“0.1元貨款+9.9元郵費(fèi)”買一支體溫計(jì)

　　這個(gè)“微”眾籌項(xiàng)目騙了146人

　　□本報(bào)記者 高逸平

　　只要花“0.1元貨款+9.9元郵費(fèi)”，就能眾籌到一支兒童智能體溫計(jì)——這個(gè)營銷項(xiàng)目“蒙”住了146名微信和QQ用戶。

　　近日，有多位讀者向本報(bào)反映，有人在杭州一知名微商平臺上，冒名杭州一家科技公司的產(chǎn)品，以眾籌的形式詐騙圈錢，訂單下了大半個(gè)月，“寶貝”一直沒到手，店家卻已消失。

　　行騙的店家很“聰明”，引入了兩個(gè)時(shí)下熱門概念——微商，在社交圈里做生意的手機(jī)移動(dòng)電商；眾籌，集合眾人的錢來宣傳產(chǎn)品。

　　微商+眾籌，聚合出不少營銷案例，但魚龍混雜。我們怎么霧里看花？

　　“云豆”公司：

　　有人冒名，謊賣產(chǎn)品

　　前段日子，廈門的小危在微信朋友圈里看到有人轉(zhuǎn)發(fā)“豆芽藍(lán)牙智能體溫計(jì)0.1元眾籌計(jì)劃”的鏈接，只要0.1元+9.9元郵費(fèi)就可購買。

　　家有6歲的女兒，小危有點(diǎn)心動(dòng)了。“產(chǎn)品設(shè)計(jì)非?？蓯?，價(jià)格又便宜，才10塊，而且眾籌又挺好玩的，我就拍了一個(gè)?！?/p>

　　支付完成后，她收到了一條短信，“【有贊微商城】支付成功通知，您在【DoouYa眾籌】購買的‘豆芽智能藍(lán)牙…’商品已支付成功，賣家將盡快給您發(fā)貨?！?/p>

　　一切，看上去都挺靠譜。

　　可半個(gè)月過去了，小危還是沒有收到這件“寶貝”。她翻出訂單，才發(fā)現(xiàn)賣家沒有留下任何信息，唯一可找的線索就是產(chǎn)品的名字“豆芽智能體溫計(jì)”。

　　小危在網(wǎng)上搜到生產(chǎn)公司杭州云豆科技有限公司的客服電話，撥過去后，結(jié)果出人意料。她被告知，當(dāng)天已有數(shù)十名同樣遭遇的消費(fèi)者給云豆打過電話。

　　原來，有人在第三方微商平臺“有贊”注冊店鋪后，冒名云豆的產(chǎn)品，以所謂的眾籌形式圈錢。

　　跟小危一樣，IT男小周也被騙了。不久前，在一個(gè)科技QQ群里，有人推薦“DoouYa眾籌”的智能體溫計(jì)。據(jù)他所知，群里有十多人購買。

　　小危和小周回憶，購買過程中其實(shí)已發(fā)現(xiàn)了一些漏洞：沒有第三方支付擔(dān)保平臺、店鋪沒留下任何店主信息或可溝通的渠道。

　　第三方平臺：

　　證實(shí)店鋪信息造假，有欺詐行為

　　接到數(shù)十個(gè)消費(fèi)者電話后，云豆科技找到了冒名店鋪所注冊的第三方微商平臺杭州有贊微商城。

　　“他們承認(rèn)存在監(jiān)管漏洞，給我們提供的信息顯示，已經(jīng)有146人在這家店拍了這個(gè)產(chǎn)品?！痹贫箍萍歼\(yùn)營部工作人員何婧說。

　　她還說，云豆科技確實(shí)有一款豆芽智能體溫計(jì)，之前在多個(gè)大的眾籌平臺上發(fā)起過眾籌，眾籌價(jià)從108元至188元不等?！斑@家店盜用了我們發(fā)在眾籌平臺上的照片?！?/p>

