在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)人都是自己的CEO，每一個(gè)人都應(yīng)該成為創(chuàng)業(yè)家

　　海爾向社會(huì)開(kāi)放機(jī)制創(chuàng)新的土壤，搭建機(jī)會(huì)均等、結(jié)果公平的游戲規(guī)則，呼喚利益攸關(guān)各方共建、共享、共贏

　　人類社會(huì)的每一次繁榮進(jìn)步都離不開(kāi)科技的突破，但人類文明的每一次飛躍發(fā)展更離不開(kāi)思想的解放。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)新一輪的繁榮，我們又一次站在了時(shí)代的風(fēng)口，就在大工業(yè)發(fā)展把每一個(gè)個(gè)體變成機(jī)器部件的最危急關(guān)頭，時(shí)代列車轉(zhuǎn)入了一個(gè)新的軌道：“零距離”、“去中心化”、“分布式”的互聯(lián)網(wǎng)思維把我們帶進(jìn)一個(gè)充滿生機(jī)與挑戰(zhàn)的“人人時(shí)代”，一個(gè)人人創(chuàng)客的時(shí)代。

　　歷經(jīng)30年的創(chuàng)新發(fā)展，海爾從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠成長(zhǎng)為今天的全球白電第一品牌：在全球，海爾擁有數(shù)以億計(jì)的用戶；每天，十幾萬(wàn)臺(tái)海爾產(chǎn)品進(jìn)入全球市場(chǎng)。人類工業(yè)文明的先進(jìn)成果成就了海爾的今天，讓海爾得以在短短30年的時(shí)間里走過(guò)了傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)百年的道路。我們追上了曾經(jīng)奉為經(jīng)典的榜樣，同時(shí)也失去了可資借鑒的標(biāo)桿。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們唯一可以避免被時(shí)代拋棄的武器是：永遠(yuǎn)的“兩創(chuàng)”精神——永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)，永遠(yuǎn)創(chuàng)新。

　　唐太宗曾經(jīng)問(wèn)群臣，創(chuàng)業(yè)與守成孰難？他心里的答案是，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。海爾的企業(yè)文化對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答是，如果把創(chuàng)業(yè)和守業(yè)割裂來(lái)看，就永遠(yuǎn)沒(méi)有正確的答案，唯一的出路是只有創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有守業(yè)。

　　創(chuàng)業(yè)精神的天敵是自己曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)和思維定勢(shì)?！兜赖陆?jīng)》云：“勝人者有力，自勝者強(qiáng)。”海爾的文化基因只有一個(gè)密碼，那就是“自以為非”。

　　企業(yè)如此，每一個(gè)人也是如此。因?yàn)?，在互?lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)人都是自己的CEO，每一個(gè)人都應(yīng)該成為創(chuàng)業(yè)家。

　　創(chuàng)業(yè)家，與企業(yè)家只有一字之差，其內(nèi)涵和本質(zhì)卻有天壤之別。企業(yè)家還是以企業(yè)為中心，而創(chuàng)業(yè)家卻是以用戶為中心。企業(yè)家以創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和服務(wù)為使命，而創(chuàng)業(yè)家以創(chuàng)造用戶最佳生活體驗(yàn)為中心。企業(yè)家以規(guī)模和利潤(rùn)為成就標(biāo)尺，而創(chuàng)業(yè)家以用戶資源和粉絲為榮耀北斗。企業(yè)家以管理和控制為權(quán)力之杖，而創(chuàng)業(yè)家以自組織為魔法寶盒。成千上萬(wàn)人成就一個(gè)企業(yè)家，而每一個(gè)創(chuàng)新的個(gè)體都可以成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)家。正所謂“破一微塵出大千經(jīng)卷”。

　　創(chuàng)業(yè)家，在海爾的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上，你的名字叫創(chuàng)客。

　　30年，既輕如塵芥彈指可揮去；30年，又重如山丘難以割舍。其區(qū)別在于，你是生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，還是生產(chǎn)創(chuàng)客的平臺(tái)。海爾選擇的是，從一個(gè)封閉的科層制組織轉(zhuǎn)型為一個(gè)開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，從一個(gè)有圍墻的花園變?yōu)槿f(wàn)千物種自演進(jìn)的生態(tài)系統(tǒng)。

　　創(chuàng)客，在你創(chuàng)業(yè)激情勃發(fā)的視野里，海爾的名字叫做“創(chuàng)客公地”。

　　創(chuàng)業(yè)初期，我們?yōu)樯鐣?huì)奉獻(xiàn)的是海爾牌產(chǎn)品；進(jìn)而，我們以向社會(huì)提供海爾牌服務(wù)為宗旨；今天，我們向社會(huì)開(kāi)放海爾的資源，為創(chuàng)客們提供的將是海爾牌的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

　　在表層意義上，海爾向社會(huì)開(kāi)放U+智慧生活的API（應(yīng)用程序編程接口），每一個(gè)創(chuàng)客都可以在此基礎(chǔ)上延伸開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

　　在深層意義上，海爾向社會(huì)開(kāi)放供應(yīng)鏈資源，每一個(gè)供應(yīng)商和用戶都可以參與海爾全流程用戶體驗(yàn)的價(jià)值創(chuàng)造。

　　在本質(zhì)意義上，海爾向社會(huì)開(kāi)放機(jī)制創(chuàng)新的土壤，搭建機(jī)會(huì)均等、結(jié)果公平的游戲規(guī)則，呼喚利益攸關(guān)各方共建、共享、共贏。

　　自2005年以來(lái)，海爾就開(kāi)始“人單合一雙贏”模式的探索和試錯(cuò)，為此，我們不惜放棄對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效的單一追求。在沒(méi)有標(biāo)桿的摸索中，我們寧愿承受外界的質(zhì)疑和批評(píng)，但我們沒(méi)有輕言放棄。因?yàn)楣膭?lì)我們堅(jiān)持下去的不是成功，而是對(duì)時(shí)代精神的求索。

　　開(kāi)放，開(kāi)放，再開(kāi)放。今天，在海爾的云創(chuàng)平臺(tái)上，已經(jīng)孕育和孵化出100多個(gè)創(chuàng)客小微，他們既有海爾的員工離開(kāi)企業(yè)后進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)，也不乏社會(huì)上的創(chuàng)業(yè)者來(lái)海爾平臺(tái)的在線創(chuàng)業(yè)。他們值得贏得尊重，我也要向他們表示感謝。因?yàn)椋柕膭?chuàng)業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)型本身也是一種創(chuàng)業(yè)，作為平臺(tái)的海爾，不是30年歷史的海爾，而是一個(gè)初生的嬰孩，一輪初升的朝日。每一個(gè)在海爾平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客，你們既是平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)者，同時(shí)也是平臺(tái)的建設(shè)者。

　　致敬，創(chuàng)客！致敬，偉大的創(chuàng)客時(shí)代！

　?。ㄗ髡呦岛柤瘓F(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官）