2月3日，在天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)會議室，一場朝陽里社區(qū)認(rèn)領(lǐng)難題現(xiàn)場會正在如火如荼地展開。當(dāng)主持人提出為空巢等老人提供心理慰藉、為有需求居民提供義務(wù)法律咨詢和知識講座等社區(qū)服務(wù)時，臺下人員紛紛踴躍舉牌認(rèn)領(lǐng)。

　　“我是志愿者王書鳳，現(xiàn)在退休在家。我有時間，身體也還可以，我愿意為這些老人提供心理咨詢服務(wù)?！薄拔沂切屡d司法所的律師許躍華，我愿意為居民朋友舉辦法律知識講座和法律咨詢。”……

　　“這只是我們開展的‘三認(rèn)’活動之一。近年來，社區(qū)開展的扶危濟(jì)困、撿臟護(hù)綠、義務(wù)婚介、黨員認(rèn)親等活動，深受社區(qū)居民好評。”和平區(qū)新興街道辦事處副主任徐惠蘭說，街道的社區(qū)志愿服務(wù)活動始于1988年10月，當(dāng)時為解決13戶居民的生活困難，13名朝陽里社區(qū)積極分子自發(fā)組成服務(wù)小組，開展義務(wù)包戶服務(wù)，由此開啟全國社區(qū)志愿服務(wù)活動的先河。

　　志愿服務(wù)“一對一”

　　新興街朝陽里社區(qū)志愿者孟昭梅是個熱心腸，誰家有困難，只要她知道，沒有不幫忙的。1993年，她結(jié)識了80多歲的孤寡老人錢淑貞。有一天，她去看望錢奶奶，老人正在廚房里，一邊捂著胸口劇烈咳嗽，一邊吃力地煮著面湯。這一場景，讓孟昭梅心里很不是滋味。晚上，她流著淚對愛人說，“錢奶奶太需要人照顧了，以后我們把她當(dāng)親人吧！”

　　2001年11月的一天晚上，錢奶奶突然犯病，孟昭梅兩口子急忙把老人送到醫(yī)院。孟昭梅每天給老人喂飯喂藥，為老人擦身洗腳、端屎端尿，直到伺候著老人病好出院。為了方便就醫(yī)和護(hù)理，不久前，錢奶奶住進(jìn)了養(yǎng)老院。按說是不用孟昭梅再操心了，但她還是隔三差五去探望老人。孟昭梅說，“我去陪她說說話，嘮嘮嗑，這樣她就不會覺得孤單和無依無靠了?！?/p>

　　在新興街朝陽里社區(qū)，像孟昭梅一樣進(jìn)行“一對一”志愿服務(wù)的志愿者還有很多，他們努力把自己的愛心獻(xiàn)給社區(qū)需要幫助的人們。

　　見到社區(qū)黨員志愿者蘭長燕時，她正在給獨(dú)居老人肖玉鳳調(diào)試電視?！榜R上就到春節(jié)了。老人以前的電視圖像不太清晰，趁著節(jié)前大減價給老人買了臺新的?！碧m長燕說。一旁的肖奶奶拉著記者的手，激動地說，“蘭姨對我實(shí)在太好了，逢年過節(jié)都給我買東西，就像親閨女一樣！”

　　愛心惠澤全社區(qū)

　　“沒有志愿者，就沒有我的這個家?！泵慨?dāng)提起社區(qū)志愿者們對她的幫助，劉愛珍感激的淚水就奪眶而出。

　　“剛來朝陽里社區(qū)時，我們孤兒寡母，一間15平方米的小屋，家徒四壁，連做飯的鍋碗瓢盆都湊不齊?！本驮趧壅錇樯?jì)一籌莫展的時候，王志仁等社區(qū)志愿者們敲響了她的家門?！八麄兎e極為我家捐款捐物，還聯(lián)系居委會為我辦理低保，找到打工單位。志愿者還每年資助10000元，供我孩子完成學(xué)業(yè)?！?

　　朝陽里社區(qū)濃厚的志愿奉獻(xiàn)氛圍，如同一塊極具吸引力的“磁石”，激勵著人們用行動踐行志愿精神，開展志愿服務(wù)。

　　1990年，天津醫(yī)科大學(xué)護(hù)理系學(xué)生集體加入了新興街志愿者協(xié)會，從科教宣傳、義務(wù)家教到康復(fù)訓(xùn)練、電腦培訓(xùn)，從查體義診到定期走訪老人，醫(yī)大師生志愿服務(wù)的身影經(jīng)常出現(xiàn)在街頭。

　　2006年，天法律師事務(wù)所、溢清律師事務(wù)所等單位的律師和專家，在朝陽里社區(qū)率先成立法律咨詢志愿服務(wù)隊(duì)，為社區(qū)居民開展義務(wù)講座、糾紛調(diào)解等法律服務(wù)。

　　2014年，和平文化宮將“心目影院”服務(wù)項(xiàng)目引入社區(qū)，即通過志愿者同步講解畫面，幫助盲人和視障人群“看完”一部影片。

　　目前，新興街朝陽里社區(qū)志愿者發(fā)展到注冊人數(shù)1131人，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)14個，志愿服務(wù)項(xiàng)目20個。服務(wù)項(xiàng)目也由單純解決困難群眾柴米油鹽等生活瑣事，發(fā)展到面向全體社區(qū)成員，包括社區(qū)科教、文體、衛(wèi)生、治安、再就業(yè)、環(huán)境建設(shè)、便民服務(wù)、扶殘助困、心理慰藉等10多個系列。

　　志愿精神代代傳

　　在新興街朝陽里社區(qū)，很多居民一家兩代甚至三代都是志愿服務(wù)活動的參與者，“爭當(dāng)志愿者、尊重志愿者、關(guān)愛老志愿者”已成為廣大居民的共識。

　　在耀華中學(xué)讀初三的李青哲，是朝陽里社區(qū)綠色環(huán)保小分隊(duì)的一員?！斑x擇做志愿者，是受奶奶的影響，她是我心中的雷鋒。”李青哲說，奶奶竇改秀也是一名社區(qū)志愿者，平時樓道里亂放車要管，亂丟垃圾要管，還要張羅掃樓道、交衛(wèi)生費(fèi)等，事無巨細(xì)，她都要管。

　　為使志愿服務(wù)精神更加深入人心，社區(qū)每年召開志愿者表彰大會，每兩年開展一次“百顆星”評比活動。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，社區(qū)先后有100余人榮獲社區(qū)優(yōu)秀志愿者稱號，10余人被評為區(qū)級優(yōu)秀志愿者，王志仁榮獲2008年全國紅十字工作者，宋元樸等5人被授予天津市終身志愿者稱號。

　　天津市和平區(qū)委宣傳部長張寧寧說，新興街朝陽里社區(qū)已形成志愿服務(wù)的良好氛圍，從認(rèn)知到認(rèn)同，從了解到理解，從旁觀到叫好，從嘗試參與到成為志愿者，社區(qū)志愿服務(wù)真正成為老百姓自己的事，成為惠人利己、樂于參與的事。我們相信，志愿服務(wù)的精神必將薪火相傳，永葆活力。