原標(biāo)題：節(jié)前騙局多 接到“航班取消”短信別輕信

　　昨天，于先生剛買好從北京到深圳的機(jī)票，就接到來自“深航票務(wù)中心”的短信，說他乘坐的航班因故取消。5小時內(nèi)，他可撥打電話，辦理退票或改簽服務(wù)。考慮到第二天就要回家過年，于先生想都沒想，拿起手機(jī)就要打那個電話。多虧一位同事好心提醒，才避免被電話詐騙。

　　記者發(fā)現(xiàn)，“航班取消”的騙局時有發(fā)生。從受害者反映的情況看，這種騙局越是到“春運(yùn)”、“年底”時，“生意”越紅火。

　　一聲大喊引來同事提醒

　　于先生是通過一家在線旅游訂票網(wǎng)站買的機(jī)票。兩小時后，他收到了一條短信，上面寫著，“尊敬的乘客：于X(身份證號)，您預(yù)訂的2月13日的航班已取消。收到短信后請您及時與本公司聯(lián)系，辦理退票或改簽服務(wù)，以免沒票沒航班(注：退票時全額退款，另外多退100元，改簽要收取20元工本費(fèi))深航辦理電話4008-167-008，5小時內(nèi)有效?！?/p>

　　因?qū)Ψ綔?zhǔn)確地說出了自己的名字、身份證號、航班信息，于先生深信不疑。他郁悶地在辦公室里大喊一聲：“真不順！”。這時一位同事好心提醒他：“我記得深航客服電話是5位數(shù)，你別遇到騙子了?！彪S后，同事建議于先生去有“安全認(rèn)證”的深圳航空公司網(wǎng)站查詢。果然，于先生訂的航班并沒有取消。

　　深航工作人員告訴記者，于先生收到的“航班取消”短信是騙錢的短信。

　　騙術(shù)還是老套路

　　為進(jìn)一步了解“航班取消”短信的詐騙方式。記者撥通了短信上的客服號碼。一名自稱深航員工，操著東北口音的男子接通后說道：“038號客服為您服務(wù)。”當(dāng)記者向其復(fù)述短信內(nèi)容后，男子說：“深航早給這個班次的乘客發(fā)通知了，你咋剛知道？”

　　聽了這話，電話里的氣氛有點(diǎn)緊張了。接著他又問道：“你是不是趕著回家的？”記者說“是”后，他說可以幫忙改簽，但只剩下四張票了，必須趕緊辦理預(yù)留服務(wù)。

　　隨后，男子向記者索要了儲蓄卡號，并強(qiáng)調(diào)不要信用卡號，否則沒法核實(shí)乘客身份。當(dāng)話筒里“滴”的一聲過后，電話被轉(zhuǎn)到了“票務(wù)中心”。一位自稱“改簽部”的男子記錄了記者的儲蓄卡號，之后要求記者用電腦登錄網(wǎng)銀打款。

　　男子還告訴記者，客服人員準(zhǔn)備了改簽流程的示意圖片，如果不懂，可加他的QQ。加上后，他告訴記者，圖片已經(jīng)發(fā)送，請點(diǎn)擊“確定鍵”。但此時記者發(fā)現(xiàn)，這名男子正在發(fā)送的，不是接收照片的申請，而是QQ軟件中“遠(yuǎn)程協(xié)助”這一功能的申請，通過后，對方將有控制記者電腦的機(jī)會。果然，他打開網(wǎng)銀頁面，想要自行操作轉(zhuǎn)賬，記者趕緊中斷了“遠(yuǎn)程協(xié)助”。

　　如何識別詐騙短信

　　有業(yè)內(nèi)人士介紹，“航班取消”的詐騙短信，目前有兩種騙錢方式。當(dāng)事主選擇改簽機(jī)票時，騙子會請事主通過網(wǎng)銀、ATM機(jī)定向轉(zhuǎn)賬，以獲取“改簽費(fèi)用”。

　　當(dāng)事主選擇退掉機(jī)票時，騙子會讓事主先給一個指定賬戶匯款，以確定這張卡是事主本人的。具體操作方式為：騙子先詢問事主賬戶余額，再要求事主向指定的賬戶匯去高于其賬戶余額的款項(xiàng)。有事主覺得，這種交易不會成功，就照做了。但騙子其實(shí)會趕緊給事主的賬戶“補(bǔ)錢”，讓其達(dá)到轉(zhuǎn)賬金額，這一轉(zhuǎn)，錢可就真出去了。

　　今天上午，消協(xié)工作人員告訴記者，臨近春節(jié)，“航班取消”短信的相關(guān)投訴越來越多，消費(fèi)者應(yīng)學(xué)會識別這類詐騙短信。首先，收到上述短信后，應(yīng)第一時間到航空公司官方網(wǎng)站查詢。其次，要仔細(xì)辨認(rèn)短信內(nèi)容。因?yàn)榘凑諔T例，航空公司因自身原因?qū)е潞桨嗳∠?，將全額退款。簽轉(zhuǎn)、變更都是免費(fèi)的，不會向乘客收取任何工本費(fèi)。國內(nèi)航空公司的客服電話基本都是9打頭的五位數(shù)號碼，很少有“400開頭”的。此外，“400開頭”的電話是只能打進(jìn)，不能外撥的，如果消費(fèi)者接到“400開頭”的電話，往往不是詐騙就是廣告。（張驍）