魅族自2008年初開始，從傳統(tǒng)電腦城專區(qū)轉(zhuǎn)型至臨街商業(yè)街專賣店，經(jīng)歷7年的高速發(fā)展，至今，魅族專賣店數(shù)量已達1000家。

　　魅族專賣店大多集中在城市核心商圈、手機街和綜合性賣場等位置。伴隨著魅族的成長，魅族專賣店從原來的立足一、二線城市，到現(xiàn)在開始覆蓋三、四線城市及部分縣、鎮(zhèn)級城市，不斷做大、做強、挖耕渠道，讓更多的消費者能便捷地購買到魅族產(chǎn)品，并享受到魅族的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　魅族專賣店的建設(shè)在2014年可謂是交了一份優(yōu)秀的成績單，從2013年底的600家門店，在短短一年內(nèi)，建設(shè)了400家專賣店，現(xiàn)全國專賣店數(shù)量已達1000家。魅族科技營銷中心高級總監(jiān)華海良在接受媒體采訪時也道出了魅族今后的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　問：在終端的投放都有哪些？

　　華海良：首先，魅族開放了專賣店加盟門檻，各地加盟商均可通過魅族省銷售平臺得到貨源和授權(quán)及所有相關(guān)銷售支持。在渠道建設(shè)方面，隨著魅族的產(chǎn)品線的不斷豐富，銷量不斷增長，魅族對渠道的布局也進行了相應(yīng)的升級。而新推出的魅藍手機就是偏向線上和時尚的品牌。詳細(xì)來說，線上：魅族不斷加強官網(wǎng)在線商店及魅族天貓旗艦店的銷售能力，同時與京東、蘇寧易購、一號店的合作也全面鋪開，銷量不斷的擴大。就今年“雙11”魅族天貓旗艦店銷售是去年同期的十幾倍。線下：以往魅族線下渠道主要是以專賣店為主，現(xiàn)在魅族已成立各省銷售公司和平臺公司，負(fù)責(zé)各省專賣店、社會渠道、運營商渠道的供貨、售后、銷售支持等工作。

　　今年開始，魅族大力投放至各類銷售網(wǎng)點，包括各類營業(yè)廳、手機賣場、蘇寧、綜合賣場等，除了已開業(yè)的1000家專賣店，目前已投建了近3000個形象專區(qū)，80多家蘇寧合作專賣店，200個蘇寧互聯(lián)網(wǎng)專區(qū)。即將啟動迪信通的合作，未來將與更多的渠道商零售商展開合作。

　　問：如何保證終端管理優(yōu)勢？

　　華海良：終端管理的核心在于執(zhí)行力，效果源自創(chuàng)造力，我們擁有一批過百人的督導(dǎo)、督察、培訓(xùn)團隊。他們在一線不停的奔波，為專賣店及渠道網(wǎng)點提供包括陳列、形象維護、物料支持、活動支持、合規(guī)、培訓(xùn)等服務(wù)。以此保障所有魅族的銷售點都能提供高于行業(yè)服務(wù)水平的服務(wù)。數(shù)據(jù)表明，魅族的專賣店在成交率和用戶駐留時間兩項指標(biāo)是行業(yè)領(lǐng)先的。也充分說明了專賣店是魅族品牌落地以及和用戶溝通的橋梁及紐帶。未來專賣店的生活館化后，魅族將為用戶提供更多的互動式體驗及整體數(shù)碼生活整合方案；讓用戶置身于互聯(lián)網(wǎng)科技的全方位圍繞之中，時尚、便捷的享受科技之美。

　　售后服務(wù)方面，魅族已在全國投放20多個省級售后服務(wù)中心，分別是： 深圳、廣州、杭州、成都、重慶、濟南、鄭州、合肥、武漢、長沙、南京、上海、北京、天津西安、石家莊等城市。各個售后服務(wù)中心承接地區(qū)的售后服務(wù)，更快更好的處理售后機器。未來將根據(jù)銷售情況不斷增加服務(wù)中心，為用戶提供更快更好的服務(wù)保障。

　　問：專賣店發(fā)展方向是什么？

　　華海良：魅族在全國擴展更多的專賣店是為了可以讓各個地區(qū)的消費者購買到魅族產(chǎn)品，從而實現(xiàn)魅族與加盟商之間的“雙贏”，所以魅族專賣店沒有加盟費。而且，未來魅族專賣店將擴展更多產(chǎn)品，事實上，魅族已經(jīng)在與其他周邊產(chǎn)品的廠商進行洽談，而未來與耳機品牌將會有大動作。目前，魅族已成立商品部，未來將開發(fā)手機周邊產(chǎn)品及智能產(chǎn)品，并以開放的心態(tài)分享魅族優(yōu)質(zhì)零售渠道，引進轉(zhuǎn)銷各類第三方品牌產(chǎn)品。

　　未來的魅族不會僅僅局限于現(xiàn)在的智能設(shè)備。很簡單，我們將會打造新生態(tài)的智能生活圈，將所有智能化的服務(wù)融為一體。而在未來，魅族專門店將會迎來轉(zhuǎn)型，我們將會把普通的門店升級為集銷售、服務(wù)與維修等多元化于一體的旗艦店，而魅族智能生活館將會是一個重要目標(biāo)。

　　2015年，魅族線下授權(quán)專賣店將開到1500家，甚至達到2000家。而且未來專賣店的生活館化后，魅族將為用戶提供更多的互動式體驗及整體數(shù)碼生活整合方案；讓用戶置身于互聯(lián)網(wǎng)科技的全方位圍繞之中，時尚、便捷的享受科技之美。此外，2015年，魅族還將建立類似Apple Store那樣的直營店，展示全新的品牌形象。

　　問：線上線上渠道如何平衡？

　　華海良：首先，當(dāng)國內(nèi)一些偏遠地區(qū)的用戶在線上支付訂單之后，從工廠備貨到物流匯集再到分別配送，少則三四天，多則要等到七八天，這對于一位急于想拿到新品的消費者來說，顯然是不合理更是忍受不了的事情。所以，更多的魅族專賣店可以實現(xiàn)消費者線上預(yù)訂店內(nèi)配送的雙贏局面。不過，魅族對線上線下并未特別側(cè)重哪一方，而是兩條腿同步進行，不過會依據(jù)市場杠桿進行自由調(diào)節(jié)，比如線下渠道缺貨時會將線上渠道產(chǎn)品補充，對于魅族來說并不會特別傾向哪一方也沒有特意統(tǒng)計過這兩個渠道的銷量，因為二者難免有交叉。

　　但是，魅族將根據(jù)產(chǎn)品的特性安排合理的售賣渠道，比如最新發(fā)布的千元機魅藍Note，由于利潤本身就低，在線下門店成本相對較高的情況下，這款手機顯然難給專賣店帶來利潤，因此僅能在線上預(yù)約購買，線下僅展示無法購買。