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中移動(dòng)回應(yīng)包月套餐爭(zhēng)議

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-02-09 01:29:34  來源:北京晨報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  晨報(bào)訊(記者 焦立坤)針對(duì)央視將今年“3·15”晚會(huì)“槍口”對(duì)準(zhǔn)WAP包月套餐,中國(guó)移動(dòng)官方微博作出回應(yīng)。

  據(jù)央視報(bào)道,2015年“3·15”晚會(huì)開通投訴渠道以來,移動(dòng)套餐的投訴僅次于“大眾速騰斷軸門”。來自山東、河南、福建等地的消費(fèi)者反映,他們?cè)?006年前后辦理了當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司推出的低價(jià)CMWAP無限量套餐業(yè)務(wù),資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月10元、20元、36元不等,該套餐沒有標(biāo)注只能使用2G網(wǎng)絡(luò),也沒有約定有效期。在消費(fèi)者提供的截圖中能看到,該套餐失效期限為2099年。

  上周五晚,中國(guó)移動(dòng)表示,公司已于2006年起停止發(fā)展WAP包月套餐。對(duì)已開通此套餐客戶,公司將保持原有服務(wù)水平。但少量客戶堅(jiān)持通過WAP包月套餐不限量使用4G服務(wù),并以多種非理性群體性方式提出訴求,甚至發(fā)表不實(shí)言論,公司已就此報(bào)案。

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