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車輛免費(fèi)檢測最后還是花了370元
- 發(fā)布時(shí)間:2015-02-10 06:35:14 來源:沈陽晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
“XX汽車4s店現(xiàn)推出10項(xiàng)免費(fèi)檢測服務(wù),春節(jié)前快來給您的愛車做體檢吧!”“到店即可免費(fèi)做四輪定位、剎車片檢測?!薄汗?jié)臨近,沈城不少汽車經(jīng)銷商推出了此類汽車免費(fèi)檢測活動(dòng),但沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),車主幾乎都會(huì)被告知車輛檢測出一些毛病,需要花費(fèi)的金額一般在幾百元左右。
免費(fèi)檢測最后變成花費(fèi)370元
車主李先生告訴記者:“春節(jié)一家三口想開車回建平老家,年前把車做一下保養(yǎng),剛好接到4S店電話,說是近期有‘免費(fèi)檢測’活動(dòng)?!庇谑撬现苣╅_車做保養(yǎng),順便做了個(gè)免費(fèi)檢測,“總感覺方向盤擺正車有些跑偏,就做了個(gè)四輪定位,接下來師傅又說要跑高速看看剎車片。
“說我的剎車片有一個(gè)磨損的比較嚴(yán)重,另一個(gè)還說得過去,說是不換也行,但還是有些安全隱患。老婆孩子都在車上,還是換了圖個(gè)安心吧。”李先生說,這剎車片光換磨損的那個(gè)還不行,要換就得換一對(duì),一對(duì)要370元。
一項(xiàng)調(diào)查顯示,有92.3%的車主認(rèn)為,季節(jié)性免費(fèi)檢測服務(wù)實(shí)際上是一種變相的服務(wù)促銷活動(dòng);活動(dòng)期間,4S店服務(wù)顧問會(huì)主動(dòng)上前推銷各種產(chǎn)品,或是建議車主進(jìn)行“清洗節(jié)氣門”、“進(jìn)氣道”、“噴油嘴”等免換件類的保養(yǎng)服務(wù)。甚至還會(huì)“忽悠”車主,如果不做車輛將如何存在隱患、影響壽命等,制造車主的恐慌心理。
長假之前最愛推出免費(fèi)檢測
就車主們對(duì)于“車輛免費(fèi)檢測活動(dòng)”的質(zhì)疑,記者進(jìn)行了調(diào)查發(fā)現(xiàn),免費(fèi)檢測的確是4S店的一種促銷增收方式,但為了形象和品牌,大部分4S店都會(huì)認(rèn)真、規(guī)范地為客戶檢測車子,并提出必要的保養(yǎng)或維修建議。
“廠商開展免費(fèi)檢測活動(dòng),主要是為了拉住客戶,尤其是車子已經(jīng)過了質(zhì)保期的客戶?!币患?S店的售后服務(wù)經(jīng)理告訴記者,免費(fèi)檢測服務(wù)往往在長假之前推出,很多車主正好能在自駕出行之前對(duì)車況做一次了解,及時(shí)消除車輛安全隱患。
不過,確實(shí)有一些免費(fèi)檢測活動(dòng)讓人難以判斷其動(dòng)機(jī),像清洗噴油嘴,一般情況下到5萬公里才進(jìn)行。目前市場上很多維修廠用一種免拆洗噴油嘴,不超200元。但有部分4S店在為車主免費(fèi)檢測時(shí),會(huì)以車輛燃燒不完全的理由,讓車主使用超聲波清洗方案,這種清洗要價(jià)至少在500元。
提醒:檢測前先問價(jià)格范圍
事實(shí)上,在綜合檢測平臺(tái),方向系統(tǒng)和剎車系統(tǒng)顯示不正常的車輛比較多,對(duì)此,4S店會(huì)建議車主更換剎車片、ABS傳感器。然而,這些問題完全可以通過清洗剎車系統(tǒng)來進(jìn)行解決。
在空調(diào)檢測時(shí),部分4S店會(huì)以檢測空調(diào)出風(fēng)口溫度(標(biāo)準(zhǔn)為6-8℃)、空調(diào)高低壓作為合格指標(biāo)。如果在檢測中發(fā)現(xiàn)以上數(shù)據(jù)均不正常,4S店會(huì)建議車主加雪種、更換壓縮泵油,甚至更換整個(gè)壓縮泵。其實(shí)應(yīng)該先檢查是否由于干燥瓶堵塞、膨脹閥損壞、制冷劑過多或者不足導(dǎo)致制冷溫度不夠,而這些問題的解決成本很低。其中,更換膨脹閥、干燥瓶僅需幾十元,而更換整個(gè)壓縮泵,價(jià)格在1300-3000元之間。
因此提醒車主,在進(jìn)行免費(fèi)檢測前,要詳細(xì)詢問免費(fèi)檢測的范圍,并說明只做這些項(xiàng)目,如果有其他的項(xiàng)目,4S店必須事前通知車主。
沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)主任記者 高薇 實(shí)習(xí)生 朱昊
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