新華社記者張奇志鄭黎裘立華

　　俞復(fù)玲每天都拎著一只竹籃子上下班，籃子里裝的是她當(dāng)天午餐的盒飯。

　　作為浙江省寧波市江東區(qū)劃船社區(qū)黨委書記，俞復(fù)玲說(shuō)：“社區(qū)工作沒(méi)準(zhǔn)點(diǎn)，自帶盒飯可以隨時(shí)接待群眾來(lái)訪，處理各種事情，靈活方便?！?/p>

　　于是，大家便送給俞復(fù)玲一個(gè)雅號(hào)“盒飯書記”。

　　社區(qū)就像一個(gè)家

　　這些年，除了天天拎盒飯，俞復(fù)玲還有一個(gè)習(xí)慣，就是放下竹籃去“早巡”。

　　“社區(qū)不少問(wèn)題就是通過(guò)‘早巡’發(fā)現(xiàn)解決的?！庇釓?fù)玲說(shuō)。一次“早巡”中，有志愿者反映，一名獨(dú)居老人家里發(fā)生煤氣泄漏，差點(diǎn)釀成大禍。俞復(fù)玲當(dāng)即與社區(qū)其他領(lǐng)導(dǎo)商量，決定組織志愿者每年定期對(duì)獨(dú)居、空巢、行動(dòng)不便的老人和殘疾人家庭進(jìn)行煤氣、電器安全大檢查，杜絕此類隱患。

　　樂(lè)業(yè)才能安居。劃船社區(qū)是個(gè)老小區(qū)，再就業(yè)任務(wù)很繁重，俞復(fù)玲努力收集各類就業(yè)信息，并根據(jù)失業(yè)人員的不同情況，提供個(gè)性化服務(wù)和培訓(xùn)，如今劃船社區(qū)居民就業(yè)率達(dá)99.7％，被評(píng)為全國(guó)充分就業(yè)示范社區(qū)。

　　“近年來(lái)，居民更關(guān)心的是大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題?！庇釓?fù)玲說(shuō)，現(xiàn)在年輕人大都是獨(dú)生子女，他們寄托著一家人的希望。社區(qū)有個(gè)姓程的小伙子，文科專業(yè)，成績(jī)不錯(cuò)但性格較內(nèi)向，每次應(yīng)聘，總是筆試合格了，面試被刷下來(lái)。俞復(fù)玲得知后，把小程“請(qǐng)”出來(lái)到社區(qū)當(dāng)“義工”，還帶他串門入戶，學(xué)習(xí)如何與人交流，半年后小程順利通過(guò)一家企業(yè)的面試，找到了喜愛(ài)的工作。

　　百姓冷暖事滴滴在心頭

　　社區(qū)有不少殘疾人，這個(gè)特殊的困難群體，時(shí)時(shí)牽掛著俞復(fù)玲的心。

　　俞復(fù)玲認(rèn)為，殘疾人大多有自卑感，孤獨(dú)是他們最大的敵人，能不能利用或培養(yǎng)殘疾人的一技之長(zhǎng)，讓他們?nèi)谌肷鐣?huì)為社會(huì)服務(wù)？于是，社區(qū)“助殘服務(wù)夢(mèng)工坊”開(kāi)張了，這是為殘疾人提供勞動(dòng)就業(yè)、康復(fù)訓(xùn)練、文體活動(dòng)等綜合服務(wù)的場(chǎng)所。

　　俞復(fù)玲給善擺弄花卉的殘疾人老王設(shè)立了花卉超市，不到兩天，即被充滿愛(ài)心的居民爭(zhēng)購(gòu)一空。接著俞復(fù)玲又找企業(yè)求助，攬來(lái)了一些紙盒包裝、小五金裝配等簡(jiǎn)單加工活，讓那些行動(dòng)不便、智障甚至盲人來(lái)到夢(mèng)工坊，一起聊天，一起快樂(lè)地干活，每年還有四五千元的收入。

　　劃船社區(qū)地勢(shì)低洼，一場(chǎng)大雨就四處積水，居民深感不便。前兩年，寧波遭受百年未遇的“菲特”臺(tái)風(fēng)襲擊，劃船社區(qū)成了重災(zāi)區(qū)，不到24時(shí)小區(qū)積水即齊腰深，俞復(fù)玲在搶險(xiǎn)一線奮戰(zhàn)了7天7夜，累得嗓子都發(fā)不出聲了。大水退后，俞復(fù)玲痛定思痛，覺(jué)得這個(gè)狀況必須徹底改變。

　　于是，她盯上了江東區(qū)委書記胡軍，準(zhǔn)備就劃船社區(qū)低洼地改造問(wèn)題與書記約談。胡軍帶著有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到劃船社區(qū)，與居民代表面對(duì)面溝通協(xié)商，確定了加高河岸護(hù)堤、更新排水泵、疏通窨井及排污管等多項(xiàng)措施，使劃船社區(qū)的排澇抗災(zāi)能力得到很大提升。胡軍說(shuō)，俞復(fù)玲此舉，也為他們開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng)提供了一項(xiàng)新常態(tài)化制度——群眾點(diǎn)題約談，干部答題解難。

　　和睦墻門傳遞快樂(lè)

　　俞復(fù)玲上任不久，遇到了一件棘手難題，劃船社區(qū)剛由4個(gè)小社區(qū)合并成大社區(qū)，小區(qū)與小區(qū)之門隔著鐵門，居民通行不便，有的提出拆掉鐵門，有的認(rèn)為打通不利安全，不同意拆門。俞復(fù)玲天天到門兩邊住戶走訪，聽(tīng)取意見(jiàn)，雙方依然情緒對(duì)立。后來(lái)俞復(fù)玲提出了一個(gè)折中方案，即白天開(kāi)門晚上鎖門，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行，大伙確實(shí)感受到開(kāi)門的便利，最終拆除了鐵門。

　　這事也引起了俞復(fù)玲的反思，社區(qū)是我們共同的家園，應(yīng)該有濃濃的人情味。她帶著墻門組長(zhǎng)挨家挨戶把“鄰里守望卡”發(fā)到居民手中，卡片上印著各個(gè)樓道住戶的門牌號(hào)碼、聯(lián)系電話等信息，有事可以互相照應(yīng)幫忙。

　　“倡導(dǎo)和睦墻門，關(guān)鍵是要增進(jìn)鄰里間的交流了解?！庇釓?fù)玲發(fā)起組織居民一起包粽子、嘗月餅、吃年夜飯?！耙粋€(gè)樓道10來(lái)戶人家，互相熟悉了，即便鄰里間有些誤會(huì)也能很快化解?！庇釓?fù)玲說(shuō)，他們還辦起了社區(qū)和睦鄰里節(jié)，一起夸夸好鄰居，那些互幫互愛(ài)的小故事，讓人心生感動(dòng)。

　　據(jù)新華社寧波1月7日電