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電商平臺(tái)籠罩假貨陰云
- 發(fā)布時(shí)間:2015-02-25 20:30:44 來(lái)源:國(guó)際商報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
近年來(lái),中國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展有目共睹,與此同時(shí),假貨隱憂(yōu)亦在漸漸浮現(xiàn)。電商平臺(tái)的集大成者——淘寶,總與售假這個(gè)話(huà)題撇不清關(guān)系。對(duì)此,阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云曾放言:“說(shuō)假貨多的人基本在淘寶上沒(méi)買(mǎi)過(guò)東西?!蹦敲矗詫毶霞儇洷姸嗑烤故恰盎驹谔詫毶蠜](méi)買(mǎi)過(guò)東西”的人的臆想,還是確有其事呢?
假貨逼走初創(chuàng)公司
中國(guó)創(chuàng)業(yè)者信奉一句名言:踏實(shí)做事,不忘抬頭看天。如今,這句名言有了讓人哭笑不得的“下半聯(lián)”,即更要趕路打假。上述調(diào)侃之言出自一封寫(xiě)給工商總局和淘寶網(wǎng)的公開(kāi)信,主人公則是一家成立于2011年、主營(yíng)移動(dòng)電源和藍(lán)牙音箱產(chǎn)品的科技有限公司——樂(lè)泡。發(fā)端于中國(guó),如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)美國(guó),樂(lè)泡的“戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)生轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵詞里有一個(gè)非常刺眼,那就是“假貨”。
公司創(chuàng)始人曾經(jīng)營(yíng)硬件產(chǎn)品,深知壓貨、開(kāi)發(fā)渠道背后的資金壓力之大。因此,能為初創(chuàng)公司提供更多機(jī)會(huì)的淘寶成為了樂(lè)泡的首選。公司的首席執(zhí)行官范峻蘋(píng)曾公開(kāi)表示:“公司的主要渠道就是淘寶??梢哉f(shuō),我們就是個(gè)‘淘品牌’,沒(méi)有馬云和淘寶,就沒(méi)有樂(lè)泡。”
由于設(shè)計(jì)新穎、質(zhì)量上乘,樂(lè)泡很快得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。然而,負(fù)面效應(yīng)也隨之而來(lái)。“不久我們就發(fā)現(xiàn)各大網(wǎng)店都有我們的產(chǎn)品在銷(xiāo)售。產(chǎn)品出奇地多,如果不認(rèn)真分辨,真以為很快我們就要‘沖出亞洲,走向世界’”“假貨,以至少十倍的速度在擴(kuò)散和增長(zhǎng)”。
打假之路由此展開(kāi)。淘寶自有一套打假系統(tǒng),但在范峻蘋(píng)看來(lái),流程麻煩、效果有限?!耙劝鸭倜爱a(chǎn)品買(mǎi)下來(lái),拍照,交易記錄也要截圖,然后上傳資料申述,整個(gè)流程走下來(lái),差不多要1個(gè)月。最后淘寶會(huì)刪除假貨的鏈接和資料,然后給賣(mài)家扣分,但是一次售假只被扣12分,要扣到48分才關(guān)店,而且開(kāi)一個(gè)店只要1000元的保證金,對(duì)那些賣(mài)假貨的商家來(lái)說(shuō),關(guān)店了再重新開(kāi)一個(gè)就行了,這根本沒(méi)有辦法阻止假貨的出現(xiàn)。”范峻蘋(píng)說(shuō)。
在與線(xiàn)上線(xiàn)下售賣(mài)、制作假貨的商家斗智斗勇兩年之后,坦言“花的時(shí)間、精力和成本已經(jīng)太多了”的樂(lè)泡選擇了出走美國(guó)。如今樂(lè)泡落戶(hù)硅谷,年銷(xiāo)售額達(dá)9000多萬(wàn)元人民幣,其中美國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)近半。
侵權(quán)、“刷單”一應(yīng)俱全
淘寶上的弄虛作假行為究竟囂張到何種程度?從工商總局日前發(fā)布的一些數(shù)據(jù)中或許可以略窺一二。
2014年下半年,工商總局在全國(guó)范圍內(nèi)首次開(kāi)展了“紅盾網(wǎng)劍專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”。行動(dòng)中,全系統(tǒng)共檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店133萬(wàn)個(gè)(次),實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者19萬(wàn)個(gè)(次),刪除違法商品信息3.6萬(wàn)條,責(zé)令整改網(wǎng)站1.4萬(wàn)個(gè),關(guān)閉問(wèn)題網(wǎng)站2201個(gè),查處違法案件7746起,罰沒(méi)款1.13億元。在工商總局通報(bào)的十大典型案例中,違法經(jīng)營(yíng)主體里有5家為淘寶、天貓的網(wǎng)店,綜觀(guān)其違法經(jīng)營(yíng)行為,侵權(quán)假冒、虛構(gòu)交易一應(yīng)俱全。
2014年8月,重慶市南岸區(qū)工商分局執(zhí)法人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人萬(wàn)丹曦在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)的“傾城海倫家”網(wǎng)店涉嫌銷(xiāo)售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的商品。隨后,工商執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人的實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,查獲待銷(xiāo)售標(biāo)注有PRADA(普拉達(dá))、CHANEL(香奈兒)、Zegna(杰尼亞)、BURBERRY(博柏利)字樣的男女服裝、圍巾、拖鞋等商品380多件。經(jīng)鑒定,這些都是侵犯權(quán)利人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的商品。
一些公司則打起了“刷單”的主意。2014年7月9日,福建省福鼎市工商局執(zhí)法人員依法對(duì)福鼎市艾洛裳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該公司要求VIP分銷(xiāo)代理之間互刷信譽(yù)并代發(fā)空包裹達(dá)2534件,從而達(dá)到在淘寶網(wǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品搜索排名靠前及快速達(dá)到參加淘寶官方活動(dòng)要求的目的。
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