愛美之心，人皆有之。隨著收入水平的提高，不少人選擇了出境醫(yī)療旅游，到韓國整形者眾多。但是，由于種種原因，赴韓整容事故時有發(fā)生，必須引起足夠關(guān)注

　　近日，一名中國女性在韓國某整形外科醫(yī)院接受手術(shù)過程中，突發(fā)心臟停搏，陷入腦死亡狀態(tài)。出國進(jìn)行整形手術(shù)風(fēng)險竟如此之大，讓不少愛美人士心驚，也引起了社會廣泛關(guān)注。

　　去韓國旅行順便整形、去瑞士體驗(yàn)抗衰老的養(yǎng)生之旅……近年來，隨著中國出境游市場的持續(xù)火爆，作為其分支之一的醫(yī)療旅游發(fā)展迅速，覆蓋范圍小到美容整形、大到重癥手術(shù)。目前跨國醫(yī)療旅游存在哪些問題？消費(fèi)者在醫(yī)療旅游的過程中又該注意些什么？由于韓國是不少中國消費(fèi)者的境外醫(yī)療旅游首選地，《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》記者特別就相關(guān)問題，對相關(guān)人士進(jìn)行了采訪。

　　近年來，韓國醫(yī)療旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，每年都有越來越多的各國游客來到韓國整形。中華國際醫(yī)療旅游協(xié)會會長賈笑芳介紹說，我國每年出境前往韓國醫(yī)療旅游的人數(shù)由2009年的4725人次遞增至2012年的3.25萬人次。據(jù)韓國首爾市政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，外國人患者在首爾支付的診療費(fèi)呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，其中中國人支付的診療費(fèi)約占總額的三分之一。

　　韓國保健福祉部與韓國保健產(chǎn)業(yè)振興院的統(tǒng)計(jì)研究結(jié)果顯示，2012年韓國入境海外醫(yī)療旅游客戶為15.95萬人次，同比增加30.4%。隨之而來的，是赴韓整容事故和糾紛的發(fā)生率也以每年10%至15%的比例增加。一名韓國整形專業(yè)醫(yī)生坦言：“隨著產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，一些不法機(jī)構(gòu)混跡其中，給消費(fèi)者帶來無法彌補(bǔ)的創(chuàng)傷，也嚴(yán)重影響了整個行業(yè)的形象。”

　　隨著整形美容行業(yè)的迅速發(fā)展，亂象叢生的狀況未能避免。對此，韓國方面也在嚴(yán)厲打擊。據(jù)了解，韓國設(shè)有專門的醫(yī)療機(jī)構(gòu)仲裁委員會，一旦發(fā)生問題，可由該機(jī)構(gòu)予以仲裁。如果發(fā)現(xiàn)是黑中介、黑旅行社乃至黑診所，韓國方面也有義務(wù)幫助消費(fèi)者解決問題。

　　位于首爾的江南區(qū)狎鷗亭洞是韓國著名的“整形一條街”，這里的各類整形醫(yī)院多達(dá)數(shù)百家。專家介紹說，激烈的競爭要求醫(yī)院不斷提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)生們不僅要注意積累臨床經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)學(xué)會傾聽顧客的訴求，針對不同的顧客、不同的需求要做出個性化的設(shè)計(jì)，同時也要做好心理上的輔導(dǎo)。在手術(shù)前，醫(yī)生與患者充分溝通至關(guān)重要。很多醫(yī)院為了應(yīng)對外國消費(fèi)者日益增多的趨勢，專門配備了翻譯，以減少因溝通不暢引發(fā)的糾紛。從事整形美容行業(yè)20余年的韓國醫(yī)生鄭盛日表示，醫(yī)療旅游市場需求巨大，但因?yàn)槠錂M跨多個行業(yè)，監(jiān)管存在一定盲區(qū)。目前，無論是韓國人還是其他國家的人，越來越推崇微整形。但是，微整形并不等于“零風(fēng)險”。雖然其技術(shù)門檻低，但所有注射材料、儀器等都有嚴(yán)格的適應(yīng)癥，針對不同人群，還需要審慎鑒別、區(qū)別對待。

　　賈笑芳認(rèn)為，相關(guān)部門應(yīng)積極制訂并完善國際醫(yī)療旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營流程、評價體系、政府監(jiān)管體系等法律法規(guī)。同時，在國際醫(yī)療商業(yè)保險體系對接、國際醫(yī)療旅游目的地推介、國際化專業(yè)人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系建設(shè)方面，政府要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用。此外，還需要有關(guān)部門出臺高端醫(yī)療城市綜合體項(xiàng)目整體規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)，重點(diǎn)考慮的要素包括健康醫(yī)療旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)模式、醫(yī)療信息化支持系統(tǒng)建設(shè)等。