本報記者 孟敏

　　省消費者協(xié)會公職律師唐雪宇介紹說，今年3月15日開始實施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》雖然明確了網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者必須實名認(rèn)證，但在移動社交平臺上，人人都是信息的發(fā)布者，很難做好實名認(rèn)證工作。因此，如何完善實名認(rèn)證體系，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)誠信體系，需要進(jìn)一步完善相關(guān)法律制度，以明確責(zé)任主體，最大限度地確保網(wǎng)絡(luò)交易安全。

　　唐雪宇說，消費者應(yīng)警惕網(wǎng)購陷阱，首先，要謹(jǐn)慎理性消費，網(wǎng)商不斷發(fā)布產(chǎn)品圖片，通過展示真貨專柜、快遞單、專柜小票進(jìn)行誘惑。消費者除仔細(xì)觀察商品的宣傳圖片和外包裝外，更要重點了解商品的規(guī)格、材質(zhì)、產(chǎn)地等內(nèi)在質(zhì)量信息，對價格過低的商品一定要謹(jǐn)慎購買。其次，選擇可信交易。通過網(wǎng)上購物，在付費交易前，一定要核實該網(wǎng)店的信譽(yù)度，或者通過有真實身份驗證程序的支付寶進(jìn)行付費，以確保交易安全。

　　和淘寶一樣，微購的危險性更高。目前，微信上的店鋪，無實名認(rèn)證、信用擔(dān)保，且多數(shù)沒有營業(yè)執(zhí)照、沒有評價機(jī)制。微商在朋友圈進(jìn)行買賣交易僅憑信用，對消費者而言交易的風(fēng)險較大。

　　“當(dāng)發(fā)生糾紛時，責(zé)任主體確定較為困難。一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量等糾紛，商家可以使用一鍵刪除或者關(guān)閉賬號等功能，使維權(quán)證據(jù)難以提取，維權(quán)主體無法確認(rèn)?！碧蒲┯钫f。

　　本稿件所含文字、圖片和音視頻資料，版權(quán)均屬齊魯晚報所有，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，違者將依法追究責(zé)任。