“工銀融e聯(lián)”將移動(dòng)生活與金融完美地結(jié)合起來(lái)。

　　工行推出的微信小游戲吸引了很多網(wǎng)絡(luò)粉絲。

　　文/本報(bào)記者 呂洋

　　“互聯(lián)網(wǎng)”與“金融”，這兩個(gè)看起來(lái)是兩個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，當(dāng)它們結(jié)合在一起形成“互聯(lián)網(wǎng)金融”時(shí)，帶來(lái)的卻是一場(chǎng)史無(wú)前例的變革。當(dāng)人們的實(shí)際操作逐漸由實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融成為傳統(tǒng)金融企業(yè)爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

　　作為中國(guó)最大國(guó)有商業(yè)銀行，始終引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的工行再次鼎立潮頭。借助互聯(lián)網(wǎng)思維，工行積極應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，從工行戰(zhàn)略層面上，一個(gè)集支付、融資、金融交易、商務(wù)、信息等功能于一體的全新“E-ICBC”正走進(jìn)人們的視野。

　　今年以來(lái)，工商銀行圍繞這一戰(zhàn)略，大膽創(chuàng)新，通過多維度進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融，工行提出了四個(gè)清晰的維度，一是建設(shè)電商平臺(tái)、直銷銀行平臺(tái)和即時(shí)通信平臺(tái)；二是建立基于互聯(lián)網(wǎng)的支付、融資、投資理財(cái)三大產(chǎn)品體系；三是構(gòu)建線上、線下一體化的金融體系；四是建立健全大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

　　在短時(shí)間內(nèi)，工行用一系列創(chuàng)新產(chǎn)品打開了互聯(lián)網(wǎng)金融的新突破口。今年年初，工行上線了電商平臺(tái)“融e購(gòu)”，目前簽約3200多家商戶，累積交易量超過300億元。同時(shí)，為應(yīng)對(duì)第三方支付的挑戰(zhàn)，工行上線了小額快捷支付產(chǎn)品“工銀e支付”，客戶數(shù)已經(jīng)超過3000萬(wàn)，交易額同比增長(zhǎng)7.5倍。

　　此外，針對(duì)小微企業(yè)，工行推出“網(wǎng)貸通”，直接對(duì)小微企業(yè)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款，已累積向6.5萬(wàn)戶小微企業(yè)發(fā)放貸款1.4萬(wàn)億元，余額近3000億元。另外，近期，工行還推出了“工銀e投資”，很多產(chǎn)品可在網(wǎng)上直接投資。而作為大數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用，基于B2C電商平臺(tái)和線下POS機(jī)消費(fèi)，工行推出信用貸款產(chǎn)品“逸貸”，半年多時(shí)間累計(jì)貸款1213億元，貸款余額超290億元。

　　在接下來(lái)的2015年，工行將繼續(xù)發(fā)力，互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，讓我們先來(lái)感受下來(lái)自工行互聯(lián)網(wǎng)金融的六大利器的魅力。

　　【利器1】

　　融e購(gòu)

　　放心購(gòu)物好商城

　　為用戶提供便捷化的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體驗(yàn)。(唐光峰 攝)

　　又到年底了，您是否在為置辦年貨而發(fā)愁呢？很多朋友自然想到了“網(wǎng)購(gòu)”，而如何才能在眼花繚亂的購(gòu)物網(wǎng)站中淘到物美價(jià)廉的商品呢？不用愁，工商銀行融e購(gòu)商城成為您的最佳選擇。

　　今年年初，依托工行強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)和品牌號(hào)召力，工行電商平臺(tái)“融e購(gòu)”商城應(yīng)運(yùn)而生。在定位于“名商、名品、名店”的三名企業(yè)入駐以及為客戶提供“信譽(yù)優(yōu)、價(jià)格優(yōu)、服務(wù)優(yōu)”的三優(yōu)品質(zhì)保證的同時(shí)，“融e購(gòu)”致力于提升客戶體驗(yàn)，突出支付靈活、融資便捷的金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

