一個人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責(zé)任心?！蟹颉ね袪査固?/p>

　　數(shù)九寒冬的彭城，白亮亮的陽光耀眼，時而密布的陰霾，似乎也沒能阻擋迎春的腳步?？矗瑘蟠旱呐D梅，早已綻放枝頭。

　　飛過黃河故道，少頃即來到位于古老大同街的徐州工行，前來采訪信貸管理部副總崔紅——因為，她剛剛榮獲江蘇工行第三屆“感動工行”員工稱號。結(jié)果，吃了個“閉門羹”。“崔總又開會去了，請您稍等?！痹摬块T員工小王說。

　　就是有意不事先聯(lián)系，就是想親臨現(xiàn)場，尋覓些“感動”，這個結(jié)果早在意料之中。據(jù)說崔紅實在是太忙了，“幾乎天天加班，幾乎沒有節(jié)假日休息天?！?/p>

　　幸運的是沒讓筆者等太久，就見崔紅手拿一摞材料，大步流星地趕來。身高1.75米的崔紅，見到筆者，首先熱情地伸手相握。

　　冬日的陽光，從明亮的玻璃窗照過來，給人幾許溫暖。溫暖的陽光照在她留著短發(fā)，戴著眼鏡的俊美臉上，給人以親切、自信和力量。

　　“對不起，不知您來，久等了！我回個電話。”“對不起，我再接個電話！”“對不起，部門老總找……”“好，你先去看看，我再等你會兒?！眲倎淼酱藜t辦公室的筆者，最先真切感受到的就是她的“忙”。

　　“沒啥，這是我應(yīng)該做的”

　　“你榮獲‘感動工行’員工，一定付出不少吧？看了你的事跡材料，印象最深刻的是‘責(zé)任‘二字，請你談?wù)?！?/p>

　　“沒啥，這是我應(yīng)該做的！”沒想到崔紅一句淡淡的回答，竟讓筆者一時語塞。是工會的趙主任打破僵局：“是啊，先進勞模采訪時一般最愛說這樣的話。”是真的“沒啥”嗎？

　　臨危受命勇?lián)?dāng)。2013年，徐州工行信用卡不良形勢異常嚴(yán)峻，特別是下半年，省分行一道道戰(zhàn)牌密集傳來，壓力空前。要解決信用卡不良問題，必須通過訴訟程序解決，還要快，聚全行之力集中訴訟清收，無疑是不二選擇。但當(dāng)時無論是外部還是內(nèi)部，都是困難重重。法院受理工行信用卡案件難度大，因為信用卡案件數(shù)量眾多金額小，且持卡人大多難以找到。誰都知道打官司是件難事，但身為分管法律工作的副總，信用卡訴訟清收的繁重任務(wù)無疑落在崔紅的肩上，可謂是臨危受命。崔紅迅速撰寫了一份關(guān)于工行信用卡不良案件情況的專題報告，請求徐州市中級法院對工行信用卡立案工作予以支持。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，2013年7月全市法院開展有關(guān)信用卡訴訟專項活動。案件受理難題解決了，可更重要的是要做好同各縣區(qū)基層法院的對接工作。為此，她帶領(lǐng)訴訟團隊制定了“五分戰(zhàn)術(shù)”的訴訟策略，即“分支行，區(qū)別獎懲；分區(qū)域，集中找人；分品種，各個擊破；分法院，重點關(guān)注；分律所，督促進度”?！叭椆ぷ?”即“法院訴訟、上門找人、取得授權(quán)”。工作目標(biāo)與思路確定后，接著便是曲折艱難的訴訟之路。炎夏，冒酷暑、頂烈日去查找持卡人下落；寒冬，戰(zhàn)朔風(fēng)、踏冰雪組織協(xié)調(diào)各方推動訴訟進程。

　　“責(zé)任，是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)?！惫Ψ虿回?fù)有心人，經(jīng)過半年多的艱苦奮戰(zhàn)，崔紅所帶領(lǐng)的團隊終于超額完成市行下達(dá)的信用卡不良訴訟清收任務(wù)，將信用卡不良壓控在省行控制線之內(nèi)，緊緊勒住了信用卡不良這匹脫韁野馬！

　　“太負(fù)責(zé)任了，也不好”

　　“太負(fù)責(zé)任了，也不好。”這是筆者采訪崔紅時，她似乎自言自語的回答。“太負(fù)責(zé)任了，是怎么不好呢？是不是太累了？”崔紅并沒有正面回答，責(zé)任真正的涵義是什么？百度“責(zé)任”，對責(zé)任的理解通常分為兩個意義：一是應(yīng)盡的義務(wù)，分內(nèi)應(yīng)做的事；二是應(yīng)承擔(dān)的過失，表現(xiàn)為對整體、對個人的關(guān)懷。

