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2025年04月22日 星期二

南昌鐵路局：重點(diǎn)旅客 春運(yùn)可享“預(yù)約服務(wù)”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-02-02 02:30:54  來源：科技日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　■簡 訊

　　科技日報(bào)福州1月29日電 （林祥聰 蔡栩 謝開飛）記者從29日在福州召開的南昌鐵路局春運(yùn)新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，春運(yùn)期間，“老幼病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)旅客出行前可通過“12306”訂制預(yù)約，享受“進(jìn)站有人送、車上有照應(yīng)、到站有人接”的“一條龍”服務(wù)。全局各客流較大的車站還通過開設(shè)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客專用通道，設(shè)置24個(gè)服務(wù)品牌窗口，致力為旅客進(jìn)站、候車、上車、出站打造全程的“愛心服務(wù)鏈”。

　　據(jù)介紹，為更好地服務(wù)農(nóng)民工出行，今年南昌鐵路局還將把春運(yùn)臨客開到務(wù)工人員“家門口”。不僅將在福州、廈門等主要城市集中開行臨客，還在鷹潭、吉安等務(wù)工人員出行集中地區(qū)，安排開行始發(fā)去往福州、廈門、上海等方向臨客，讓務(wù)工人員省去中轉(zhuǎn)換乘的勞頓。

　　另悉，今年春運(yùn)南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2270萬人次，同比增加254萬人次，增長12.6%。該局將通過官方網(wǎng)站、微博、微信以及各類媒體平臺(tái)將第一時(shí)間發(fā)布春運(yùn)出行資訊，并向社會(huì)公布鐵路客戶服務(wù)電話和投訴電話。

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