跨境電商在2014年飛速發(fā)展，海淘的規(guī)模也越來越大。伴隨著“雙十一”、“雙十二”以及“黑色星期五”這樣的促銷節(jié)日，今年電商國際化更加突出。除了國內(nèi)消費(fèi)者可以海淘國外產(chǎn)品，海外消費(fèi)者也能海淘中國商品。天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、聚美優(yōu)品、1號(hào)店、唯品會(huì)等紛紛發(fā)力跨境業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)“大蛋糕”。

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國海外代購市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)767億元，同比增長58.8%；2014年中國海外代購市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)超千億元；預(yù)計(jì)2015年中國海外代購市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2478億元。

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)顯示，寶寶用品、護(hù)膚彩妝、服裝、奢侈品、電子類產(chǎn)品、保健品、廚具等成為海淘的熱門系類，同時(shí)美國、香港、瑞典、英國、臺(tái)灣、馬來西亞、荷蘭、日本、韓國和丹麥等10個(gè)國家和地區(qū)的商品最受中國大陸消費(fèi)者歡迎。

　　目前，物流配送慢、用戶體驗(yàn)差、退貨無門、假貨等都是海淘中會(huì)遭遇的問題。用戶遇到此類問題時(shí)，可以到中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行維權(quán)，該平臺(tái)致力于解決網(wǎng)購糾紛，維護(hù)用戶權(quán)益。

　　【系列一】寶寶用品

　　熱門指數(shù)：★★★★★

　　近年來隨著嬰兒潮的來臨，母嬰市場(chǎng)成為了電商領(lǐng)域又一具有商機(jī)的細(xì)分領(lǐng)域。我國每年新增人口1600萬，數(shù)字背后是孕嬰童領(lǐng)域龐大的市場(chǎng)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)，2015年中國母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到2萬億。

　　隨著80后消費(fèi)群體進(jìn)入生育高峰，作為網(wǎng)購的集中人群之一，這些的孕媽媽和新手媽媽往往選擇“最優(yōu)”嬰幼兒用品如奶粉、紙尿褲、奶瓶、兒童安全椅等給自己的孩子。于是，她們開始走上海淘路，依賴海淘為自己的育兒生活打個(gè)好基礎(chǔ)。

　　點(diǎn)評(píng)：海淘寶寶用品的熱度未來將持續(xù)升溫。海淘此類產(chǎn)品并不是媽媽們的專利，眾多“奶爸”也積極參與其中。人們熱衷海淘寶貝用品的同時(shí)，也反映了國內(nèi)食品安全事故多發(fā)，國產(chǎn)奶粉等食品出現(xiàn)信任危機(jī)，也讓部分需求外流海外市場(chǎng)，這點(diǎn)是值得國內(nèi)商家思考的。

　　中國母嬰電商網(wǎng)提醒廣大年輕父母，應(yīng)到有資質(zhì)且信譽(yù)度高的網(wǎng)站購買海外寶寶用品，了解經(jīng)營者是否取得食品流通許可證和營業(yè)執(zhí)照。在網(wǎng)購之前要查看商家是否能提供商品的相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告書等，同時(shí)注意索取和保留相關(guān)憑證。

　　【系列二】護(hù)膚彩妝

　　熱門指數(shù)：★★★★★

　　愛美之心人皆有之。國內(nèi)女性消費(fèi)者偏愛國外品牌如蘭蔻、雅詩蘭黛、倩碧、歐萊雅、蘭芝的護(hù)膚品、化妝品等。這為海淘護(hù)膚品提供了剛性需求，加上國內(nèi)實(shí)體店與國外的差價(jià)，使得海淘護(hù)膚品充滿誘惑。

　　但是消費(fèi)者對(duì)海淘護(hù)膚彩妝也心存疑慮，認(rèn)為此類產(chǎn)品過于雜亂，很難分清真假，代購?fù)緩饺羰怯袉栴}，買到假貨的事情就會(huì)發(fā)生。中國化妝品電商網(wǎng)提醒廣大消費(fèi)者，在購買時(shí)要注意：1.有的網(wǎng)店可以保證正品，但很多人卻很容易忽略產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；2.最好選擇品牌官方網(wǎng)站購買，它們相對(duì)更有保障，若是在淘寶或是其他平臺(tái)電商的入駐店鋪購買，要仔細(xì)查看用戶口碑評(píng)價(jià)和購買記錄，并且提前詢問客服產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，以免買到過期產(chǎn)品；3.對(duì)于價(jià)格過低的商品謹(jǐn)慎購買，尤其是品牌化妝品，越是知名價(jià)格越高，正規(guī)網(wǎng)店可能就越少；4.最好向賣家索要發(fā)票等相關(guān)憑證，以備出現(xiàn)糾紛和使用出現(xiàn)過敏現(xiàn)象時(shí)能夠更加有效維權(quán)。