　　是啊，一個負(fù)有責(zé)任心的人，那她一定會以事業(yè)為重，以集體的利益為重，難免會對家庭孩子照顧不周，這也許是崔紅的“難言之隱”吧？

　　2013年7-8月份，正是信用卡訴訟啟動的初期，各項工作千頭萬緒，每天都要加班加點，工作在12個小時以上。而此時，在外國留學(xué)的女兒放假回來了，在家呆了兩個多月，她居然連一天時間都沒抽出來陪伴！女兒說，原以為回家，能天天見到媽媽，誰知回來還是見不到！有一天晚上加班回來，女兒還在等她吃飯，忽然發(fā)現(xiàn)女兒在悄悄流淚，她趕忙問怎么啦，沒想到女兒哽咽:“媽媽你怎么這么累呢？我不想你這么累……”

　　其實，崔紅真的是很累！就是有病，都得“選”在節(jié)假日。在完成三季度任務(wù)后，9月19日放中秋節(jié)假，放假三天，她病了三天。感冒發(fā)燒，全身酸疼，說不出話來。沒想到假期剛結(jié)束， 她便又戰(zhàn)斗在工作崗位上了。

　　崔紅知道，為了完成訴訟壓降目標(biāo)，必須快馬加鞭，日夜兼程。她帶領(lǐng)團隊每天奔波在市行、支行、法院之間，調(diào)度支行、協(xié)調(diào)法院、催收擔(dān)保公司、督促律師事務(wù)所，準(zhǔn)備材料、審批案件、組織代理，處理突發(fā)事件。因為，訴訟流程的程序性，每個環(huán)節(jié)必須盯住，一環(huán)扣一環(huán)。若有一個環(huán)節(jié)脫節(jié)，就可能導(dǎo)致整個工作進程延誤，就無法在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。

　　記得2013年11月23日，這天是周六。崔紅一大早就趕到法院。因為法院裁定需相關(guān)法官、領(lǐng)導(dǎo)簽字，但院領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)了，她便主動聯(lián)系，一直在法院等候，直到院領(lǐng)導(dǎo)傍晚趕回來。等到院領(lǐng)導(dǎo)加班把117件案子審批意見簽完，已經(jīng)是晚上九點多鐘了。

　　在行里11月組織的女職工體檢中，意外發(fā)現(xiàn)她患有乳腺瘤，呈現(xiàn)鈣化點顯著增多等癥狀，醫(yī)院要求盡快手術(shù)。而此時，壓降任務(wù)尚未完成，工作正處在緊要關(guān)頭，很多工作都需要崔紅去做去協(xié)調(diào)、督促。如果此時住院，完成任務(wù)必將會受到影響。

　　怎么辦？此時的崔紅思想很矛盾，心理壓力可想而知。因為根據(jù)檢查報告，病情有癌變的可能，醫(yī)生說要馬上手術(shù)?？蔀榱瞬坏⒄`工作，她還是把住院通知書悄悄丟在了一邊。在處理鋼貿(mào)市場信用卡不良時，為了盡可能減少損失，需要到福建查找不良持卡人的資產(chǎn)，她于當(dāng)年的12月上旬，連續(xù)兩次到福建，帶領(lǐng)10人團隊，行程5000多公里，跑十幾個市、縣，到當(dāng)?shù)胤抗?、土地、公安部門查房產(chǎn)、車輛，到銀行查存款。馬不停蹄，不顧十幾小時的車程顛簸，連夜整理資料，為查封資產(chǎn)做好準(zhǔn)備。

　　她每天都奔走在路上。利用上班時間到各部門查找，利用下班時間匆匆趕路，終于以最快速度把持卡人資產(chǎn)情況查清，為進一步執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)。從福建回來后，她又到法院把后續(xù)工作做好，拿回符合核銷條件的裁定書，在12月20日前順利完成了工作任務(wù)。

　　出差返回，正值年終決算，崔紅在總結(jié)完2013年工作，制定好新一年的工作計劃后，1月2日她才去住院。1月6日下午手術(shù)，經(jīng)過近3個小時才做完手術(shù)，快速病理化驗為良性。晚上6點多，剛下手術(shù)臺時，她的電話響了。此時的崔紅尚處麻醉狀態(tài)，眼睛睜不開，胳膊不能抬。迷迷糊糊中她聽到了電話響，還聽到了家人說別接了，當(dāng)家人無意中念出名字時，她聽出是法官打來的，便急著說“給我，給我，電話給我”。因為她知道，法官這么晚打電話，肯定有事，可不能耽誤了工作。于是她由家人拿著手機放在耳邊，閉著眼睛跟法官把有關(guān)工作溝通好。電話打完，她又昏睡過去了。

　　“追求完美會比較累”

　　“如果你不夠完美，那是你的責(zé)任感不夠！”這也是崔紅喜歡的一句話?！白非笸昝罆容^累”則是她的肺腑之言。因為這是一種大愛的責(zé)任，是一種好學(xué)上進的責(zé)任，是一種對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。

