新華網(wǎng)廣州2月24日電（記者吳濤 王攀 王麗麗）走進(jìn)廣東粵港供水有限公司調(diào)度中心，映入眼簾的是一面巨大的監(jiān)控界面顯示墻，中間則排著13臺電腦屏的值班控制臺。正是這一墻一臺，24小時全天候控制68公里長東深供水工程、6個站點、300多個攝像監(jiān)控、5萬多個信號點。

　　“喂，上埔站，我是調(diào)度謝錚，維修部檢修線路絕緣的破損，需要拉閘。”當(dāng)記者來到調(diào)度中心時，謝錚正在給下面的泵站打電話進(jìn)行調(diào)度。謝錚說，這是他值班時的日常工作之一。

　　如今已是調(diào)度中心值班長的謝錚在廣東粵港供水有限公司工作了20年，其中有10年是在泵站，10年在調(diào)度中心。正好經(jīng)歷了東深供水工程從人工電話調(diào)度到智能控制的全過程。

　　謝錚說，以前人工電話控制時，需要按照已定的調(diào)度計劃，從第一級泵站抽水開始，挨個打電話到站里面通知，開關(guān)哪個閘門、流量控制多少，不僅程序多、人力物力耗費也大?，F(xiàn)在通過電腦系統(tǒng)智能控制，基本能在調(diào)度中心解決。

　　管理方式先進(jìn)了，調(diào)度中心開始不斷培養(yǎng)工作人員的素質(zhì)和技能，當(dāng)然，工作壓力也隨之增大。值班人員不僅需要牢牢盯住幾十個顯示屏幕，而且每小時要將所有水位圖抄填一遍，同時還必須根據(jù)工作需求對各個站點運作進(jìn)行調(diào)度。

　　調(diào)度中心總經(jīng)理周竹說，在調(diào)度中心工作的都是公司選拔出來的業(yè)務(wù)精英。他們首先要在下面的泵站工作3年以上，才有資格通過考試競聘上崗，到調(diào)度中心工作。謝錚就是第一批從站里選拔出來的業(yè)務(wù)骨干。

　　據(jù)周竹介紹，從2003年改造完成后，東深供水工程就開始實行智能調(diào)度，并不斷改進(jìn)和完善，如今智能調(diào)度已良好運行十多年。智能調(diào)度系統(tǒng)首先是最大可能地實現(xiàn)同步調(diào)度，減少了安全風(fēng)險。“以前人工操作、電話調(diào)度的時候，最怕調(diào)度操作不同步，因為人多、環(huán)節(jié)多，紕漏的風(fēng)險就高?！?/p>

　　其次是減少了人工需求。周竹說，以前需要人工操作時，每個泵站光是機(jī)房調(diào)度起碼就要4個人，現(xiàn)在只需要一兩個人就行，公司總調(diào)度中心更是一個人就能基本完成調(diào)度工作。但為了安全，調(diào)度中心實行的是雙人值班制度，5班3倒，24小時無間斷監(jiān)控。

　　為了供水安全，廣東粵港供水有限公司不僅是人員“雙保險”，還實行“設(shè)備冗余”，每個泵站都配置了備用機(jī)組，總調(diào)度中心也安排了備用中心，同時還架設(shè)了兩條數(shù)據(jù)傳輸線。