■記者觀察

　　一米科技的總經(jīng)理李加兵告訴筆者，今年360推出的兒童智能手表，一個(gè)多月銷量就達(dá)三十多萬(wàn)只。在他看來(lái)，360之所以市場(chǎng)開發(fā)成功，就是其產(chǎn)品真正切到了用戶的“痛點(diǎn)”。

　　痛點(diǎn)營(yíng)銷是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)界非常熱的一個(gè)營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)。消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中原本的期望沒有得到滿足而造成心理落差或不滿，這種不滿最終在消費(fèi)者心智模式中形成負(fù)面情緒爆發(fā)，讓消費(fèi)者感覺到痛。而痛點(diǎn)營(yíng)銷就是要徹底地去除消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”并讓消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品形成依賴。

　　李加兵所說(shuō)的找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”，實(shí)際上就是可穿戴產(chǎn)品要找準(zhǔn)用戶的真正需求，從而成為用戶的必需品。在他看來(lái)，在眼下的可穿戴市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)似乎已有所局部表現(xiàn)。這并不是一個(gè)好的信號(hào)。

　　拋開單純的產(chǎn)品營(yíng)銷，實(shí)際上，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同樣需要找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”。

　　采訪中，深圳可穿戴企業(yè)向記者分析，深圳之所以搶先形成可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的“小時(shí)代”優(yōu)勢(shì)，得益于四方面的因素：首先，深圳在全國(guó)乃至于全球是一個(gè)科技應(yīng)用型城市，其創(chuàng)新力很強(qiáng)，因此對(duì)智能穿戴這種新興行業(yè)，嘗試投入會(huì)更快。其次，深圳的電子行業(yè)非常發(fā)達(dá)，比如世界上新出某款智能穿戴產(chǎn)品芯片，那么其源頭企業(yè)的推廣目標(biāo)，首先會(huì)繞不開深圳，這樣深圳往往會(huì)占居先機(jī)。其三是深圳在發(fā)展智能穿戴產(chǎn)品方面，有較為完整的供應(yīng)鏈，上下游產(chǎn)品配套較很多城市會(huì)更好。其四是政府引導(dǎo)得力，在國(guó)內(nèi)率先出臺(tái)了產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和政策，并且執(zhí)行速度很快，執(zhí)行力度也很強(qiáng)，這對(duì)于深圳可穿戴產(chǎn)業(yè)是一個(gè)巨大的助推。

　　在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”的切入辦法，深圳的可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)才能走得更快、更遠(yuǎn)。那么，這些“痛點(diǎn)”都在哪里？

　　2014年11月18日在深圳召開的2014可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展論壇上，工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司巡視員李穎指出，在我國(guó)，可穿戴設(shè)備還處于市場(chǎng)培育階段，存在交互不方便、電池續(xù)航能力差、產(chǎn)品便攜性不好等問題，仍需在技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上進(jìn)一步提升。她特別強(qiáng)調(diào)，在可穿戴設(shè)備中，軟件應(yīng)用是核心。這一塊，任何企業(yè)都要加強(qiáng)。

　　深圳市微納集成電路與系統(tǒng)應(yīng)用研究院院長(zhǎng)張國(guó)新在接受采訪時(shí)說(shuō)，在可穿戴領(lǐng)域，他們?cè)诮o深圳市產(chǎn)業(yè)報(bào)告的建議里面把標(biāo)準(zhǔn)做了分析，他說(shuō)：“我覺得標(biāo)準(zhǔn)是首先要考慮的事情?！?/p>

　　李加兵告訴記者，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展可穿戴產(chǎn)品，目前首先遇到的是人才問題。因?yàn)檫@是個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，綜合型專業(yè)人才目前缺乏，而企業(yè)急需。另外一個(gè)問題就是缺乏行業(yè)交流。他說(shuō)，目前他們?cè)谕袃?nèi)部自發(fā)的組織了一些圈子，相互會(huì)有一些信息傳遞。但整體上看，在深圳，這個(gè)產(chǎn)業(yè)還沒有較大的行業(yè)組織，比如行業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)盟等。

　　另外，當(dāng)前深圳的可穿戴設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)80%為中小微型企業(yè)，由于投入不足，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。張國(guó)新曾指出，據(jù)不完全調(diào)查顯示，深圳從事智能手表、智能手環(huán)研發(fā)的企業(yè)就有300家以上，而備受消費(fèi)者喜愛的智能眼鏡、智能頭盔等產(chǎn)品卻并不多見。同質(zhì)化嚴(yán)重將導(dǎo)致品牌力度不強(qiáng)，甚至出現(xiàn)山寨品頻出的現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象，將是惡性價(jià)格戰(zhàn)打響的重要根源。

　　或許，找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”并順利解決這些“痛點(diǎn)”，更利于深圳可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)迎接“大時(shí)代”到來(lái)。