　　杭州“有贊”給過何婧一份店鋪的注冊信息，她傳給了本報(bào)記者。詭異的是，“個(gè)人身份證圖片”一欄，竟是一位頭發(fā)花白的老人家正面手持證件的照片。

　　對此，有贊微商城合伙人俞韜在接受本報(bào)記者采訪時(shí)坦言，這一信息確為造假，非店主本人。

　　然而，這一造假信息在最初注冊時(shí)卻被平臺認(rèn)證通過了。

　　現(xiàn)在，“有贊”表示聯(lián)系不到店主——注冊信息上的手機(jī)無法打通，語音提示號碼已過有效期，QQ也聯(lián)系不上。

　　“接到商品持有者投訴后，我們進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這確實(shí)是一家欺詐商戶，我們現(xiàn)在已鎖定商家，凍結(jié)了賬戶。”俞韜表示。

　　但是，何婧說，有受騙用戶發(fā)現(xiàn)，這一店主另開了一家微店，同樣發(fā)起了“0.1元+9.9元運(yùn)費(fèi)”眾籌活動(dòng)，銷的是其他產(chǎn)品。

　　對此，俞韜表示，目前他們正在完善平臺，將上線消費(fèi)者保護(hù)平臺和客戶滿意中心平臺，扮演中介擔(dān)保協(xié)調(diào)的角色。

　　案例

　　調(diào)查

　　用假材料注冊微商店鋪，很容易

　　“2014年是微商元年，2015年是微商的爆發(fā)年。”中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為。

　　風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)常與繁榮增長相伴。在他看來，微商蓬勃發(fā)展的背后是暗流涌動(dòng)?！叭舨患{入監(jiān)管，接下去，微商涉及欺詐、假冒偽劣和傳銷會越來越多?！?/p>

　　微商平臺的漏洞風(fēng)險(xiǎn)到底在哪里？以有贊微商城為例，記者嘗試在其APP應(yīng)用上，注冊了一家個(gè)人店鋪——

　　第一步，只需手機(jī)、密碼和昵稱，就可注冊賬號；

　　下一步，進(jìn)入店鋪認(rèn)證環(huán)節(jié)，需輸入身份證姓名、身份號并上傳正面手持身份證照片。若只是上傳單張身份證，店鋪會認(rèn)證失敗。即便如此，同樣可以造假。記者在百度圖片上發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上流傳著不少正面手持身份證照片。而且，有些網(wǎng)店還提供PS身份證服務(wù)；

　　記者上傳了一張網(wǎng)上流傳的證件照，并據(jù)此填寫姓名和證件號；

　　5分鐘后，店鋪認(rèn)證通過；

　　創(chuàng)建完商品后，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，就能復(fù)制鏈接或直接在微信好友、微信朋友圈、新浪微博、QQ或QQ空間里社交平臺上發(fā)送。

　　記者再觀察了買家購買環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)很簡單，可通過微信或銀行卡支付。支付完成后，生成的訂單上沒有任何店主信息。

　　這筆交易資金是暫存在中介平臺，還是直接到了店主的口袋？記者查詢自己的店鋪發(fā)現(xiàn)，在“可提現(xiàn)金額”一欄中已有錢了。

　　接下來，只要輸入開戶行信息和銀行賬號，不需提供賬號、姓名，就可提現(xiàn)。

　　這意味著，店鋪認(rèn)證時(shí)的身份信息，不需要與店主提現(xiàn)的銀行賬戶信息一致，這為上傳造假的身份信息提供了可能。

　　微商大軍來勢洶涌，怎么避免類似的事件再發(fā)生？“平臺注冊并不等于工商注冊，無論是微商還是傳統(tǒng)網(wǎng)店，只要是經(jīng)營性行為，就要在工商注冊備案。只有這樣，才能更好地把電商納入監(jiān)管。”曹磊建議。

