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高端旅游模式有待固化成形
- 發(fā)布時(shí)間:2015-01-15 20:30:38 來(lái)源:國(guó)際商報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
1月8日,“2015中國(guó)高端旅行發(fā)展論壇”舉行。這是目前為止,中國(guó)旅游業(yè)界第一次舉辦以高端旅游為主題的正式論壇。
中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2014年12月29日公布了修訂后的2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)初步核算數(shù)據(jù),按照當(dāng)年平均匯率折算,2013年中國(guó)人均GDP為6995美元,相當(dāng)于世界平均水平(10486美元)的2/3。
在這樣的條件下,中國(guó)發(fā)展高端旅游合適嗎?
圈子漸成氣候
到南極和企鵝拍照,到北極和北極熊共舞,秀一下太空旅游入場(chǎng)券……在信息共享的時(shí)代,微博上或是微信朋友圈中,這樣的信息并不少見。
針對(duì)中國(guó)高端旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在論壇上給出了自己的回答:近年來(lái),高端旅行逐漸形成了市場(chǎng)氣候。他明確表示,“高端圈子已經(jīng)是客觀存在的事實(shí)”。
據(jù)攜程發(fā)布的中國(guó)高端客群奢華旅游體驗(yàn)報(bào)告,59.5%的高端客群?jiǎn)稳藛未温眯谢ㄙM(fèi)超過10萬(wàn)元。胡潤(rùn)研究院的調(diào)查則顯示,中國(guó)個(gè)人資產(chǎn)在600萬(wàn)元以上的高凈值人群有290萬(wàn)人。中國(guó)龐大的人口基數(shù)和日漸增長(zhǎng)的消費(fèi)市場(chǎng),為旅游消費(fèi)的升級(jí)和高端品牌的創(chuàng)設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。特別是追求個(gè)性、體驗(yàn)的年輕人,正在推動(dòng)中國(guó)旅游走向分層、分類發(fā)展的新時(shí)代,散客化成為主流的旅游組織方式。
戴斌認(rèn)為,在生活態(tài)度和價(jià)值取向趨于多元中產(chǎn)階層日漸興起的今天,奮斗多年的高收入人群出于對(duì)美好生活的向往和對(duì)品質(zhì)生活的追求,每年有那么一兩次稍顯“任性”的高端旅行,“不值得大驚小怪”。
而精明的商家顯然已經(jīng)嗅到了這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2012年,攜程旅游推出了“鴻鵠逸游”品牌,對(duì)高端市場(chǎng),特別是定制旅行進(jìn)行了探索性嘗試。國(guó)旅、中旅、中青旅等大型旅游集團(tuán)以及太美、優(yōu)翔國(guó)際等專業(yè)旅行社均推出了高端旅行品牌或者高端旅游線路。眾信旅游的“奇跡旅行”、中青旅的“耀悅”、驢媽媽的“飛驢灣”等主打高端旅行市場(chǎng)的創(chuàng)新品牌正逐漸步入公眾視野。
2012年,中國(guó)出境旅游交易會(huì)的調(diào)查顯示,18%的出境旅游運(yùn)營(yíng)商,其高端業(yè)務(wù)超過了營(yíng)業(yè)總收入的一半,這個(gè)數(shù)字還在增長(zhǎng)。
高端旅游怎么做
是不是說(shuō)有了高端群體,有了一些服務(wù)的公司,就必然有了高端旅游呢?參會(huì)的嘉賓給出了的統(tǒng)一的答案:不是。
胡潤(rùn)百富董事長(zhǎng)兼首席調(diào)研員胡潤(rùn)認(rèn)為,高端旅游重在深度體驗(yàn),中國(guó)的有錢人更關(guān)注健康,如南極旅游、瑞士滑雪等是不錯(cuò)的選擇。
戴斌則認(rèn)為,真正的高端旅游不能只體現(xiàn)在價(jià)格上,更應(yīng)體現(xiàn)在游客素質(zhì)和產(chǎn)品內(nèi)涵中。他希望高端旅游服務(wù)商負(fù)起引導(dǎo)游客理性消費(fèi)和文明旅游的責(zé)任。
眾海投資合伙人魯眾認(rèn)為,高端旅游定位首先應(yīng)該是高端服務(wù)?!案叨寺糜尾皇钦f(shuō)做了公務(wù)艙、去了南極、找個(gè)好導(dǎo)游全程陪同,這只能叫高端消費(fèi)。高端旅游必須有高端服務(wù)?!?/p>
戴斌認(rèn)為,總體而言,中國(guó)旅游市場(chǎng)上現(xiàn)有的高端旅行品牌還處于市場(chǎng)探索和品牌構(gòu)建的初級(jí)階段,真正的商業(yè)模式還有待于固化和成形。
論壇上,“奇跡旅行”發(fā)布了2015年系列產(chǎn)品。該產(chǎn)品共分為六大系列,目的地涉及南北極、南美、歐洲、非洲、亞洲、中歐、美國(guó)等地。除了傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品,還增加了自駕、健康、體驗(yàn)等內(nèi)容。例如,到韓國(guó)四大公立醫(yī)院之一“韓國(guó)國(guó)立中央醫(yī)院”進(jìn)行專業(yè)早癌篩查;搭乘頂級(jí)河輪深入亞馬遜支流,在自然原生態(tài)中舒適地探索神秘的亞馬遜叢林。
據(jù)了解,“奇跡旅行”于2014年5月8日正式成立,是眾信旅游旗下的高端旅游品牌。品牌成立后,其高端旅行業(yè)務(wù)愈發(fā)專業(yè)化、精細(xì)化,產(chǎn)品豐富度也進(jìn)一步提升。
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