　　崔紅不到18歲，便在工行沛縣支行五一儲蓄所工作了。高中畢業(yè)的她，懷著對科學(xué)文化知識的渴求，于1988年參加電大財稅管理專業(yè)大專文憑的學(xué)習(xí)，1992年又參加了黨校經(jīng)濟管理專業(yè)本科文憑的學(xué)習(xí)。1993年6月，從儲蓄所調(diào)到支行信貸股，工作之余，開始自學(xué)法律，于2002年7月獲得了南京大學(xué)法律專業(yè)自學(xué)考試本科文憑。2000年報名參加全國律師資格考試并順利通過。此時，根據(jù)行里安排，她在做信貸工作的同時又兼職支行的法律顧問。2002年9月，被市分行法律事務(wù)處借調(diào)，年底參加了全國法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試并通過。2006年，參加全國在職法律碩士學(xué)位考試也通過，攻讀南京大學(xué)在職法律碩士學(xué)位，并于2008年取得法律碩士學(xué)位。

　　在自學(xué)的道路上，她用超出常人的毅力和恒心，邊工作邊自學(xué)，正確處理好工學(xué)矛盾，寒冬酷暑挑燈夜讀，業(yè)余時間忘我學(xué)習(xí)，從沒有耽誤工作。就是在準(zhǔn)備參加律師資格考試時，也沒有請過一天假。她始終秉承“責(zé)任”二字，在責(zé)任面前，對苦與樂的理解，同樣揭示著辯證之道。用她自己的話說：“有付出才有收獲，學(xué)習(xí)如此，工作亦如此。苦，但快樂著?！?/p>

　　五年的儲蓄、十多年的信貸、十多年的法律事務(wù)工作，讓她從一個對銀行業(yè)務(wù)茫然不知的懵懂少女逐漸成長為一個既有實踐經(jīng)驗又有一定理論知識的跨專業(yè)的多面手。多年來，崔紅結(jié)合銀行法律事務(wù)工作實際，撰寫的10余篇研究文章和調(diào)研報告，共獲得總行、省行7個獎項，有的還被南京大學(xué)《案件評論》作為案例選錄。

　　“少而好學(xué)，如日出之陽。壯而好學(xué)，如日中之光。”在崔紅多年來好學(xué)上進、追求完美、苦練內(nèi)功的歷程中，筆者突然想到了這句話。

　　一個肩上有責(zé)任的人，雖然有時感覺累，但她累并快樂著。

　　“只要是集體利益，一分一毫也要爭取”

　　守土有責(zé)避風(fēng)險。崔紅具有扎實的法律專業(yè)知識和較為豐富的法律實務(wù)工作實踐，更有堅決捍衛(wèi)工行利益的一顆紅心。“只要是集體利益，一分一毫也要爭取?！?011年，她全力辯護，依法維權(quán)，成功處理一起因抵貸資產(chǎn)引起的向徐州工行索賠高達(dá)2400萬元的被訴案件，使工行不曾損失一分一毫。

　　2009年9月，申請人宋某以從工行通過拍賣所得的房產(chǎn)無法辦理過戶為由，向徐州市仲裁委員提出要求工行賠償其高達(dá)2400余萬元損失的仲裁請求。本案由工行2003年抵入、2005年通過拍賣方式處置抵貸房地產(chǎn)引發(fā)。崔紅代理該案件后，從兩個方面最大限度維護工行利益。一是在法律程序上多方尋找法律與事實依據(jù)，據(jù)理力爭。不放過對方每一個程序上的瑕疵，窮盡一切法律救濟程序，在程序上提出了仲裁管轄權(quán)異議、評估結(jié)果異議、不予執(zhí)行申請等，在事實上則抓住對方不利證據(jù)緊追不放；二是積極向行領(lǐng)導(dǎo)建議該案件需向市政府反映，由政府綜合考慮各方面情況，妥善解決該案。在市行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，她多次找市政府反映該案情況，在長達(dá)兩年多的訴訟過程中，她為該案往返于市政府、國土局、仲裁委、法院等單位，幾乎跑斷了腿，磨破了嘴。最終該案以由市某局支付款項846萬元給申請人宋某而宣告了結(jié)，從而避免工行遭受巨額經(jīng)濟損失，有力維護了工行聲譽。

　　“人生須知負(fù)責(zé)任的苦處，才能知道盡責(zé)任的樂趣?！贝藜t對梁啟超的這句話 ，似乎感悟最深。這也許是二十多年職業(yè)生涯中，“責(zé)任”二字時刻警醒她、鞭策她、鼓舞她的根源。

　　在“責(zé)任”的苦與樂的交替中，她不斷充實自己、完善自己、提高自己。她先后5次被評為徐州市行先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和總行省行法律事務(wù)工作先進個人，2014年被徐州市授予“五一勞動獎?wù)隆保沼直唤K省工行黨委授予“感動工行”員工稱號。

　　來日方長。相信，崔紅的“責(zé)任”大道越走越寬廣！

　　趙世偉張濤王作金