導(dǎo)語(yǔ)

　　庫(kù)克贊揚(yáng)蘋(píng)果開(kāi)發(fā)了“最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品系列”并對(duì)職員在每個(gè)產(chǎn)品上付出的艱苦努力表示驕傲。但就在最近，BBC記者“臥底”中國(guó)蘋(píng)果工廠體驗(yàn)到的工人待遇，確實(shí)十分糟糕。中企哥表示，比起說(shuō)好聽(tīng)的話，庫(kù)克也應(yīng)該想想怎么不被打臉這事兒了。

　　據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克向公司全體職員發(fā)送了一封郵件，總結(jié)了今年的成就以及提出對(duì)2015年的展望。庫(kù)克贊揚(yáng)蘋(píng)果開(kāi)發(fā)了“最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品系列”并對(duì)職員在每個(gè)產(chǎn)品上付出的艱苦努力表示驕傲。

　　在信中庫(kù)克強(qiáng)調(diào)今年是Mac電腦面世30周年，同時(shí)蘋(píng)果發(fā)布了最新iPhone、iPad、Mac硬件以及移動(dòng)和桌面系統(tǒng)，并公開(kāi)發(fā)布智能手表Apple Watch。他再次提到蘋(píng)果致力于幫助促進(jìn)教育發(fā)展，首次透露了今年應(yīng)用店App Store和蘋(píng)果在線店的(PRODUCT) RED促銷(xiāo)幫助該公司捐款超過(guò)2000萬(wàn)美元抗擊艾滋病。

　　庫(kù)克在信中最后表示，他對(duì)明年的發(fā)展充滿期待，包括發(fā)布Apple Watch。

　　以下為該郵件的全部?jī)?nèi)容：

　　團(tuán)隊(duì)全體成員們，

　　隨著假日季節(jié)的到來(lái)和2014年接近尾聲，回顧這個(gè)難以忘懷的一年正是時(shí)候。通過(guò)我們的產(chǎn)品我們共同達(dá)到新的高度，發(fā)布了蘋(píng)果歷史上最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品系列。通過(guò)我們的產(chǎn)品以及通過(guò)在觸及數(shù)億人生活的問(wèn)題上發(fā)揮作用，你們和你們的團(tuán)隊(duì)正在做的工作使蘋(píng)果成為世界的正能量，我對(duì)此感到無(wú)比自豪。

　　這是充滿令人驚喜的發(fā)布的一年。就在秋天我們推出了iPhone 6和iPhone 6 Plus，是歷史上最重要的iPhone發(fā)布，同時(shí)我們還推出了更薄、更強(qiáng)大的iPad Air 2，新的有視網(wǎng)膜5K顯示屏的27英寸iMac電腦，以及全新的服務(wù)Apple Pay——該服務(wù)正在以超過(guò)我們所希望的速度贏得銀行、商家和消費(fèi)者。App Store取得創(chuàng)紀(jì)錄的一年，以iOS8和OS X Yosemite為首的軟件產(chǎn)品變得更為強(qiáng)大。在今年繁忙的假日季節(jié)，我們專(zhuān)賣(mài)店團(tuán)隊(duì)在介紹產(chǎn)品和回答有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題上做得非常好，他們精力充沛并熱情服務(wù)，贏得客戶的贊譽(yù)。

　　今年是Mac電腦面世30周年，自從推出后，該產(chǎn)品一直是革命技術(shù)的標(biāo)志。今天，Mac的用戶數(shù)和市場(chǎng)份額達(dá)到近20年來(lái)新高。這個(gè)成就歸功于我們不斷創(chuàng)新開(kāi)發(fā)世界最好產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)。年復(fù)一年，Mac電腦越來(lái)越好，因?yàn)槲覀儫釔?ài)并不停思考性能提高的可能性。

　　我們做出了收購(gòu)Beats獲得流行產(chǎn)品和杰出人才的重要決定，并與IBM合作改變企業(yè)移動(dòng)計(jì)算。這些行動(dòng)都為蘋(píng)果帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，未來(lái)我們將繼續(xù)感受到其帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。