　　點(diǎn)評(píng)：很多人喜歡海淘或代購大牌美妝產(chǎn)品，這讓國內(nèi)化妝品專柜頗為“受傷”，但近來大牌美妝對(duì)入駐電商平臺(tái)也是樂此不疲。目前已經(jīng)有不少大牌護(hù)膚品入駐天貓，比如倩碧、碧歐泉、雅詩蘭黛、悅木之源、資生堂、歐舒丹等。這或許也是電商平臺(tái)拉攏年輕消費(fèi)者的方式，同時(shí)也有可能讓一些消費(fèi)者從國外市場(chǎng)轉(zhuǎn)入國內(nèi)市場(chǎng)。

　　【系列三】奢侈品

　　熱門指數(shù)：★★★★

　　隨著國人消費(fèi)水平、生活水平的日益提高，人們?cè)跐M足物質(zhì)生活的同時(shí)，也需要精神上的富足。中國過高的關(guān)稅抬高了中高端消費(fèi)品特別是奢侈品的售價(jià)，加之國人出國旅游日益增多，對(duì)奢侈品(如高檔手表、名牌包包)的海淘與日俱增。

　　同時(shí)，中國消費(fèi)者對(duì)國外品牌的喜好，讓越來越多的國際品牌瞄上中國市場(chǎng)。

　　近幾年，奢侈品門店遇到寒流，這讓商家另辟蹊徑轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)。天貓、京東等電商平臺(tái)也積極開展與奢侈品品牌的合作。

　　點(diǎn)評(píng)：當(dāng)前各大品牌在中國市場(chǎng)放量有限，使中國市場(chǎng)上的奢侈品在品類、數(shù)量等方面都落后于國際市場(chǎng)，國內(nèi)奢侈品的挑選余地太小，造成了“消費(fèi)外流”。

　　【系列四】電子類產(chǎn)品

　　熱門指數(shù)：★★★★

　　電子產(chǎn)品國內(nèi)外差價(jià)較大。在很多情況下，國外海淘，算上轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用、關(guān)稅等，比國內(nèi)直接購買還便宜一半(甚至更多)?；ヂ?lián)網(wǎng)讓電子產(chǎn)品價(jià)格更透明，無論是熱門的iPad還是亞馬遜出品的電子書Kindle，甚至手機(jī)、電腦都可以通過海淘買到。另一方面，由于一些原因，很多電子產(chǎn)品在國內(nèi)并無銷售，而通過海淘能買到世界各地的電子產(chǎn)品，這也讓發(fā)燒友們蠢蠢欲動(dòng)。

　　點(diǎn)評(píng)：海淘電子產(chǎn)品前用戶先考慮國內(nèi)是否有同類產(chǎn)品，將海淘成本與國內(nèi)行貨的價(jià)格相比較后再?zèng)Q定是否購買。

　　【系列五】服裝

　　熱門指數(shù)：★★★★★

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年我國服裝網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)6153億元，同比增長41.5%，占全國網(wǎng)購市場(chǎng)的22.1%。

　　近年來，隨著大量進(jìn)口服裝進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)，部分具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者愿意海淘國外市場(chǎng)的服飾，包括童裝、女裝、男裝等。中國服裝電商網(wǎng)匯集了國內(nèi)外各品類服裝的動(dòng)態(tài)信息，以及消費(fèi)者對(duì)各品類的需求。消費(fèi)者中部分追求品牌，也有的追求價(jià)格實(shí)惠的服裝。特別是國外年中、圣誕節(jié)以及“黑色星期五”的促銷，即使加上運(yùn)費(fèi)，價(jià)格也格外劃算。服裝已經(jīng)成為海淘的熱銷品之一，主要集中在韓國、日本、美國等國家。

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，服裝以超過40%的占比，成為海外代購熱門產(chǎn)品之一，是購買頻次較高的商品。

　　點(diǎn)評(píng)：服裝網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的動(dòng)力是，服裝作為日常消費(fèi)品，它的重復(fù)購買率較高，需求產(chǎn)生的頻率也相對(duì)較高，因此未來服裝海淘頻率依然居高不下。