　　“融e購(gòu)”上線，推出了豐富的活動(dòng)，如限時(shí)搶購(gòu)、秒殺、積分抵現(xiàn)等，讓消費(fèi)者在買到好品質(zhì)的同時(shí)，還能得到切實(shí)的實(shí)惠。以積分抵現(xiàn)為例，工行客戶在“融e購(gòu)”消費(fèi)時(shí)，可用積分直接抵現(xiàn)。進(jìn)入11月后，工行融e購(gòu)“越刮越有料”、“血拼爬梯”等微信游戲的陸續(xù)推出，讓消費(fèi)者體驗(yàn)了不一樣的游戲，也享受了不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　記者早前就上去體驗(yàn)了一把，在點(diǎn)開頁(yè)面之后，無(wú)需注冊(cè)只需輸入工行個(gè)人網(wǎng)銀賬號(hào)就成功登錄了，原來(lái)，工行已成功實(shí)現(xiàn)了個(gè)人網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行渠道登錄名、登錄密碼、注冊(cè)賬戶、安全認(rèn)證介質(zhì)的統(tǒng)一，為用戶提供便捷化的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體驗(yàn)。消費(fèi)者使用工行電子銀行統(tǒng)一通行證即可登錄工行“融e購(gòu)”商城購(gòu)物，無(wú)需另外注冊(cè)。此外，目前不僅僅能通過電腦、手機(jī)登錄“融e購(gòu)”，廈門工行各網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)銀自助服務(wù)機(jī)也同樣可支持訪問“融e購(gòu)”商城網(wǎng)站。真正讓您隨時(shí)隨地享“秒殺”、“搶購(gòu)”的樂趣。

　　【利器2】

　　工銀融e聯(lián)

　　掌中的移動(dòng)社交銀行

　　本組漫畫/黃嶸

　　您每天睡覺前的最后一件事和早上起床的第一件事是什么呢？不少人應(yīng)該都會(huì)異口同聲地回答“刷朋友圈”，的確，微信已經(jīng)慢慢植入人們?nèi)粘Ｉ盍?xí)慣中。近日，記者在手機(jī)的App store 上看到了一款新的即時(shí)通訊工具——工銀融e聯(lián)。

　　銀行也玩起即時(shí)通訊？于是記者便下載了該App，一探究竟。記者通過自己的工行網(wǎng)銀賬號(hào)成功登錄后，發(fā)現(xiàn)界面與微信相似，分為“消息”、“發(fā)現(xiàn)”、“功能”、“我”四大板塊，而不同的是這款A(yù)pp更加注重金融信息的交流，同時(shí)將移動(dòng)生活與金融完美地結(jié)合起來(lái)。其中，使用“工銀融e聯(lián)”，可以通過“消息”頁(yè)面聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理、購(gòu)買客戶經(jīng)理推薦的理財(cái)產(chǎn)品，辦理轉(zhuǎn)賬、余額查詢等業(yè)務(wù)；通過添加“服務(wù)號(hào)”，可獲取精準(zhǔn)的金融信息；通過“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面，可查看朋友圈及推薦；通過“功能”板塊，可進(jìn)行生活常用支付、消費(fèi)等。

　　“工銀融e聯(lián)”不僅可以為客戶提供語(yǔ)音、文字、圖片、視頻等方式的即時(shí)通信服務(wù)，還將運(yùn)營(yíng)成本較高的工銀信使短信服務(wù)遷移到該平臺(tái)，以在線方式為客戶提供通知、提醒等服務(wù)，同時(shí)，還能通過這個(gè)平臺(tái)與客戶進(jìn)行充分溝通，獲得客戶的反饋，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析解決業(yè)務(wù)創(chuàng)新難題和服務(wù)難題，可以說完全就是一個(gè)活脫脫的“掌中移動(dòng)社交銀行”。

　　據(jù)了解，目前，“工銀融e聯(lián)”在國(guó)內(nèi)銀行同業(yè)中屬首創(chuàng)。與手機(jī)銀行、“工銀融e購(gòu)”客戶端分別從社交生活服務(wù)、金融服務(wù)、電子商務(wù)角度構(gòu)建形成工行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈，標(biāo)志著工行客戶服務(wù)進(jìn)入“移動(dòng)社交化”時(shí)代。

　　【利器3】

　　工銀e投資

　　個(gè)人投資者交易平臺(tái)首選

　　想投資，不用再為找渠道而發(fā)愁了。作為基于互聯(lián)網(wǎng)打造的全新投資理財(cái)體系，現(xiàn)在，工行推出個(gè)人投資者專屬的交易平臺(tái)——“工銀e投資”。據(jù)了解，“工銀e投資”客戶交易終端是中國(guó)工商銀行推出的個(gè)人投資者專屬交易平臺(tái)，集行情、資訊、交易和服務(wù)于一體，面向個(gè)人投資交易客戶，提供賬戶貴金屬、賬戶原油等交易品種，全方位滿足投資交易需求。

　　具體來(lái)說，不同于以往的工行線上平臺(tái)，該平臺(tái)是開放式的，即面向所有客戶提供服務(wù)，即便非工商銀行客戶亦可使用本產(chǎn)品，即通過工行指定的鏈接下載交易終端，工行網(wǎng)銀用戶可以通過網(wǎng)銀登錄名、密碼進(jìn)行登錄，并可在交易時(shí)間內(nèi)進(jìn)行交易。游客登錄不需要輸入客戶信息，雖不能交易，但可以瀏覽行情。可以說，通過該平臺(tái)，不論是實(shí)際交易還是了解資訊都是非常好的渠道。

