新聞源 財富源

2025年01月24日 星期五

財經(jīng) > 滾動新聞 > 正文

字號：大 中 小

工行兩家支行獲評五星級網(wǎng)點

  • 發(fā)布時間：2015-01-28 06:22:16  來源：杭州日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　本報訊（通訊員 沈力 記者 朱雪利）近日從中國銀行業(yè)協(xié)會傳來喜訊：工行解放路支行和工行高新支行榮獲“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務五星級營業(yè)網(wǎng)點”和“2014年中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”稱號。其中解放路支行已連續(xù)三次獲得 “千佳示范單位”稱號。

　　解放路支行作為中國銀行業(yè)協(xié)會的老“千佳”，始終堅持將文明規(guī)范服務作為推動支行發(fā)展的重要組成部分。該行還以“千佳”、“五星級”網(wǎng)點創(chuàng)建為契機，努力打造特色服務品牌，支行在網(wǎng)點創(chuàng)先設立了消費者權(quán)益保護站，通過這一平臺為客戶提供“一站式”維護權(quán)益服務；不斷完善無障礙設施，深化無障礙服務，2014年被杭州市肢殘人協(xié)會評為“杭州市無障礙建設愛心單位”榮譽稱號。

　　高新支行以創(chuàng)建中銀協(xié)“五星級營業(yè)網(wǎng)點”和“千佳”示范單位為契機，將文明規(guī)范服務標準落實到日常經(jīng)營管理和服務細節(jié)中，并通過“三個結(jié)合”，即改善硬件環(huán)境與提供人性化服務相結(jié)合，保障客戶資金安全與提升客戶服務效率相結(jié)合，回饋社會與關愛員工相結(jié)合，不斷夯實“千佳”示范單位服務品牌創(chuàng)建的基礎。

熱圖一覽

高清圖集賞析

滾動新聞

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