昨日，消費(fèi)者金女士向本報(bào)反映稱(chēng)，和同事在易果網(wǎng)上以0元團(tuán)購(gòu)了20箱奇異果，但收到了不能發(fā)貨的通知。隨后網(wǎng)站單方修改訂單，引起金女士和同事的不滿。易果網(wǎng)客服部工作人員稱(chēng)，網(wǎng)站未組織過(guò)0元團(tuán)購(gòu)，對(duì)于金女士等人的0元訂單和單方修改情況，還需進(jìn)行調(diào)查。

　　遇零元團(tuán)購(gòu) 下單20箱

　　據(jù)金女士稱(chēng)，1月20日她在易果網(wǎng)看到一款名為“悠然金奇異果”的商品正在搞促銷(xiāo)活動(dòng)?！爱?dāng)時(shí)頁(yè)面上的價(jià)格寫(xiě)著0元，我以為網(wǎng)站是搞促銷(xiāo)秒殺，就下單買(mǎi)了6箱?！苯鹋垦a(bǔ)充說(shuō)，下單時(shí)網(wǎng)站也并未對(duì)下單的商品數(shù)量作出限制。

　　金女士告訴北京晨報(bào)記者，與她同時(shí)下單的還有自己的兩位同事，三人一共以“0”元的價(jià)格下單了20箱“悠然金奇異果”。

　　本以為成功秒殺的金女士等人還沒(méi)興奮多久，就收到了易果網(wǎng)工作人員的電話?！八麄冋f(shuō)沒(méi)搞過(guò)0元團(tuán)購(gòu)，通知我們不能發(fā)貨了，會(huì)給我們每人發(fā)15元的代金券作為補(bǔ)償。”金女士對(duì)此表示不滿，并拒絕了該工作人員的要求?！耙菦](méi)搞過(guò)活動(dòng)，我們?cè)趺磿?huì)下單成功？”金女士對(duì)此非常不解。

　　單方改訂單 零元變400

　　金女士稱(chēng)，事后她多次和易果網(wǎng)溝通，但雙方一直未達(dá)成一致，直到她突然發(fā)現(xiàn)自己的0元訂單被修改了價(jià)格，這更讓她氣憤不已?！坝唵紊显瓉?lái)的金額是0元，后來(lái)被修改成了414元?！倍鹋?jī)晌煌碌挠唵瓮瑯釉獾綄?duì)方修改，金女士表示，易果網(wǎng)一直未就此事向她們作出任何解釋。

　　在金女士提供的截圖上，記者見(jiàn)到包括她本人在內(nèi)，另兩位女士在1月20日的訂單金額確實(shí)均為0元，商品列表寫(xiě)有“悠然金奇異果30個(gè)”。但后來(lái)三人的訂單金額卻被改為按每箱單價(jià)69元計(jì)算出的總價(jià)，同時(shí)在商品列表中還多出了一種“江西贛南臍橙”的商品。

　　易果網(wǎng)回應(yīng)

　　從未組織零元團(tuán)購(gòu)

　　就此，記者撥打易果網(wǎng)客服熱線，一位工號(hào)為9038的工作人員表示，易果網(wǎng)從未組織過(guò)此類(lèi)活動(dòng)。

　　“1月20日我們確實(shí)組織了‘悠然奇異果’的活動(dòng)，但只是組團(tuán)砍價(jià)，并沒(méi)有0元秒殺活動(dòng)。”工作人員解釋稱(chēng)，只要有1個(gè)人參團(tuán)，價(jià)格就是118元一箱，額外贈(zèng)送4個(gè)贛南臍橙。如果參團(tuán)人數(shù)到200人，價(jià)格就能到69元，但就沒(méi)有贈(zèng)品。

　　該工作人員根據(jù)訂單號(hào)確實(shí)查詢到了三人的下單信息，但對(duì)于為何金額會(huì)是0元及訂單被修改的情況，需公司調(diào)查后才能回復(fù)記者。

　　律師說(shuō)法

　　單方改訂單涉嫌違約

　　北京李建成律師事務(wù)所張雪東律師表示，在網(wǎng)站發(fā)布商品，含有價(jià)格與規(guī)格等具體信息時(shí)，是一個(gè)要約邀請(qǐng)。當(dāng)消費(fèi)者下單后，則是承諾，表示雙方合同已經(jīng)成立，如果單方修改訂單則涉嫌違約，消費(fèi)者是有權(quán)要求對(duì)方按合同規(guī)定履行的。張雪東進(jìn)一步解釋稱(chēng)：“如果是個(gè)人間出現(xiàn)這種行為可視為贈(zèng)與，未將商品交予對(duì)方前確實(shí)可以撤銷(xiāo)。但商家與消費(fèi)者間不可視為贈(zèng)與，應(yīng)也算雙方簽訂合同，因此商家擅自修改訂單實(shí)屬不妥?！庇浾?黃曉宇 線索：金女士