　　“工銀e投資”不僅可提供賬戶貴金屬、賬戶原油等諸多交易品種，還能提供高頻行情刷新，滿足交易需求；此外，還為投資者提供常用技術(shù)指標(biāo)分析工具、畫線工具等和涵蓋外匯、貴金屬、基金、股票等多個(gè)板塊的市場(chǎng)資訊服務(wù)。

　　而值得一提的是，該平臺(tái)不僅為投資交易客戶設(shè)計(jì)了快速交易、圖塊報(bào)價(jià)點(diǎn)擊下單等交易流程；還為投資者提供自選產(chǎn)品、技術(shù)指標(biāo)、報(bào)價(jià)風(fēng)格自定義等個(gè)性化功能。

　　【利器4】

　　工銀e支付

　　網(wǎng)購(gòu)便捷支付神器

　　看好了商品，想要下單，線上支付哪家強(qiáng)？工銀e支付告訴你答案?；ヂ?lián)網(wǎng)金融最大的特色應(yīng)該就是“便利”，通過互聯(lián)網(wǎng)，以往繁瑣的操作都變得簡(jiǎn)單化。如今，手機(jī)已經(jīng)成為人們離不開的“隨身工具”，而智能手機(jī)帶來(lái)的各種應(yīng)用擴(kuò)展，讓隨時(shí)隨地的便捷支付成為可能。

　　工行充分挖掘客戶的長(zhǎng)期消費(fèi)習(xí)慣，大多時(shí)候人們消費(fèi)的金額相對(duì)較小，而且用手機(jī)操作越來(lái)越普及，那么這樣，一切可能繁瑣的環(huán)節(jié)，如U盾、電子密碼器等就可以統(tǒng)統(tǒng)拋開。

　　“工銀e支付”，正是工行貫通互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體系的信息經(jīng)絡(luò)，給您帶來(lái)全新小額便捷支付體驗(yàn)。通過工行網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信銀行或柜面等開通“工銀e支付”后，無(wú)論是在電腦還是手機(jī)上網(wǎng)購(gòu)支付，5000元（含）以內(nèi)的支付，只要您輸入預(yù)留手機(jī)接收到的短信動(dòng)態(tài)密碼，即可輕松完成付款?？梢哉f，在這個(gè)金額內(nèi)涵蓋了日常生活的大部分小額消費(fèi)，充話費(fèi)、買電影票、團(tuán)購(gòu)美食甚至是買火車票、機(jī)票……統(tǒng)統(tǒng)可以輕松搞定。

　　那么問題來(lái)了，沒有了U盾、電子密碼器，支付安全嗎？您可別忘了，自打有銀行開始，安全就是第一要?jiǎng)?wù)。正所謂安全支付才是硬道理，與各類第三方快捷支付相比，“工銀e支付”不僅擁有同樣便捷的支付體驗(yàn)，更擁有銀行級(jí)支付安全保障。據(jù)了解，“工銀e支付”的開通和交易均在銀行端處理，杜絕信息外泄，多重保護(hù)可消除消費(fèi)者的安全顧慮。正因如此，“工銀e支付”被冠以“網(wǎng)購(gòu)支付必備神器”稱號(hào)。

　　【利器5】

　　網(wǎng)貸通

　　創(chuàng)新小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)貸款

　　近年來(lái)，小微企業(yè)融資難、融資貴的問題引起各界關(guān)注，“短、頻、急、快”成為小微企業(yè)貸款需求的主要特點(diǎn)，那么如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決難題呢？工商銀行推出的小企業(yè)“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)，為廣大小微企業(yè)帶來(lái)新的融資體驗(yàn)。

　　何為“網(wǎng)貸通”？即網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款，是企業(yè)客戶一次性簽訂循環(huán)貸款借款合同，在合同規(guī)定的有效期內(nèi)，客戶通過網(wǎng)上銀行以自助為主進(jìn)行的循環(huán)借款合同項(xiàng)下提款和還款的貸款業(yè)務(wù)；其中承諾類網(wǎng)貸通系統(tǒng)自動(dòng)處理，資金實(shí)時(shí)到賬。其中，手續(xù)是全網(wǎng)絡(luò)操作，不僅免去了往來(lái)銀行的奔波，還可以根據(jù)自己的需求，自助進(jìn)行借款、還款，實(shí)時(shí)到賬，真正實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款的“網(wǎng)絡(luò)化”。

