德城區(qū)農(nóng)村信用社 金融妙筆添彩“美麗鄉(xiāng)村”

　　近年來，德城區(qū)農(nóng)村信用社緊緊把握黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，創(chuàng)新惠農(nóng)產(chǎn)品，優(yōu)化便民服務(wù)，走出了一條助推農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展的新路子，新農(nóng)村的大道上飽含著一輩輩德城區(qū)農(nóng)信人支農(nóng)強(qiáng)農(nóng)的“草根”情懷，金燦燦的“富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新”道路上匯聚著數(shù)千上萬德城區(qū)農(nóng)信人的“泥濘”足跡，步履的堅(jiān)定繪就出“美麗鄉(xiāng)村”一幅幅優(yōu)美的畫卷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，德城區(qū)聯(lián)社發(fā)放涉農(nóng)貸款47.89億元，發(fā)放小微企業(yè)貸款40.53億元，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　譜寫現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“新樂章”

　　該聯(lián)社緊緊把握農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，積極破解支農(nóng)難題，貸款投向逐步向農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，走出一條適合城鄉(xiāng)支農(nóng)發(fā)展的新道路。截至目前扶持以合作社為主體的貸款7戶、1576萬元。該聯(lián)社在黃河涯信用社設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社專營服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備工作人員，針對農(nóng)民專業(yè)合作社組織模式特點(diǎn)和經(jīng)營管理水平，重點(diǎn)支持產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)牢、經(jīng)營規(guī)模大、品牌效應(yīng)高、服務(wù)能力強(qiáng)、帶動農(nóng)戶多、規(guī)范管理好、信用記錄良的農(nóng)民專業(yè)合作社。按照市農(nóng)業(yè)局提供的319戶專業(yè)合作社名單，積極主動與合作社取得聯(lián)系，開展農(nóng)民專業(yè)合作社情況實(shí)地調(diào)查，把符合條件的農(nóng)民專業(yè)合作社全部納入信用評定范圍，積極對合作社及社員的評級授信，核發(fā)貸款證，在有資金需求時，第一時間發(fā)放貸款資金。目前，已陸續(xù)為溪林灣養(yǎng)殖、德豐羅非魚養(yǎng)殖等專業(yè)合作社投放了流動資金貸款，使合作社規(guī)模得到了進(jìn)一步壯大，帶動農(nóng)戶走上了致富路。

　　播撒支農(nóng)惠農(nóng)“及時雨”

　　該聯(lián)社始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨和市場定位，深入開展“金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程”、“陽光信貸工程”、“富民惠農(nóng)創(chuàng)新工程”三大工程，鞏固農(nóng)村金融主力軍地位，更高層次、更大范圍地提升支農(nóng)服務(wù)水平。根據(jù)黃河涯鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域特點(diǎn)，以“文明信用富民工程”建設(shè)為載體，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大對農(nóng)產(chǎn)品加工養(yǎng)殖、倉儲運(yùn)輸?shù)男刨J支農(nóng)力度，針對轄區(qū)內(nèi)瓜果桃李種植面積較大、瓜果桃李保鮮期限短、運(yùn)輸困難、物流運(yùn)輸不完善等特點(diǎn)，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的作用。對從事運(yùn)輸行業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工的農(nóng)戶加大了貸款扶持的力度，為黃河涯鎮(zhèn)打造了一條“生產(chǎn)、加工、收購、運(yùn)輸”的“一條龍產(chǎn)業(yè)鏈”。

　　為農(nóng)民架起“致富橋梁”

　　冬季大棚“花意濃”，農(nóng)民臉上“笑開花”。今年以來全國花卉市場行情非常好，隨著春節(jié)、情人節(jié)的臨近，鮮切花價格一路走高?！伴_源引活水，澆開支農(nóng)花”。二屯鎮(zhèn)程何莊花卉種植專業(yè)合作社是全區(qū)規(guī)模最大的花卉專業(yè)種植團(tuán)體，引進(jìn)玫瑰、康乃馨、非洲菊等國際知名花卉品種，成品銷往全國各大城市。但就在其最需要資金的時候，德城區(qū)農(nóng)村信用社信貸人員深入二屯鎮(zhèn)程何莊花卉種植專業(yè)合作社了解情況，幫他分析形勢，該聯(lián)社信貸資金的支持解決了其生產(chǎn)經(jīng)營上資金短缺的困擾，使花卉產(chǎn)業(yè)得到有效的發(fā)展，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，致使周邊村戶也積極籌劃種植花卉，紛紛來該村花卉基地咨詢、考察，尋求“致富經(jīng)”，村戶笑道:“是德城區(qū)農(nóng)村信用社為俺們二屯鎮(zhèn)農(nóng)民架起致富橋梁”。