　　我們也將一起對(duì)社會(huì)面臨的一些最重要問(wèn)題發(fā)揮影響力。在美國(guó)我們做出了大膽承諾，為最需要的學(xué)校提供技術(shù)。蘋(píng)果在可持續(xù)發(fā)展上是領(lǐng)先者，數(shù)據(jù)中心100%使用可再生能源。公司的成功為各行各業(yè)的人創(chuàng)造了工作和機(jī)會(huì)。我們致力于推動(dòng)職場(chǎng)，從我們企業(yè)辦公室到工廠車(chē)間的公平、多元化和人權(quán)。我們?cè)诒Ｗo(hù)客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為他們不僅希望而且有權(quán)保護(hù)隱私。

　　11月今年的假日購(gòu)物季節(jié)開(kāi)幕，我們與App Store一些最流行的開(kāi)發(fā)者組隊(duì)，代表(PRODUCT) RED進(jìn)行了空前的募捐行動(dòng)。開(kāi)發(fā)者專(zhuān)門(mén)為活動(dòng)制作了內(nèi)容，并將所有收益捐給Global Fund幫助非洲抗擊艾滋病。此外，蘋(píng)果承諾將每年最繁忙的2個(gè)購(gòu)物季的部分零售和在線銷(xiāo)售收入捐獻(xiàn)出去。

　　我高興地宣布，本季度我們的總捐款額將超過(guò)2000萬(wàn)美元——我們歷史上最多的一次——使蘋(píng)果為(PRODUCT) RED籌資的總金額超過(guò)1億美元。我們籌集的資金將為需要的人帶去希望并挽救很多生命。這是我們所有人感到自豪的事業(yè)。

　　9月我們透露了我們最個(gè)人化設(shè)備Apple Watch的一些信息。多數(shù)客戶從不知道你們和你們的團(tuán)隊(duì)為讓其變成現(xiàn)實(shí)付出了多么大的努力，但他們一旦將Apple Watch戴在手上，就會(huì)感謝你們的深切關(guān)愛(ài)和努力。人們喜愛(ài)蘋(píng)果產(chǎn)品，意味著他們也喜歡你們的工作。承認(rèn)你們?yōu)樗俗龅暮檬率蔷薮蟮莫?jiǎng)賞——我希望你們?cè)诩偃占竟?jié)和整個(gè)一年里都能感受到。沒(méi)有什么能與之相比。

　　享受與你們的朋友和所愛(ài)的人共度的這個(gè)美好時(shí)刻吧。我對(duì)明年發(fā)布的產(chǎn)品和服務(wù)，以及與你們所有人共事以使其變成現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)充滿期待。

　　蒂姆

　　雖然庫(kù)克的年終報(bào)告說(shuō)的讓人熱血沸騰，但蘋(píng)果對(duì)底層員工的態(tài)度卻是“一直被指責(zé)，從未有改善”。就在最近，BBC記者臥底蘋(píng)果中國(guó)代工廠記錄下的中國(guó)工人的生活，只能用“待遇十分糟糕”來(lái)形容。面對(duì)這樣的打臉，庫(kù)克你還能安心地做年終報(bào)告嗎？

　　以下為媒體對(duì)BBC臥底蘋(píng)果中國(guó)代工廠拍攝節(jié)目的報(bào)道：

　　據(jù)BBC《全景》(BBC Panorama)節(jié)目組進(jìn)行的一次“臥底”調(diào)查顯示，蘋(píng)果公司的中國(guó)代工廠商和碩聯(lián)合旗下工廠里的工人待遇十分糟糕。

