崔勇

　　■文/本報記者 宗滿意

　　“要以新思路服務(wù)經(jīng)濟新常態(tài)。”這是最近廈門工行黨委書記、行長崔勇常說的一句話，也是該行明年進一步支持我市經(jīng)濟和社會發(fā)展的總基調(diào)。

　　作為支持地方經(jīng)濟建設(shè)的主力行，面對經(jīng)濟新常態(tài)，崔勇在接受本報記者采訪時表示，工行將主動適應(yīng)和融入新常態(tài)，促進經(jīng)濟發(fā)展，發(fā)揮更大作用。

　　“三個之最”凸顯工行擔(dān)當(dāng)

　　記者:在即將過去的這一年，廈門工行建設(shè)美麗廈門方面做出了哪些貢獻？

　　崔勇:一直以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行緊緊依靠集團的整體系統(tǒng)優(yōu)勢，加大金融服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，加大融資力度，大力支持“美麗廈門”建設(shè)，支持廈門經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，支持優(yōu)化城市發(fā)展空間、增強城市承載力和提升城市宜居度，助推廈門經(jīng)濟和社會發(fā)展。

　　我們對廈門支持和貢獻可從關(guān)鍵領(lǐng)域的“三個之最”指標(biāo)體現(xiàn)。

　　第一，工行是在廈門投入資金最多的銀行，每年累計投放各類資金1000億元，目前，每年約有300億元資金均由總行統(tǒng)籌調(diào)入，是最大的資金引進行。

　　第二，工行是廈門公司類貸款最大的銀行。近幾年來，廈門工行包括金融資產(chǎn)服務(wù)每年融資投放“超千億”，在廈門市重點客戶及重點建設(shè)項目、在市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面，也是最大的貸款銀行。

　　最后，工行是廈門在民生、社會性等金融服務(wù)領(lǐng)域承擔(dān)責(zé)任最多的銀行。

　　特色服務(wù)贏得市民認(rèn)可

　　記者:在服務(wù)市民方面，廈門工行今年進行很多方面的探索，如今效果如何？

　　崔勇:我們這幾年提出了服務(wù)是業(yè)務(wù)，核心也是想解決老百姓對我們銀行服務(wù)不斷提升的一些新的需求。為更好地服務(wù)市民，我行近幾年探索推出了很多特色服務(wù)。比如說延時服務(wù)。這是工行在我市率先開辦的服務(wù)。延時服務(wù)網(wǎng)點從晚上五點營業(yè)到晚上九點，方便市民下班后來辦理業(yè)務(wù)。我們還在凱賓斯基商務(wù)樓開辦了私人銀行和投資銀行、營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合在一起的“三合一”網(wǎng)點，為全市高凈值客戶提供特色服務(wù)。還比如，為了方便廣大市民，我們加大自助設(shè)備的布設(shè)，加大了大堂現(xiàn)場的引導(dǎo)。

　　通過這些年的努力，廈門工行的服務(wù)明顯提升，逐漸得到了廣大市民的認(rèn)可。繼去年江頭支行獲得了中國銀行業(yè)協(xié)會百佳網(wǎng)點稱號后，今年我行又有10家網(wǎng)點榮膺廈門市銀行業(yè)協(xié)會五星級網(wǎng)點稱號，數(shù)量最多。

　　新思路服務(wù)經(jīng)濟新常態(tài)

　　記者:明年，在經(jīng)濟新常態(tài)的背景下，工行將如何進一步擔(dān)當(dāng)重任？

　　崔勇:明年，我行將以新思路服務(wù)經(jīng)濟新常態(tài)，緊緊圍繞經(jīng)濟工作會議精神，結(jié)合廈門自貿(mào)園區(qū)和美麗廈門規(guī)劃，準(zhǔn)確把握發(fā)展新常態(tài)，加大支持力度，助推廈門經(jīng)濟實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

　　首先，我們將圍繞兩岸金融中心、國際航運中心、“十大千億產(chǎn)業(yè)鏈群”等提供綜合性金融服務(wù)，還將綜合運用投資銀行、資產(chǎn)證券化、銀團貸款、金融租賃、債券發(fā)行、城市發(fā)展基金等創(chuàng)新服務(wù)，積極支持重點項目建設(shè)，優(yōu)先支持先進制造業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　其次，我們將緊跟人民幣國際化進程、廈門自貿(mào)園區(qū)建設(shè)以及“一帶一路”戰(zhàn)略部署，充分利用境內(nèi)外資源優(yōu)勢，積極開展國際業(yè)務(wù)、跨境金融服務(wù)的創(chuàng)新，積極支持廈門外向型經(jīng)濟大發(fā)展。

　　第三，我們將繼續(xù)加大金融創(chuàng)新，為廣大市民提供包括個人金融、電子銀行、銀行卡、私人銀行等豐富的金融產(chǎn)品，讓他們財富增值，生活更富足。同時，我們將把2015年作為客戶服務(wù)體驗建設(shè)年，提升服務(wù)品質(zhì)，進一步提升服務(wù)水平。另外，我們將加快互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，提升“融e購”、“融e聯(lián)”、“工銀e支付”等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的客戶體驗，讓金融服務(wù)貼近廣大市民尤其是年輕人的實際生活。