新華網(wǎng)臺北2月2日電（記者 陳斌華 王笛）“無論受到什么影響，我們在臺灣最重要的首先是把企業(yè)產(chǎn)品做好，讓客戶認可我們專業(yè)高效的服務(wù)，這才是一位職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該做的?！弊鳛殛戀Y企業(yè)女性一把手、臺灣中航信有限公司總經(jīng)理張麗麗近日在接受新華社駐臺記者專訪時如是說。

　　臺灣中航信有限公司成立于2011年4月，是中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡稱中國航信）在臺灣投資設(shè)立的子公司，也是大陸央企在臺成立的首家全資子公司。主營業(yè)務(wù)是面向兩岸航空公司、機場、旅行社機票代理人提供航空旅游資訊系統(tǒng)，包括航空公司航班控制與分銷、機場值機服務(wù)系統(tǒng)如網(wǎng)上值機、移動值機、自助值機、城市值機等并提供系統(tǒng)運行與保障服務(wù)工作，此外，還向航空公司客戶定期提供免費的系統(tǒng)操作培訓(xùn)課程。

　　為了促進兩岸大學(xué)生就業(yè)互動，提高臺灣大學(xué)生的就業(yè)能力，臺灣中航信還面向臺灣航空旅游大學(xué)提供系統(tǒng)培訓(xùn)課程，這樣有利于學(xué)生應(yīng)聘兩岸的航空公司工作崗位，截至目前已經(jīng)培訓(xùn)在校學(xué)生近1000名。

　　在臺灣設(shè)立子公司，是中國航信“走出去”、實現(xiàn)經(jīng)營本地化的重要舉措。張麗麗說：“公司成立之初的定位是兩岸資訊服務(wù)商，近4年來我們主要是貼近客戶，更精準了解航空公司對資訊系統(tǒng)的需求，并快速提供個性化系統(tǒng)服務(wù)?！?/p>

　　近年來，兩岸航空市場快速擴張，航班不斷增加，目前大陸與臺灣通航城市達50個，每周兩岸航班多達850班，這還不包括春節(jié)等節(jié)日加班。除了大陸籍13家航空公司需要臺灣中航信提供系統(tǒng)保障與服務(wù)以外，臺灣籍航空公司也是臺灣中航信的重要客戶，主要配合它們做好與大陸通航城市的機場離港系統(tǒng)進行對接。此外還有配合臺灣移民署、海關(guān)提供ＡＰＩ旅客入境資料工作，這是在地提供的公共性社會服務(wù)，得到了臺灣主管機關(guān)、兩岸航空公司的高度認可。

　　因為行業(yè)本身的特殊性，“把安全放在首位”是中航信最重要的經(jīng)營理念。一進臺灣中航信辦公室，撲面而來就是這幾個顯著的紅色大字。在臺灣，航空信息安全是首要并且敏感的工作。對此，張麗麗說：“我們承諾提供最安全的航空資訊系統(tǒng)給客戶，努力做好系統(tǒng)保障，并最大化地滿足航空公司提出的技術(shù)、服務(wù)需求?！?/p>

　　臺灣中航信目前所有員工都是臺灣人，回顧四年前單槍匹馬來臺籌備公司并創(chuàng)業(yè)發(fā)展的艱辛，張麗麗感慨良多，也對公司臺灣同事的支持與配合深感欣慰。她說，臺灣本地員工素質(zhì)較高，不存在企業(yè)文化沖突，大家相處得很融洽。員工年齡均在40歲以上，都是有航空工作經(jīng)歷、較成熟的人員。張麗麗這樣解釋自己的用人理念：“中年人會更有責任感，做事職業(yè)化?！?/p>

　　常年背井離鄉(xiāng)、沒有時間照顧父母，問及在臺工作的感觸，張麗麗回答說，有種“說不出來的感慨，對待工作要堅韌不拔，特殊環(huán)境要適應(yīng)生存”。在繁忙而緊張的工作之余，只能用運動來紓解工作壓力和思鄉(xiāng)之情。張麗麗現(xiàn)在是陸企在臺羽毛球隊負責人，經(jīng)常組織球隊成員與臺灣的企業(yè)客戶進行友誼賽，既促進相互交流，又加深彼此友誼。