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大同車務(wù)段新媒體平臺助力春運(yùn) 方便重點(diǎn)旅客出行

  • 發(fā)布時間：2015-02-19 10:24:00  來源：中國青年報  作者：張宏 王田利  責(zé)任編輯：羅伯特

　　2015年春運(yùn)開始以來，太原鐵路局大同車務(wù)段充分利用官方微博、微信公眾號等新媒體平臺，方便重點(diǎn)旅客出行。截至目前，該段微博共發(fā)布春運(yùn)服務(wù)信息700余條，微信解答網(wǎng)友咨詢提問1200余人次，為重點(diǎn)旅客提供預(yù)約服務(wù)110余人。

　　春運(yùn)期間，大同車務(wù)段在官方微博、微信公眾平臺公布青年志愿服務(wù)、購票乘車服務(wù)等項目，對老弱病殘孕、超過10名以上學(xué)生群體等重點(diǎn)旅客實(shí)施“提前預(yù)約一對一”服務(wù)，即通過官方微博、微信平臺互動，讓旅客掌握服務(wù)內(nèi)容，在管內(nèi)三個客運(yùn)站組建青年突擊隊，開辟綠色通道，幫助重點(diǎn)旅客安全快速進(jìn)站上車。 (張宏 王田利)

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