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2025年01月10日 星期五

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智能網(wǎng)點(diǎn)助傳統(tǒng)銀行應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

  郭田勇

  中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任

  隨著銀行零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,加之互聯(lián)網(wǎng)金融來勢(shì)洶洶,銀行物理網(wǎng)點(diǎn)正在向電子化、智能化、休閑化方向變革。新型網(wǎng)點(diǎn)通過信息技術(shù)的應(yīng)用,可實(shí)現(xiàn)低成本高效率的服務(wù),并逐漸解決銀行網(wǎng)點(diǎn)盲目擴(kuò)張的問題。從各家銀行的實(shí)踐看來,智能化的物理網(wǎng)點(diǎn)已逐漸成為商業(yè)銀行提升客戶黏性,應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

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