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特斯拉再獲美國消費(fèi)者最高評(píng)價(jià)

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-02-12 20:29:54  來源:國際商報(bào)  作者:古媛  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報(bào)訊“維修及時(shí)、態(tài)度殷勤、價(jià)格公道、質(zhì)量上乘、整體滿意度高”這是美國消費(fèi)者對(duì)特斯拉售后評(píng)價(jià)。近日,美國權(quán)威消費(fèi)指南《消費(fèi)者報(bào)告》公布其關(guān)于汽車售后服務(wù)的最新調(diào)查報(bào)告,由超過12萬車主參與的調(diào)查結(jié)果顯示,直營(yíng)品牌的得分“完勝”經(jīng)銷商,其中,特斯拉的售后服務(wù)在直營(yíng)品牌中獲得99分的最高分。

  據(jù)了解,《消費(fèi)者報(bào)告》是美國最具公信力的非營(yíng)利消費(fèi)評(píng)估機(jī)構(gòu),而這次是特斯拉第三次在其調(diào)查評(píng)比中摘得桂冠。此前特斯拉ModelS憑借其出色的安全性能獲《消費(fèi)者報(bào)告》打出99分,成為有史以來得分最高的汽車;其后又在《消費(fèi)者報(bào)告》2014年度車主滿意度調(diào)查中榮獲最高分。

  在中國,特斯拉致力于為車主推出更多具有中國特色的服務(wù),推出配備全新行政座椅的升級(jí)版ModelS;在中國市場(chǎng)推出特斯拉置換服務(wù)和適合中國消費(fèi)者的金融服務(wù);更新車載系統(tǒng)軟件V6.0,為用戶免費(fèi)升級(jí)中文車載導(dǎo)航服務(wù);目前,特斯拉已經(jīng)在全國范圍內(nèi)建成了9個(gè)體驗(yàn)店和服務(wù)中心,覆蓋北京、上海、杭州、深圳、成都、西安等6個(gè)城市。在充電設(shè)施建設(shè)方面,截至2015年1月底,特斯拉已經(jīng)在中國建設(shè)了1000個(gè)目的地充電樁,在內(nèi)地20多個(gè)城市建設(shè)了超過200個(gè)超級(jí)充電樁,而家庭充電樁的安裝率也已經(jīng)超過了90。

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