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房企謀轉(zhuǎn)型 跨界開(kāi)拓新業(yè)務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-01-23 06:32:07 來(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
進(jìn)入2015年還不到一個(gè)月,房企就已經(jīng)紛紛展示其在未來(lái)的新動(dòng)向。在經(jīng)歷了動(dòng)蕩的一年后,不少企業(yè)都已經(jīng)加快調(diào)整戰(zhàn)略布局。在1月,包括萬(wàn)科、奧園在內(nèi),已經(jīng)有多家品牌房企就已經(jīng)跳上了謀求轉(zhuǎn)型之路,開(kāi)始推出各自全新的業(yè)務(wù)嘗試以及全新的戰(zhàn)略方向。
萬(wàn)科首涉滑雪度假項(xiàng)目
過(guò)去一年反復(fù)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型的龍頭房企萬(wàn)科,在2015年一開(kāi)始就以新業(yè)務(wù)的啟幕揭開(kāi)了新一年的篇章。2015年1月16日下午,作為國(guó)內(nèi)冬日山地度假的新地標(biāo),萬(wàn)科松花湖度假區(qū)在大青山腳下的西武王子大飯店盛大啟幕,正式進(jìn)入營(yíng)業(yè)階段。
萬(wàn)科總裁郁亮在萬(wàn)科集團(tuán)2014年終述職會(huì)上提出2015年萬(wàn)科“要轉(zhuǎn)型,有增長(zhǎng)!”并鼓勵(lì)大家勇于嘗試新業(yè)務(wù)。事實(shí)上萬(wàn)科有這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和想法比其對(duì)外宣布的時(shí)間要早很多,據(jù)萬(wàn)科高級(jí)副總裁丁長(zhǎng)峰介紹萬(wàn)科在過(guò)去的四五年之間一直在對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行探索,“當(dāng)然這些新業(yè)務(wù)的探索創(chuàng)新主要以各地公司為主,因?yàn)橐痪€最懂得客戶的需求?!?/p>
“萬(wàn)科不僅要建好房子,更要追求和城市共同成長(zhǎng),讓廣大業(yè)主和群眾享受更全面的優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)?!庇袅猎谌f(wàn)科松花湖度假區(qū)開(kāi)幕致辭中表示,休閑度假物業(yè)將成萬(wàn)科未來(lái)業(yè)務(wù)的重要組成部分。和傳統(tǒng)的度假物業(yè)不同,松花湖度假區(qū)融合了大量的運(yùn)動(dòng)和親子教育元素。郁亮認(rèn)為,全民健身意識(shí)的興起,將以運(yùn)動(dòng)為主題的休閑度假模式帶來(lái)廣闊市場(chǎng)。
對(duì)于首次涉足滑雪度假行業(yè),萬(wàn)科高級(jí)副總裁丁長(zhǎng)峰也表示,萬(wàn)科有這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型想法也不是一天兩天?!叭f(wàn)科對(duì)于新業(yè)務(wù)的探索,實(shí)際上在過(guò)去的四五年之間就一直在進(jìn)行?!?/p>
萬(wàn)科在20周年之時(shí)就正式宣布轉(zhuǎn)型城市配套服務(wù)商,并把萬(wàn)科未來(lái)的業(yè)務(wù)分成了三類:一個(gè)是傳統(tǒng)的核心業(yè)務(wù),第二個(gè)是客戶的消費(fèi)體驗(yàn)業(yè)務(wù),第三個(gè)就是產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的業(yè)務(wù)。
針對(duì)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在去年底萬(wàn)科就進(jìn)行了大幅度的人事調(diào)動(dòng)?!斑@些舉動(dòng)實(shí)際上都是為未來(lái)的戰(zhàn)略做準(zhǔn)備的。”丁長(zhǎng)峰稱。
按照萬(wàn)科高層的表態(tài),中國(guó)住宅發(fā)展遇到壓力,但并不代表中國(guó)住宅地產(chǎn)沒(méi)有前途,只是像過(guò)去那樣高速成長(zhǎng)的時(shí)代過(guò)去了。正是有了房地產(chǎn)已從黃金時(shí)代轉(zhuǎn)至白銀時(shí)代的預(yù)期,丁長(zhǎng)峰也指出,萬(wàn)科在做所有的事情都是做最壞的打算爭(zhēng)取最好的結(jié)果。針對(duì)此次亮相的松花湖旅游度假區(qū)項(xiàng)目,丁長(zhǎng)峰向媒體表示,因?yàn)檫@是第一個(gè)項(xiàng)目,萬(wàn)科也將回報(bào)期設(shè)定得比較長(zhǎng),但是并不排除在未來(lái)會(huì)投入大量的精力去做。
房企開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
