■福州晚報(bào)首席記者

　　江海 文/攝

　　看著電腦、玩著手機(jī)，不知不覺就把錢給花了，這是很多市民在每月收到信用卡賬單時(shí)的共同感受。隨著出口與投資的疲軟，內(nèi)貿(mào)消費(fèi)越來越成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的重要手段。然而，怎么才能讓人心甘情愿地花錢，卻是個(gè)真正的“技術(shù)活”。在這方面，作為全國電子商務(wù)示范城市，福州屢屢走在前面。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)榕城大眾消費(fèi)

　　“以前我家在春節(jié)假期從來沒去旅游消費(fèi)過，因?yàn)槲遗禄ㄥX。但今天我卻直接訂了春節(jié)期間連江一家溫泉酒店的4日住宿?！弊蛉?，福州晚報(bào)記者的一位朋友說起了她的“沖動(dòng)消費(fèi)”經(jīng)過：昨日她打開手機(jī)，看見一個(gè)叫“鷹漠旅行”的新上線軟件，可以搜索預(yù)訂10萬家酒店并可以查看到所有酒店的實(shí)時(shí)房間狀態(tài)，最關(guān)鍵的是價(jià)格便宜?！耙晕矣喌木频隇槔?，這個(gè)手機(jī)軟件里的預(yù)訂價(jià)格比旅游網(wǎng)站上的還便宜2成，比酒店現(xiàn)場便宜7成，于是我立即就訂了?！?/p>

　　如今，在大街上、公交車?yán)?、商場、家中……人們總是在擺弄著手機(jī)，在手機(jī)上購物消費(fèi)很自然地成為生活的一部分。很多人原本沒有消費(fèi)需求，但就是在手機(jī)的方寸屏幕上，在等公交車的短暫時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)原來還有很多東西可以買。在2014年“雙11”購物狂歡節(jié)，移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)銷售243億元，占比42.6%。這說明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)已經(jīng)重構(gòu)了大眾消費(fèi)格局。

　　在福州，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛在用戶已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，因此從智能手機(jī)終端、發(fā)布平臺(tái)到移動(dòng)應(yīng)用，福州企業(yè)迅速建立較為完善的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈，在產(chǎn)業(yè)鏈三大關(guān)鍵領(lǐng)域擁有一批國內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。在應(yīng)用領(lǐng)域，網(wǎng)龍公司旗下的91手機(jī)助手和安卓市場自不必說，福州瑞芯微電子主控芯片的銷量在安卓平板市場占有率居世界第一，全球80%蘋果手機(jī)、電腦觸摸屏基板產(chǎn)自歐浦登光學(xué)有限公司。而在大眾消費(fèi)領(lǐng)域，絕大部分的福州酒店都加入了在線旅游平臺(tái)，而80%以上的福州大型餐飲企業(yè)也都有了在本地生活服務(wù)平臺(tái)上推廣的經(jīng)驗(yàn)并且都在制作自己的手機(jī)APP。

　　“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)像空氣一樣在各個(gè)行業(yè)拓展?！备＝ㄜ浖H合作聯(lián)盟楊林會(huì)長說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨界整合與顛覆性發(fā)展正改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。用戶、網(wǎng)絡(luò)、終端、運(yùn)營商、軟件服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商合力塑造出更多更新的商業(yè)業(yè)態(tài)。福州眾多企業(yè)紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)，在跨界發(fā)展中大有作為，特別是在改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。據(jù)測算，去年全省移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的銷售收入已經(jīng)超過300多億元，其中福州和廈門“分食”了大部分份額。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，福州2015年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷售還將繼續(xù)高速增長。

　　榕物流業(yè)加速打通“最后一公里”

　　在去年“雙11”之后，有2.78億個(gè)包裹快件向福州涌來，但很多市民的感覺卻是“到貨快”“沒延誤”。此前，包括福州在內(nèi)，全國的商貿(mào)物流發(fā)展總體滯后，不適應(yīng)電子商務(wù)迅速發(fā)展的需求，甚至成為瓶頸。建立符合電子商務(wù)和信息化時(shí)代消費(fèi)需求的高效物流配送體系變得十分迫切，特別是物流的網(wǎng)絡(luò)布局、網(wǎng)倉的分揀、集散功能和“最后一公里”的配送能力成為電子商務(wù)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。

