2014年是晉中福彩創(chuàng)新建設(shè)年。這一年晉中市福彩中心根據(jù)晉中市民政局提出的“精細(xì)化”管理要求，以實(shí)現(xiàn)“增量、進(jìn)位、爭(zhēng)先”為奮斗目標(biāo)，以提升整體管理水平、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞“管理制度化、考核指標(biāo)化、獎(jiǎng)懲過(guò)程化、運(yùn)行流程化”四方面，運(yùn)用科學(xué)的管理工具和方法，把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)細(xì)節(jié)，完善規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，不斷提高整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)了晉中市福利彩票可持續(xù)發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)行各類福利彩票2.836億元，較上年同期凈增長(zhǎng)7520.92萬(wàn)元，增幅達(dá)36.09%，發(fā)行總量位列全省第六。全年籌集市本級(jí)福彩公益金2609.15萬(wàn)元，為促進(jìn)晉中市社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展提供了有力的資金保障，為晉中市構(gòu)建和諧社會(huì)做出了新貢獻(xiàn)。

　　多措并舉激發(fā)銷售活力

　　為激發(fā)和調(diào)動(dòng)投注站業(yè)主及銷售人員的積極性，促進(jìn)電腦彩票和“刮刮樂(lè)”網(wǎng)點(diǎn)即開票的銷量增長(zhǎng)，在投注站考核制度的基礎(chǔ)上，他們進(jìn)一步完善了投注站激勵(lì)機(jī)制，出臺(tái)了《2014年電腦福利彩票和“刮刮樂(lè)”網(wǎng)點(diǎn)即開票考核獎(jiǎng)懲辦法》，變年終考核為過(guò)程管理。將通報(bào)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)貫穿到銷售過(guò)程中，按季度對(duì)全市260多家投注站逐一進(jìn)行電腦彩票和“刮刮樂(lè)”網(wǎng)點(diǎn)即開票銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、測(cè)算、評(píng) 比，對(duì)銷售總量和增幅前20名分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，在榆次中福在線大廳實(shí)行績(jī)效考核制度，按照工作特點(diǎn)，工作人員分兩個(gè)班組交替上班，晉中市福彩中心按月對(duì)兩個(gè)班 組分別進(jìn)行評(píng)比、考核，形成了比環(huán)境、比服務(wù)、比銷量的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。

　　投注站是福彩銷售的前沿陣地，是福彩發(fā)行的終端和管理基礎(chǔ)。按照省福彩中心規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，他們制定《晉中市福利彩票投注站星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》，在全市選拔了70個(gè)福彩專營(yíng)店，投入資金30萬(wàn)元配套了銷售臺(tái)、背景墻、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)碼分布圖、公益宣傳欄和條桌、圓凳等設(shè)施，開展星級(jí)投注站建設(shè)活動(dòng)，發(fā)揮星級(jí)站點(diǎn)的示范作用，以此帶動(dòng)全市投注站點(diǎn)的規(guī)范化建設(shè)，提升站點(diǎn)整體建設(shè)水平，改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)滿意度。

　　積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，福彩員工深入站點(diǎn)開展技術(shù)巡檢，定期對(duì)投注機(jī)進(jìn)行除塵與維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)投注機(jī)維修配件的供應(yīng)保障，為站點(diǎn)和彩民提供貼心服務(wù)，使站點(diǎn)管理和服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、高效運(yùn)行，贏得了廣大業(yè)主的一致好評(píng)，提升了服務(wù)滿意度。

　　王 蓓