　　另外，他認(rèn)為還得建立黑名單制?！暗赇伔ㄈ舜硪坏┍绘i定，進(jìn)入黑名單，即便想換家店鋪也不可能?！?/p>

　　傳統(tǒng)電商

　　紛紛“移駕”微商渠道

　　2013年，微信推出了微信支付。之后，專為手機(jī)社交圈開發(fā)的電商平臺順勢而生。這類平臺被稱作“微商”，杭州有贊微商城（前身為口袋通）就是其中之一。

　　微商開辟了電商新渠道?！安簧俅笃放圃趥鹘y(tǒng)電商平臺上的量已經(jīng)飽和，比如良品鋪?zhàn)?，現(xiàn)在他們漸漸轉(zhuǎn)移，開辟微商這一創(chuàng)新業(yè)務(wù)。”杭州有贊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　此外，線下品牌也在轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O，尋求微商這一線上渠道。這位負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，去年年中，有贊平臺上有8成店主還是傳統(tǒng)淘寶電商，“現(xiàn)在有40%是線下品牌。”據(jù)她稱，目前杭州有贊已有100萬入駐商家。

　　“由于用戶時(shí)間被微信和手機(jī)QQ這種高頻應(yīng)用大幅占領(lǐng)，未來越來越多的交易場景會出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中?！本〇|集團(tuán)旗下拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬上周在杭州召開的2015年度招商大會上這樣表示。

　　易觀國際高級分析師林文斌認(rèn)為，商戶通過微店形式布局移動(dòng)電商已是業(yè)內(nèi)明確的大方向，目前各電商平臺正以此為第三方商家創(chuàng)造更多便利。

　　社交圈就是一個(gè)六度空間，最多通過5個(gè)中間人就能認(rèn)識任何一個(gè)陌生人。這類病毒式的傳播擴(kuò)散，帶來的流量紅利十分可觀，同時(shí)，微商訂單的獲取成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商。

　　微商眾籌項(xiàng)目，

　　如何辨真?zhèn)危?/p>

　　2014年也被稱為是“中國眾籌元年”，阿里巴巴、百度和京東等互聯(lián)網(wǎng)大佬都開始涉足眾籌領(lǐng)域。

　　“其實(shí)，眾籌（Crowdfunding）是一個(gè)金融概念，是一種投資行為?！闭闵虅?chuàng)投合伙人李先文說。目前，眾籌分實(shí)物眾籌（獎(jiǎng)勵(lì)眾籌）、捐贈眾籌、股權(quán)眾籌和債券眾籌。其中，實(shí)物眾籌最為常見。

　　“實(shí)物眾籌最初在智能硬件領(lǐng)域，極客發(fā)燒友有一個(gè)創(chuàng)意，但自己沒有實(shí)力投入生產(chǎn)，于是發(fā)起眾籌幫助他實(shí)現(xiàn)。”一位在知名實(shí)物眾籌平臺工作多年的人士表示。

　　現(xiàn)在，實(shí)物眾籌已從智能硬件領(lǐng)域擴(kuò)散至各個(gè)領(lǐng)域，如農(nóng)產(chǎn)品、房子等等?！昂芏啾娀I項(xiàng)目涉及的是已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，這樣的眾籌更偏向一種營銷手段，吸引眼球?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。

　　在亂花迷眼的眾籌里，又如何辨真?zhèn)危克ㄗh，“首先看發(fā)起的眾籌平臺，一般來說，大的第三方平臺更有保障。第二看眾籌產(chǎn)品，大廠商的產(chǎn)品一般沒問題?！?/p>

　　“眾籌投資要有風(fēng)險(xiǎn)意識，并不是所有的眾籌都一定能成功。”李先文建議。特別在股權(quán)眾籌中，就有不少失敗的案例。比如，上個(gè)月，成都一家以眾籌形式籌得資金開業(yè)的咖啡館關(guān)門歇業(yè)了。

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