除了萬(wàn)科以外,在2015年謀求轉(zhuǎn)型的房企并不少。1月15日,中國(guó)奧園地產(chǎn)集團(tuán)就正式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略及AO公寓v1.0,開(kāi)啟向服務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型之路。
據(jù)奧園集團(tuán)執(zhí)行總裁楊忠介紹在2014年初奧園已經(jīng)開(kāi)始打造集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。而奧園提出的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,與去年大多數(shù)房企所熱衷的網(wǎng)絡(luò)銷售并不完全一樣。據(jù)楊忠介紹,“奧園未來(lái)是做商住用戶的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,為住宅用戶、商業(yè)用戶提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)?!?/p>
奧園的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,由“健康生活理念+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”構(gòu)筑,充分整合了奧園復(fù)合地產(chǎn)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)資源,積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維,將“客戶至上”理念向縱深發(fā)展,豐富其內(nèi)涵,并提升其體驗(yàn)度。除了在商住雙線發(fā)展基礎(chǔ)上積極進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)外,奧園憑借多年在養(yǎng)生健康、文化旅游、科技教育等方面的經(jīng)驗(yàn)和積累,積極向服務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。奧園的“用戶至上”戰(zhàn)略,是通過(guò)高效、充滿參與感的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),提升用戶滿意度和粘度;以創(chuàng)新為動(dòng)力,從小處著眼,小步快跑方式進(jìn)行迭代創(chuàng)新,贏得市場(chǎng)先機(jī),打造“消費(fèi)者、代理商、建造商、服務(wù)提供商和投資者”多方共贏的新型經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。
其中,奧園客戶服務(wù)平臺(tái)是奧園互聯(lián)網(wǎng)Ao戰(zhàn)略的關(guān)鍵,奧園在自身研發(fā)的同時(shí)已與騰訊展開(kāi)深度合作,將會(huì)對(duì)Ao系列產(chǎn)品提供大數(shù)據(jù)支持,包括(AoYuan)地產(chǎn)銷售信息平臺(tái)、(AoLife)養(yǎng)生健康服務(wù)平臺(tái)、(AoClub)社區(qū)物業(yè)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上商城服務(wù)平臺(tái)(AoMall)、文化旅游服務(wù)平臺(tái)(AoTour),分別對(duì)應(yīng)奧園目前五大多元產(chǎn)業(yè)板塊,形成云大數(shù)據(jù)資源共享、互聯(lián)互通,以客戶端為客戶提供高效、高體驗(yàn)感的服務(wù)。
而技術(shù)平臺(tái)作為生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)作的資源支撐則包括大數(shù)據(jù)、奧園自有的住宅商業(yè)資源以及與奧園建立合作的醫(yī)療、教育、旅游等社會(huì)服務(wù)資源。
以Ao公寓為例,包含Ao產(chǎn)品的概念內(nèi)核,在“智能硬件、智慧服務(wù)、智愛(ài)生活”三大維度進(jìn)行布局。楊忠對(duì)其功能做出解釋,“最出彩的兩點(diǎn)是智慧服務(wù)和智愛(ài)生活?!睋?jù)了解,Ao公寓智慧服務(wù)是在智能硬件上加上由技術(shù)平臺(tái)支撐提供的服務(wù),比如智慧停車等。
此外,奧園的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略將不局限于在現(xiàn)有產(chǎn)品線上進(jìn)行融合應(yīng)用,同時(shí)還將應(yīng)用在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)打造中。據(jù)楊忠介紹,未來(lái)奧園將嘗試通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)資源分析客戶需求,反推導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、配套和開(kāi)發(fā)模式,“奧園在韶關(guān)的文化旅游項(xiàng)目正在嘗試這種新模式?!?/p>
南方日?qǐng)?bào)記者 蔣勁勁
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