　　(孫海敏)

　　阿基米德說過:給我一個支點(diǎn)，我將撐起整個地球。其關(guān)鍵是找準(zhǔn)那個“支點(diǎn)”。今年以來，農(nóng)行德州州城支行新華分理處高度重視代收交通違章罰款業(yè)務(wù)這個“支點(diǎn)”，利用優(yōu)勢地理位置，開設(shè)專門服務(wù)柜臺，熱情為客戶辦理業(yè)務(wù)，在贏得客戶贊譽(yù)的同時取得客戶的信任，帶動了業(yè)務(wù)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅通過代收交通違章罰款業(yè)務(wù)，該分理處去年?duì)I銷存款1000多萬元、保險25萬元、基金30萬元。12345市民熱線、95599服務(wù)熱線的投訴率為零?，F(xiàn)在，該分理處每天能辦理160余筆繳納交通罰款業(yè)務(wù)。

　　依托優(yōu)越位置。新華分理處南鄰三個運(yùn)輸大隊(duì)，北鄰交警一大隊(duì)，有大量交通違章罰款的業(yè)務(wù)需要辦理。每天開始營業(yè)時，門前都有不少客戶等待辦理業(yè)務(wù)。該分理處把為客戶打開方便之門作為義不容辭的責(zé)任。

　　克服內(nèi)外壓力。由于繳納罰款的憑證不盡規(guī)范，容易造成掃描率過低。而且繳納罰款時由于客戶心態(tài)不平和甚至是帶著怨懟情緒，工作稍有不慎就易于引發(fā)爭吵甚至導(dǎo)致客戶投訴，“出力不討好”，給柜員造成考核壓力。

　　開設(shè)專門柜臺。該分理處在人員緊張的情況下協(xié)調(diào)分工，開設(shè)一個低柜進(jìn)行收繳罰款業(yè)務(wù)，由專人進(jìn)行辦理，每一位客戶都能快速順利辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。通過耐心細(xì)致的工作，該分理處與客戶增進(jìn)了感情，贏得了客戶的信任。有一個平原縣的客戶，手里有多次違章罰款要繳納，奔走了多家銀行未予受理，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)后抱著試試看的態(tài)度來到該分理處，順利辦完了業(yè)務(wù)，感動之下主動要求將其在其他銀行的200余萬元存款轉(zhuǎn)入該分理處。

　　(宮玉河 蘇厚華)

　　平原全面調(diào)查 今年貸款需求

　　為積極做好2015年信貸支農(nóng)，平原縣農(nóng)村信用社及早動手，采取“兩會一查”措施，搞好貸款市場需求調(diào)查，提前安排資金做好投放準(zhǔn)備。

　　元旦前后，平原縣農(nóng)村信用社組織近八十名信貸員，對全縣180個農(nóng)村社區(qū)的10萬多農(nóng)戶進(jìn)行走訪調(diào)查，并逐戶建立貸款需求檔案。同時對全縣160多家中小企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)查，了解企業(yè)市場前景和經(jīng)營情況，詢問今年貸款需求。

　　在此基礎(chǔ)上，他們還先后召開了社農(nóng)、社企兩個大型洽談會，全縣1萬多個種、養(yǎng)、加大戶和100多家中小企業(yè)廠長、經(jīng)理分別參加了洽談會，經(jīng)現(xiàn)場了解，今年他們大約需求貸款6.7億多元。為及時做好今年貸款發(fā)放，目前，全縣上下正在集中力量籌措資金，做好春節(jié)前后貸款發(fā)放工作。

　　(高玉才 張磊)

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