□ 時言平

　　搶紅包，搶紅包……春節(jié)前移動互聯(lián)網(wǎng)紅包大戰(zhàn)硝煙彌漫。據(jù)公開報道，僅百度、阿里、騰訊三巨頭今年就砸下了81億元。一場由互聯(lián)網(wǎng)巨頭主導的搶紅包活動，成了公眾參與度最廣的“固定節(jié)目”。

　　然而，當大家調好鬧鐘、備好流量準時開搶時卻發(fā)現(xiàn)“雷聲大雨點小”，不少網(wǎng)友吐槽“把屏幕都戳碎了，卻啥都沒有”。搶著發(fā)錢為何還遭吐槽？事實上，土豪BAT拉上眾多商家一起發(fā)紅包，與之前的打車軟件補貼戰(zhàn)一樣，與其說是土豪自掏腰包給用戶發(fā)紅利，倒不如說是一場集傳統(tǒng)節(jié)日、電子紅包、企業(yè)商家、移動支付于一體的大型整合營銷戰(zhàn)。眼下，春節(jié)紅包已成為效率最高的移動互聯(lián)網(wǎng)入口之一，未來基于社交和支付的競爭才剛剛開始。

　　為了搶紅包，用戶忽視了存在于“搶紅包”背后的安全隱患，以信息和隱私換金錢，以后萬一出現(xiàn)隱私泄露、信息轉賣又該怎么辦？狂熱于通過發(fā)紅包搶用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不應忽視了用戶們的信息安全，更不能拿金融支付安全當炮灰，而應切實保障支付安全，給用戶更好更可靠的移動支付體驗，這才是抓住用戶的關鍵所在。

　　一大波“網(wǎng)絡紅包”，即將在春節(jié)期間出現(xiàn)。不少人恐怕已經(jīng)調好了鬧鐘、備足了流量，等待著“紅包大戰(zhàn)”正式上演。此次對陣的，依然是有錢且任性的互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴集團和騰訊公司。不過，與“購物狂歡節(jié)”的打折、“打車軟件大戰(zhàn)”的補貼不同的是，此次“紅包大戰(zhàn)”送出的大多是真金白銀。

　　據(jù)了解，今年春節(jié)，阿里的支付寶錢包將聯(lián)合新浪微博，與品牌商家一起向用戶發(fā)放約6億元紅包；騰訊同樣財大氣粗，擬通過微信和手機QQ等平臺，通過“搖紅包”等方式，向用戶發(fā)放5億元紅包，并聯(lián)合明星和企業(yè)，發(fā)放價值幾十億元的卡券?；ヂ?lián)網(wǎng)土豪們的燒錢游戲，點燃了民眾搶紅包的熱情。最近這段時間的微信朋友圈，幾乎已被各種紅包信息刷屏。那么，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們發(fā)起這場“紅包大戰(zhàn)”，到底意欲何為？當我們在搶紅包的時候，大肆燒錢、狂撒紅包的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又在搶什么呢?

　　答案是“搶支付入口”和“搶用戶數(shù)據(jù)”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，移動支付是至關重要的一項業(yè)務，誰搶到了這個重要入口，便意味著誰占據(jù)了贏得市場的先機。當然，對這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，“紅包大戰(zhàn)”的目的恐怕不止于此，大數(shù)據(jù)時代，無論是平臺還是平臺上的商戶，通過紅包吸引大量用戶、收集海量數(shù)據(jù)，對于其實現(xiàn)精準營銷、占領市場等有不可估量的價值。

　　“得用戶者得天下”，身處互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的價值正被深度挖掘?！凹t包大戰(zhàn)”實際上是場建立在移動支付和用戶數(shù)據(jù)上的用戶搶奪戰(zhàn)，而這場搶奪戰(zhàn)，看上去是網(wǎng)民們得到了真金白銀的紅包實惠，但從更長遠來看，在短暫的狂歡之后，恐怕會有更多問題逐漸顯現(xiàn)。

　　其一，信息安全問題。雖然互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)都看到了用戶信息、用戶數(shù)據(jù)潛在的巨大價值，但如何保護好用戶信息，目前的觀念和技術都還處于相對滯后狀態(tài)。為了搶紅包，用戶忽視了存在于“搶紅包”背后的安全隱患，以信息和隱私換金錢，以后萬一出現(xiàn)隱私泄露、信息轉賣又該怎么辦?

　　其二，支付安全問題。移動支付方興未艾，支付轉賬也更加便捷。但目前的移動互聯(lián)網(wǎng)支付功能，是否足夠成熟，是否能夠完全保障金融支付安全呢？用戶應保持審慎，不要被紅包沖昏了頭腦。要知道，你輸入的姓名、手機號，綁定的銀行卡等信息，都將保存在后臺系統(tǒng)，若有人圖謀不軌，這些信息很可能被利用，資金安全也將面臨威脅。

　　當然，除了這些真紅包可能存在隱患，更大的隱患還在于假紅包趁機作亂。媒體已經(jīng)報道了搶紅包上當受騙的案例——非但沒搶到紅包，銀行卡里的錢反倒給騙子發(fā)了紅包。

　　“紅包大戰(zhàn)”能夠讓用戶得實惠，當然是好事。但狂熱于通過發(fā)紅包搶用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不應忽視了用戶們的信息安全，更不能拿金融支付安全當炮灰，而應切實保障支付安全，給用戶更好更可靠的移動支付體驗，這才是抓住用戶的關鍵所在。

　　紅包里包著真金白銀，也包著安全隱患。卷入到“紅包大戰(zhàn)”的用戶們，在瘋搶紅包的同時，也應該保持警惕，防止信息安全和支付安全失陷，以免出現(xiàn)得不償失的局面。

　?。ü?jié)選自《新華每日電訊》）