研究院教授白雪潔認為,“女性更容易利用碎片化的時間去嘗試網(wǎng)絡(luò)的新鮮事物,更容易受到新事物的誘惑?!薄八?jīng)濟”崛起的背后,是中國互聯(lián)網(wǎng)消費的爆發(fā)式增長。2014年中國網(wǎng)購市場數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達2.8萬億元,增長48.7%。
根據(jù)國家統(tǒng)計局2014年全年社會消費品零售總額數(shù)據(jù),2014年網(wǎng)購交易額大致相當(dāng)于社會消費品零售總額的10.7%,年度線上滲透率首次突破10%。其中移動端購物市場規(guī)模達9297.1億元,年增長率達239.8%。
隨著“她經(jīng)濟”的高速增長,越來越多的電商平臺涉足其中,掀起了“她經(jīng)濟”的搶灘大戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)人士指出,基于社交平臺的社會化營銷、移動營銷將成為未來商家關(guān)注的營銷模式,健康管理、智能家居、智能社區(qū)及互聯(lián)網(wǎng)理財將不斷成為新熱點。
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