■ 深圳特區(qū)報記者 吳凡

　　剛滿周歲的虛擬運營商們在經(jīng)歷虛火旺盛后，紛紛步入4G戰(zhàn)場，何時開啟4G業(yè)務(wù)成為2015年通信市場的一大猜想。中移動最新宣布向虛擬運營商開放4G網(wǎng)絡(luò)，提供4G轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)和全新4G資費套餐。第五批虛商牌照的發(fā)放也帶來更多企業(yè)逐鹿虛商市場。2015年中國4G市場步入全面放開規(guī)模發(fā)展階段，4G能否讓虛商真正成為市場期待中的鯰魚？

　　開閘一周年虛火旺盛

　　2013年12月26日至今，工信部已經(jīng)分五批向42家企業(yè)發(fā)放了移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照，涵蓋了服裝、影院、視頻、家電、軟硬件、制造業(yè)等多個領(lǐng)域。據(jù)悉，12月18日，工信部宣布向8家企業(yè)發(fā)放了第五批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點批文，這8家企業(yè)也是最后一批獲得虛擬運營商牌照的民營企業(yè)。

　　目前，42家虛商中已放號企業(yè)20家，大部分則處于平臺測試階段。5月4日，隨著話機世界開始放出170號碼，虛擬運營商正式放號運營，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)落地。隨后，愛施德、蘇寧互聯(lián)、阿里巴巴、京東等多家虛擬運營商也陸續(xù)開始對外放號，5月成為虛擬運營商放號最密集的月份，“170時代”來臨。

　　隨后，套餐可選、話費便宜、流量不再清零、全國漫游等噱頭賺足了眼球，虛擬運營商們推出了一系列吸引用戶的“特色套餐”，引起消費者對手機資費下降的熱切期望。

　　然而，如同季節(jié)更替，虛擬運營商的發(fā)展也從年初的滿面春風走進蕭瑟寒冬。最新數(shù)據(jù)顯示，虛商2014全年投資預(yù)計超過7億元，有20家企業(yè)正式放號，虛擬運營商發(fā)展用戶超過100萬元。單個虛擬運營商的放號量第一名超過20萬元，第二名為18萬元左右，前三名加起來已經(jīng)超過50萬號。第二梯隊的每家虛擬運營商基本在3萬—8萬元左右。

　　另業(yè)內(nèi)人士透露，目前虛擬運營商實際有效用戶應(yīng)該占比約10%，也就是說，發(fā)展的真正用戶僅10萬元左右。

　　著名通信專家項立剛認為，目前虛擬運營商有些虛火過旺，相信在未來2-3年內(nèi)，由于虛擬運營商之間競爭加劇、盈利模式單一等因素影響，能夠活下來的或許僅有幾家。

　　運營商放權(quán)虛商發(fā)展4G

　　2013年12月4日，工信部向三大基礎(chǔ)運營商發(fā)放TDD-LTE 4G牌照，22天后向11家民企發(fā)放虛擬運營商牌照。一年后，4G的發(fā)展之光終于照向虛擬運營商，中國移動目前已向虛擬運營商全面開放4G網(wǎng)絡(luò)和提供4G轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，明年上半年中移動將實現(xiàn)全部17家虛擬運營商正式商用放號。

　　中國移動正在根據(jù)虛擬運營商的合作意愿和計劃加快開展與愛施德等9家企業(yè)的系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試，并將于2015年1月份再實現(xiàn)7家企業(yè)商用放號，力爭在2015年上半年實現(xiàn)全部17家虛擬運營商的正式4G商用放號。

　　虛商正在積極備戰(zhàn)4G。今年10月以來，虛擬運營商陸續(xù)開始測試4G業(yè)務(wù)。10月31日，分享通信撥通首個1705號段移動電話，并發(fā)布支持中移動4G版本“分享SIM卡”，開始測試4G業(yè)務(wù)；國美極通通信與中移動4G系統(tǒng)對接基本完畢，目前也進入了調(diào)試階段；蘇寧互聯(lián)正在與中移動進行4G網(wǎng)絡(luò)測試。

　　另外，巴士在線、迪信通、蝸牛移動紛紛表示，最遲在明年1月份前陸續(xù)開通4G業(yè)務(wù)。

　　除了中國移動向虛商敞開4G大門，中國聯(lián)通將在正式獲得FDD牌照后，4G業(yè)務(wù)將會完全向虛擬運營商開放。中國電信則將在澳大利亞做虛商，著眼海外推廣4G。

　　用戶體驗成虛商逆襲法寶

　　工信部規(guī)定，獲得牌照企業(yè)將進行試點業(yè)務(wù)，截至2015年12月31日，未達標企業(yè)將會退出市場。換而言之，虛擬運營商業(yè)務(wù)還未找到清晰的盈利模式，就已面臨洗牌命運，這也意味著虛商在2015年的競爭將會更加激烈。

　　42家虛擬運營商的加入，讓通信市場從原本的“三國割據(jù)”局面演變成“群雄逐鹿”。在通信業(yè)人口紅利逐漸消失、三大運營商市場格局基本固定的情況下，注重用戶體驗才是中國虛擬運營商的制勝法寶。

　　隨著4G的注入，虛商可以辦理SIM卡業(yè)務(wù)、賣終端以及提供“云管端”等，通過服務(wù)增加用戶粘性，從而為用戶提供更多的增值服務(wù)。同時，主打差異化服務(wù)，解決社會識別度差、流量“不清零”難兌現(xiàn)、增值服務(wù)等問題。

　　多位業(yè)界人士指出，虛商應(yīng)把握通信業(yè)務(wù)貼補主營業(yè)務(wù)、專注細分市場和三四五線城市、不妨嘗試抱團取暖這三個要點，有望在2015年走出窘境。

　　記者觀察

　　牌照成立身之本

　　短短一年多時間，42家不同行業(yè)的民企獲得虛擬運營商“入場券”?！芭愕箳臁钡默F(xiàn)實則讓虛擬運營商處于“發(fā)展一個用戶，賠一個”的尷尬境地。

　　舊愁未消又添新愁，虛商的壓力前所未有。工信部規(guī)定，獲得牌照企業(yè)將進行試點業(yè)務(wù)，截至2015年12月31日，未達標企業(yè)將會退出市場。據(jù)透露，每家企業(yè)在獲得牌照時，承諾發(fā)展用戶數(shù)最低在幾十萬，高的則達到上百萬，未能完成目標或者中途出現(xiàn)違規(guī)的企業(yè)將會出局。

　　如何破局保住牌照成為虛商首要目標。在越來越融合的互聯(lián)環(huán)境下，虛商需要具備跨界思維，自己搭平臺，讓別人去唱戲，而不是自唱自演，這才是虛擬運營商差異化的歸宿。

　　隨著4G的普及和開發(fā)，虛商應(yīng)積極抓住4G創(chuàng)造新模式，為用戶提供更豐富、更具有增值服務(wù)的4G業(yè)務(wù)，利用細分市場資源和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢發(fā)揮鯰魚效應(yīng)。

　　對虛商而言，2015年最重要的不是發(fā)展多少用戶，而是保住虛擬運營商這塊牌照，完成簽署的約定的用戶數(shù)和在網(wǎng)活躍度，這才是根本。

　　至于誰能技壓群雄，還是未知之數(shù)。

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