　　去年，財(cái)政部、商務(wù)部、國家郵政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》，劃撥專項(xiàng)資金，幫助福州等5個(gè)試點(diǎn)城市推進(jìn)電商快遞協(xié)同發(fā)展，統(tǒng)籌規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推行運(yùn)營車輛規(guī)范化，解決末端配送難題，加強(qiáng)從業(yè)人員基本技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)電商企業(yè)與物流快遞企業(yè)合作。隨后，福州市政府又印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)福州市郵政行業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，首度提出了將建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)快遞配送站，為小區(qū)居民提供“一站式快遞服務(wù)”。

　　現(xiàn)在，福州市的物流信息化水平顯著提高，現(xiàn)代物流管理水平明顯提升，現(xiàn)代物流服務(wù)方式普遍應(yīng)用，現(xiàn)代物流業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，形成以港口為依托，以中心城市為重點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)“大網(wǎng)絡(luò)、大服務(wù)、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展新局面。福州市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長宋茂松表示，今后福州作為示范城市進(jìn)行推廣，這也意味著福州市外圍建立大型快遞物流園區(qū)、在中心城區(qū)設(shè)立二級中轉(zhuǎn)分撥場所、建立公共社區(qū)末端網(wǎng)點(diǎn)等三個(gè)方面的推進(jìn)將更快，包括快遞終端網(wǎng)點(diǎn)、物流倉儲(chǔ)等建設(shè)或?qū)⒂瓉砭畤姟?/p>

　　福州跨境電商開始在“陽光下運(yùn)行”

　　跨境電商這個(gè)概念，現(xiàn)在越來越多人熟悉了。所謂跨境電子商務(wù)，就是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。

　　這種跨境的“淘寶”，為福州帶來了什么呢？從郵政國際小包這個(gè)業(yè)務(wù)上可以窺見一斑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年以來，福州關(guān)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)上漲量開始出現(xiàn)井噴。去年上半年，福州關(guān)區(qū)就累計(jì)出口國際小包254萬件，同比增長4.39倍，日均1.4萬件；今年第三季度日均出口件數(shù)達(dá)到2萬件，預(yù)計(jì)今年全年將突破600萬件，增幅超過5倍；未來三五年，預(yù)計(jì)年均增幅達(dá)30%以上。主要出口物品集中在服飾、玩具、家居用品等品類上，主要出口國家有美國、加拿大、英國等。

　　這么多的郵包發(fā)往國外，帶來的是什么不言而喻。為此，許多福州企業(yè)都開始向這方面轉(zhuǎn)型。以福州為例，目前已有500多家外向型企業(yè)自建或借助國內(nèi)外知名平臺(tái)開展跨境電商交易，其中“縱騰網(wǎng)絡(luò)公司”綜合發(fā)展實(shí)力已位居全國跨境電商行業(yè)前列，在美國、英國、日本、澳大利亞等地也自建了電商倉儲(chǔ)配送中心。而福州海峽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地引進(jìn)的美國僑企“榕金集團(tuán)”，其開發(fā)的電商平臺(tái)也已為全美3萬多家中餐廳提供國內(nèi)外冷鮮海產(chǎn)品（含餐廳用具）冷鏈電商物流配送。

　　為了促進(jìn)福州跨境電商的發(fā)展，目前福州也做了許多努力。硬件上，全省最大的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園——福州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)啟動(dòng)建設(shè)，而跨境電商是該園區(qū)的主推項(xiàng)目。軟件上，福州海關(guān)依托平潭管委會(huì)，打造跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)，使跨境零售電商的業(yè)務(wù)陽光化。追求時(shí)效性的跨境零售電商不再逐單按傳統(tǒng)模式監(jiān)管，海關(guān)能迅速核對訂單、支付、物流這三單信息。同傳統(tǒng)的電商出口模式相比，通關(guān)平臺(tái)采用“清單核放、匯總申報(bào)”模式，實(shí)現(xiàn)中小型外貿(mào)企業(yè)零散訂單的結(jié)匯、退稅功能，既讓企業(yè)真正享受到國家相應(yīng)的外貿(mào)補(bǔ)助政策，又拉低了貨品價(jià)格，讓消費(fèi)者從中受益。