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2025年01月09日 星期四

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“踢館”競(jìng)爭(zhēng)提升服務(wù)

　　一直默默無聞的汽車后市場(chǎng)，居然擁有萬億元的大前景，一時(shí)間，引來大批資本和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涌入這一行業(yè)。由于其中不少企業(yè)都對(duì)4S店服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)烈不滿，這也讓業(yè)界將新進(jìn)入的企業(yè)形象地稱為“踢館”的人。

　　競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速提升的催化劑。長(zhǎng)期以來，4S店的服務(wù)和價(jià)格一直飽受詬病。當(dāng)場(chǎng)外勢(shì)力帶著創(chuàng)新的思維和模式進(jìn)入，為完善汽車后市場(chǎng)的健康發(fā)展增添了新的動(dòng)力。

　　然而，僅就目前來看，4S店仍具備它自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。4S店能夠得到汽車制造商最核心技術(shù)的專業(yè)指導(dǎo)和配件支持，多年的數(shù)據(jù)積累也讓其擁有更多的資源優(yōu)勢(shì)。這意味著，在一段時(shí)間內(nèi)，4S店依舊具有不可替代的地位。

　　但無論怎樣，汽車后市場(chǎng)的上升空間已經(jīng)打開，期待在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，“踢館”者能加入競(jìng)爭(zhēng)行列，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

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