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中國開始跨部門、越地域查處“空鬧”

  • 發(fā)布時間：2015-01-11 15:34:24  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　新華網(wǎng)北京1月11日電（記者錢春弦）從旅游到民航，從事發(fā)地到客源地，中國有關(guān)部門將開始聯(lián)手查處嚴重威脅公共安全和航空安全的“空鬧”行為。

　　國家旅游局新聞發(fā)言人張吉林11日表示，支持民航公安機關(guān)依法查處旅客違法行為。1月10日，由昆明至北京ＭＵ2036航班上的旅客因不滿航班延誤，擅自打開飛機緊急出口，其中涉事北京旅行團導游李某媛及一名旅客被治安拘留。

　　針對這一事件，張吉林表示，國家旅游局高度關(guān)注事件進展，堅決支持民航公安機關(guān)依法對導游和旅客違法行為進行查處。

　　他說，國家旅游局已要求北京市旅游委進一步調(diào)查核實相關(guān)情況，依法依規(guī)對涉事方作出處理，同時委托云南省旅游委與當?shù)孛窈焦矙C關(guān)保持密切聯(lián)系，進一步了解事件發(fā)生的詳細情況，依法、合理為涉事導游和游客提供幫助。

　　國家旅游局強調(diào)，任何游客都不能干擾航班正常秩序，破壞航空安全，危害其他游客的安全和合法權(quán)益。國家旅游局將根據(jù)《游客不文明行為記錄暫行管理辦法》，將涉事游客的不文明行為納入《全國游客旅游不文明記錄》，并通報旅游業(yè)相關(guān)企業(yè)。

　　張吉林再次要求旅行社切實做好旅游團隊出游各個環(huán)節(jié)的文明旅游宣傳引導工作，務(wù)必要求導游領(lǐng)隊在旅游行程中落實業(yè)務(wù)工作與文明督導的“一崗雙責”，適時提醒，及時勸阻不文明行為，切實擔負起文明旅游宣傳引導的職責。建議航空服務(wù)企業(yè)總結(jié)經(jīng)驗，及時主動做好相關(guān)解釋和提供延誤后的服務(wù)工作。

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