　　今年以來(lái)，廈門工行繼續(xù)發(fā)揮小微企業(yè)“網(wǎng)貸通”“一次抵押、循環(huán)使用、規(guī)模保障、隨借隨還、自助自主、節(jié)約成本、高效便捷”的優(yōu)勢(shì)，積極為小微企業(yè)提供“網(wǎng)貸通”貸款支持，網(wǎng)貸通客戶達(dá)300戶，網(wǎng)貸通合同金額近20億元。

　　【利器6】

　　金融資產(chǎn)e貸

　　盤活個(gè)人金融資產(chǎn)法寶

　　存款、理財(cái)產(chǎn)品沒到期，無(wú)法立即變現(xiàn)但又急用錢，怎么辦？既然互聯(lián)網(wǎng)如此強(qiáng)大，能不能便捷的盤活手中的個(gè)人資產(chǎn)呢？工行新推的“金融資產(chǎn)e貸”業(yè)務(wù)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，讓您隨時(shí)隨地享受高效便捷的質(zhì)押貸款服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人貸款與個(gè)人金融資產(chǎn)的有機(jī)融通，讓您手中的金融產(chǎn)品“活”起來(lái)。

　　“金融資產(chǎn)e貸”業(yè)務(wù)即個(gè)人自助質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，市民可以憑所持有的金融資產(chǎn)作為質(zhì)押物，只需登錄工行個(gè)人網(wǎng)上銀行，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，即可實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)自助質(zhì)押、貸款自助辦理、資金瞬間到賬，方便又快捷。據(jù)介紹，“金融資產(chǎn)e貸”的質(zhì)物范圍廣泛，全面支持定期存款、記賬式國(guó)債、理財(cái)產(chǎn)品、賬戶貴金屬等多樣化質(zhì)物，支持多種質(zhì)物的自由組合質(zhì)押以及以質(zhì)物資金歸還貸款。此外，個(gè)人自助質(zhì)押貸款實(shí)行基準(zhǔn)優(yōu)惠利率（貸款實(shí)際期限短于30天的除外），同業(yè)同類貸款產(chǎn)品中最為優(yōu)惠，支持隨借隨還，是市民節(jié)省貸款利息支出、降低融資成本的最佳選擇。

　　值得一提的是，后續(xù)，工行“金融資產(chǎn)e貸”還將進(jìn)行全面升級(jí)，辦理渠道將進(jìn)一步拓寬至手機(jī)銀行、iPad等自助渠道，自助質(zhì)押的質(zhì)物還將增加電子保單、基金等金融資產(chǎn)，全方位滿足市民互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“易貸”需求。

　　【鏈接】

　　銀行進(jìn)軍游戲產(chǎn)業(yè)？

　　小游戲里有大文章

　　銀行也要開始進(jìn)軍游戲產(chǎn)業(yè)了嗎？在很多人眼里，金融是數(shù)字堆砌，自然透著冰冷。而最近，身邊有些朋友在工行推出的幾款小游戲中耍得不亦樂乎，其實(shí)這些好玩的游戲都“暗藏玄機(jī)”。

　　這兩天，記者通過工商銀行的微信平臺(tái)點(diǎn)開了一款名為“投資大亨”的小游戲，在手機(jī)上通過簡(jiǎn)單的動(dòng)作類釣寶游戲，融入“賬戶貴金屬”、“賬戶原油”等諸多金融概念，將現(xiàn)實(shí)投資與虛擬游戲相結(jié)合，讓用戶通過游戲，深入了解工行賬戶類交易業(yè)務(wù)產(chǎn)品信息，掌握金融小常識(shí)，寓教于樂，游戲一經(jīng)推出，當(dāng)周累計(jì)參與人數(shù)達(dá)9.5萬(wàn)人，累計(jì)參與次數(shù)達(dá)13.6萬(wàn)次。

　　而在前不久，工行就已經(jīng)推出了一款名為“人脈挖寶”的小游戲，游戲形式十分簡(jiǎn)單，即在9宮格中任選一格“挖寶”， 所挖獎(jiǎng)品均歸用戶所有，活動(dòng)獎(jiǎng)品從5元話費(fèi)到私人轎車，涵蓋了各個(gè)檔次。用戶只要參與游戲就會(huì)自動(dòng)獲贈(zèng)銀鏟3把，同時(shí)還可以通過分享活動(dòng)鏈接到微信朋友圈等社交媒體邀請(qǐng)朋友參加等途徑來(lái)獲得更多的挖寶機(jī)會(huì)。不過，在領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)，用戶需要向工行支付1分錢——采用這種形式，工行旨在讓用戶體驗(yàn)“工銀e支付”作為交易平臺(tái)的便捷及安全。據(jù)了解，在游戲推出的期間，活動(dòng)人數(shù)已經(jīng)超過2000萬(wàn)人次，有200萬(wàn)人參與，15萬(wàn)人開通“工銀e支付”。這相當(dāng)于工行全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)一天整體的開戶量。