　　該節(jié)目組偷拍了iPhone 6生產(chǎn)線的影片，從影片中看來(lái)，蘋(píng)果公司根本沒(méi)能履行保護(hù)中國(guó)工人的承諾。調(diào)查顯示，和碩聯(lián)合的工廠在工作時(shí)長(zhǎng)、身份卡、工人宿舍、工作會(huì)議和童工等方面均違反了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。蘋(píng)果公司則表示，該公司非常不認(rèn)同BBC《全景》節(jié)目所作出的結(jié)論。

　　在偷拍的影片中，上海郊區(qū)和碩聯(lián)合工廠里的工人一個(gè)輪班的工作時(shí)間為12小時(shí)，忙到精疲力盡，在工作時(shí)間陷入熟睡狀態(tài)。一名“臥底”記者在為蘋(píng)果公司電腦生產(chǎn)部件的一家工廠里工作，這名記者曾多次要求休假一天，但卻不得不連續(xù)工作了18天。另一名記者則稱(chēng)其最長(zhǎng)一次輪班的工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了16個(gè)小時(shí)，該記者說(shuō)道：“每次我回到宿舍，都會(huì)累得不想動(dòng)了。哪怕我很餓了，也不想起來(lái)吃飯，就想躺著休息。因?yàn)閴毫μ?，我晚上都睡不著覺(jué)?！?

　　蘋(píng)果公司拒絕就此接受采訪，但該公司發(fā)表聲明稱(chēng)：“我們知道，其他任何公司在確保公平、安全的工作條件方面都不像蘋(píng)果公司做得那樣多?！甭暶鬟€稱(chēng)：“我們與供應(yīng)商合作解決不足之處，并看到情況已有持續(xù)而重大的改善，但我們知道自己的工作永遠(yuǎn)都不會(huì)做完。”

　　蘋(píng)果公司稱(chēng)，工人在工作間歇時(shí)間小睡是很常見(jiàn)的，但表示該公司將針對(duì)任何有關(guān)工人在工作時(shí)熟睡的證據(jù)展開(kāi)調(diào)查。該公司還稱(chēng)其對(duì)100余萬(wàn)名工人的工作時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行了監(jiān)控，并表示和碩聯(lián)合工廠里的工人每周的平均工作時(shí)長(zhǎng)為55個(gè)小時(shí)。

　　蘋(píng)果公司中國(guó)代工廠工人糟糕的工作環(huán)境在2010年成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，當(dāng)時(shí)其最大的中國(guó)代工廠商富士康有14名工人自殺。在自殺事件發(fā)生后，蘋(píng)果公司公布了一整套標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)說(shuō)明了代工廠商應(yīng)如何對(duì)待工人。另外，該公司還將一部分代工生產(chǎn)工作轉(zhuǎn)移到了和碩聯(lián)合旗下位于上海郊區(qū)的工廠。

　　但BBC《全景》節(jié)目組的“臥底”記者則發(fā)現(xiàn)，在工廠車(chē)間里這些標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常都會(huì)被違反。在這些工廠里，加班被認(rèn)為是自愿的，但沒(méi)人曾向“臥底”記者提供任何選擇。除了加班以外，一名記者還不得不在開(kāi)工前和下班后參加不計(jì)薪酬的會(huì)議。另一名記者則不得不住在一間狹窄的宿舍里，跟他同住的還有其他11名工人。

　　蘋(píng)果公司則表示，宿舍過(guò)于擁擠的問(wèn)題現(xiàn)已得到解決，并表示如果該公司發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商不為工作會(huì)議計(jì)薪，那么就要求其必須追溯性地向工人支付薪酬。

　　和碩聯(lián)合稱(chēng)，該公司正在認(rèn)真調(diào)查BBC《全景》節(jié)目的指控，將在發(fā)現(xiàn)其工廠存在任何不足的情況下采取所有必要措施。該公司發(fā)表聲明稱(chēng)：“工人安全和幸福是我們的首要任務(wù)。我們?cè)O(shè)定了很高的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理者和工人都進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)，并聘用了外部審計(jì)人員來(lái)定期檢查工廠，找出需要改進(jìn)的地方?！?

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