人物小傳

　　吳春剛，山東青島交運(yùn)集團(tuán)城際快線分公司駕駛員。行車30年來，吳春剛服務(wù)熱情，行車穩(wěn)健，安全行駛300多萬公里。他拾金不昧、見義勇為、助人為樂，用質(zhì)樸言行弘揚(yáng)雷鋒精神，用愛心善舉傳遞人間正氣，為其他駕駛員樹立了良好的榜樣。

　　2014年4月19日15時(shí)左右，山東青島交運(yùn)集團(tuán)城際快線分公司駕駛員吳春剛駕車沿204國道行至山東煙臺市福山區(qū)回里鎮(zhèn)附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方百米外的逆向車道上，一輛面包車發(fā)生側(cè)翻，濃煙滾滾，還有兩人摔在車外。在征得乘客同意后，他加速駛到前方路口調(diào)頭，靠近著火車輛。剎車停穩(wěn)后，吳春剛握緊滅火器，帶領(lǐng)幾名乘客合力撲火?；饎轁u小，他們砸開車窗，救出了4名傷者，經(jīng)過簡單救治，等待救援……交警剛封鎖了車道、疏散完人群，面包車突然爆炸，幸好消防車及時(shí)趕到，撲滅了大火。

　　像這樣路遇危難出手相助的事，吳春剛做過很多。一次，他駕車沿204國道行至距萊西114公里處時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方路邊一輛奧迪車起火。吳春剛二話沒說，舉著滅火器奮力將火撲滅。事后，一位乘客向公司打去表揚(yáng)電話：“我們行至那里的時(shí)候，奧迪車已經(jīng)冒煙起火，隨時(shí)都有爆炸的可能。我也有私家車，將心比心，吳師傅在緊要關(guān)頭做出這樣的舉動，我非常感動！”有人問他為什么主動救火，他說：“只是覺得我應(yīng)該去那么做，不然，自己的良心過不去?。　?/p>

　　公交車是盜竊案件高發(fā)的場所。常年在客運(yùn)一線“摸爬滾打”，吳春剛還總結(jié)了一套“抓”小偷的辦法：他能根據(jù)眼神和舉動，很快辨識出小偷。常坐他車的乘客都知道，當(dāng)車上有小偷時(shí)，他會故意高聲提醒旅客保管好行李物品；當(dāng)小偷行竊時(shí)，他就會踩急剎車。他還曾配合警方，抓獲了在逃的重大命案犯罪嫌疑人。當(dāng)時(shí)，他在行駛途中接到了警方協(xié)查通知，經(jīng)他認(rèn)真觀察、仔細(xì)辨認(rèn)和機(jī)智問話，發(fā)現(xiàn)了犯罪嫌疑人。為保證其他旅客安全和警方辦案順利，他通過“暗語”將情況報(bào)告了警方，并始終與警方保持著聯(lián)系，使警方順利地擒獲了犯罪嫌疑人。為此，公安部門和交通運(yùn)管部門對他給予了嘉獎。

　　“撿到的東西，一定要原物歸還?！币淮?，吳春剛駕車沿204國道行至城陽區(qū)前桃村附近時(shí)，從前方集裝箱貨車上掉落一個(gè)輪胎，貨車司機(jī)渾然不覺。吳春剛停車向旅客說明情況，準(zhǔn)備下車搬挪輪胎?？墒牵愤呁蝗慌苓^兩個(gè)人抬起輪胎就走，稱要送回工地。機(jī)敏的吳春剛根據(jù)貨車行車路線斷定兩人說謊，于是說：“這樣吧，輪胎我先給收起來，如果是工地上的，我肯定還給你們，我是交運(yùn)集團(tuán)的駕駛員，你們可以記下車號。”最終，兩人悻悻走開。吳春剛把上百公斤重的輪胎搬到車上后，又駕車追出10余公里才趕上貨車，把輪胎物歸原主。貨車車主蘇先生感慨：“這個(gè)世界還是好人多啊！”

　　同事們給吳春剛總結(jié)出一個(gè)特點(diǎn)：車外“路見不平、拔刀相助”，車內(nèi)“對旅客用心、與旅客交心”。其實(shí)，這也是吳春剛的從業(yè)觀。多年來，吳春剛用真情服務(wù)感動了旅客，很多乘客都成了他的“回頭客”。從事服裝加工生意的謝先生說，自己每周至少要往返青島煙臺兩次，五六年了，每到一站，吳師傅都會提醒下車旅客，“慢走啊，別忘記拿東西”，都會詢問每位旅客的目的地，以免下錯(cuò)站。

　　開車30年，吳春剛服務(wù)熱情，行車穩(wěn)健，安全行駛300多萬公里。每天發(fā)車前，他會提前一個(gè)小時(shí)把車輛內(nèi)外擦拭一遍，檢查輪胎、證照，整理座套、著裝。同事經(jīng)常開玩笑，說他跟車的感情比跟家人的感情還深。吳春剛還把積累30年的行車技巧和服務(wù)方法毫無保留地傳授給了一批年輕徒弟，現(xiàn)在，他們都成了省內(nèi)主要運(yùn)輸線路的骨干。多年來，吳春剛駕駛的班線車穩(wěn)居公司青煙線路客票收入榜首，為單位創(chuàng)收的同時(shí)也為其他駕駛員樹立了良好的榜樣。