軟件、云服務(wù)這些概念最早起源于IT類行業(yè)，但如今已跨界，當傳統(tǒng)模式難以適應(yīng)新時代的發(fā)展需求，即使是像施耐德電氣（施耐德）這樣的“傳統(tǒng)”企業(yè)，也在開啟“輕營銷”新模式。

　　作為施耐德貫徹其“數(shù)字化戰(zhàn)略”的又一舉措，施耐德近日推出其首個智能移動交互體驗平臺“施耐德電氣信息技術(shù)微網(wǎng)站”，將客戶所需資源有機整合，讓客戶在移動設(shè)備上全面了解施耐德電氣信息技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)信息，一站式實現(xiàn)在線咨詢和渠道采購及智能化定制信息。

　　不僅如此，施耐德是工業(yè)4.0的實踐者之一，根據(jù)德國國家科學與工程院的數(shù)據(jù)，通過引入產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可將生產(chǎn)效率提升高達30%。

　　施耐德電氣中國區(qū)高級副總裁趙康說：“工業(yè)4.0未來的發(fā)展方向一定是走向互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，信息流和數(shù)據(jù)流將進一步融合，自動化程度越來越高直到完全實現(xiàn)遠程控制?！蓖ㄟ^整合信息流與數(shù)據(jù)流，施耐德取得了轉(zhuǎn)型的初步成效，在自己的強勢領(lǐng)域——節(jié)能增效方面實現(xiàn)了突破，使節(jié)能成為設(shè)備端、工藝端、工廠級管理和企業(yè)資源管理一體化的集成。

　　在趙康看來，工業(yè)4.0就是不斷完善已有的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，是工業(yè)自動化的更高范疇。在這種情況下，具備互聯(lián)功能的智能設(shè)備能夠在優(yōu)化工廠運作、改善設(shè)備維護、節(jié)省生產(chǎn)成本等方面起到很大的作用，幫助企業(yè)顯著提升運營效率。

　　擁有177年歷史的施耐德素來以硬件產(chǎn)品聞名，B2B業(yè)務(wù)曾占據(jù)其業(yè)務(wù)量的絕大部分。在過去5年間，隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及、數(shù)字技術(shù)使工業(yè)產(chǎn)生了顛覆性改變，施耐德開始改變。

　　為了彌補在軟件方面的天然短板，過去幾年施耐德圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行了一系列并購，其中90%集中于軟件業(yè)務(wù)。今年年初施耐德以34億英鎊（約合52億美元）的價格完成了對Invensys的收購，這家專注于工業(yè)軟件、系統(tǒng)和控制設(shè)備制造的公司，其在過程制造方面的實力一度讓通用電氣、愛默生電氣、西門子以及ABB等巨頭都參與了對它的評估收購。

　　施耐德給自己的定位是能效管理專家，多年來，無論是財務(wù)、體系、流程等都是以產(chǎn)品事業(yè)部為脈絡(luò)，一年前，作為傳統(tǒng)運營模式的補充和相互協(xié)作，施耐德成立全球解決方案部門，并定義了七個比較關(guān)鍵行業(yè)，石油、石化行業(yè)，食品飲料、礦山建材、水和廢水處理、交通、智慧城市、新能源（包括水電和核電），希望全球解決方案部通過大客戶的模式，通過解決方案的模式帶來增量，既保證傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的穩(wěn)定有機增長，同時也希望新型業(yè)務(wù)模式為企業(yè)帶來更大的發(fā)展。

　　從客戶分散采購施耐德設(shè)備和軟件到提供整體解決方案，施耐德一年多來的客戶滿意度和銷售額穩(wěn)步增長。

　　通過這些舉措，施耐德不僅成功地將自己的業(yè)務(wù)范疇由單一的產(chǎn)品銷售拓展為產(chǎn)品+服務(wù)，更是轉(zhuǎn)型成為一家B2B和B2C業(yè)務(wù)并重的企業(yè)。