福建漁業(yè)互保:貼心服務(wù)深入民心
- 發(fā)布時間:2014-12-30 08:33:41 來源:福建日報 責(zé)任編輯:羅伯特
我省的漁民多、漁船多,漁民出海生產(chǎn)作業(yè),迫切需要相應(yīng)的風(fēng)險保障。2014年12月20日,福建省漁業(yè)互保協(xié)會成立三周年。三年來,全省共辦理漁工互保336555人,辦理漁船互保26004艘,漁業(yè)互保簽單會費達(dá)3.8415億元,共接互保理賠報案2553起,累計為漁 民會員 提供風(fēng)險保障916.3921億元。全省沿海60馬力以上漁船及全省漁船上的漁工參保率均超過95%,充分發(fā)揮了漁業(yè)互保為漁民解難、為政府分憂的作用。
積極展業(yè)漁業(yè)互保步伐穩(wěn)健
“作為一個為漁民服務(wù)的協(xié)會,我們也在不斷地探索更好的機(jī)制與做法,以求更好地服務(wù)漁民?!笔O業(yè)互保協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹,為滿足漁區(qū)群眾參加漁業(yè)互保的需求,省漁業(yè)互保協(xié)會在充分考慮承保風(fēng)險的基礎(chǔ)上,險種不斷增加,保額逐步提高。
2013年,沿海地區(qū)漁船上漁工的雇主責(zé)任互保金額由原來的15萬元提高到25萬元,同時增加了雇主責(zé)任附加人身平安互保和附加意外傷害醫(yī)療互保,提高了會員的保障程度。2014年,遠(yuǎn)洋漁工保額從50萬元擴(kuò)大到80萬元。
政策性水產(chǎn)養(yǎng)殖互保試點的開展更是解決了水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)參保無門的困境。目前,已在清流縣、漳浦縣、福鼎市、霞浦縣均開展了試點。
此外,2012-2014年費率逐年降低,沿海漁船互保除船齡10-15年鋼(鐵)質(zhì)漁船一切責(zé)任的互保費率下降20%外,其他各類漁船互保費率統(tǒng)一下降5%,2014年遠(yuǎn)洋漁船承保一切險費率下降約17%,減輕了會員負(fù)擔(dān);保費省級財政補(bǔ)貼提高。
高效理賠漁業(yè)互保快賠準(zhǔn)賠
理賠是驗證協(xié)會業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量最重要的環(huán)節(jié)。協(xié)會始終堅持大案要案特事特辦,緊急案件急事快辦,影響力大的案件迅速預(yù)賠付。
“閩東漁63139”在南澎列島附近海域上航行時,不慎駛?cè)氚到溉?,擱淺在礁石叢中。通過收集有效材料、取得確鑿證據(jù)、完成案件審核、報經(jīng)批準(zhǔn)后,很快就把207萬余元理賠款送到船主手中,這是我省目前最大的一單漁船互保賠案。“福遠(yuǎn)漁680”在廣東汕尾海域發(fā)生沉沒,失蹤8人。協(xié)會考慮會員承擔(dān)死亡失蹤船員的賠償壓力較大,為減輕當(dāng)?shù)卣畨毫?,對該案實行先行預(yù)付理賠款400萬元,于今年11月20日款項匯入指定賬戶,并積極協(xié)助地方政府做好遇難家屬安撫工作。高效的理賠服務(wù)得到了漁區(qū)社會群眾的充分肯定。同時,為了讓基層辦事處能更多地承擔(dān)起理賠賦予的權(quán)力與責(zé)任,使各辦事處理賠人員能真正接觸理賠案件的全過程,為今后成立我省漁業(yè)互保理賠服務(wù)中心做準(zhǔn)備,今年省協(xié)會還在連江縣、東山縣辦事處實
施意外傷害醫(yī)療(不含意外傷害致殘案件)理賠權(quán)限下放試點,目前兩個辦事處已辦理意外醫(yī)療案件62起。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)漁業(yè)互保溫暖人心
“互助共濟(jì),服務(wù)漁業(yè)”是協(xié)會的宗旨。為確保把漁業(yè)互保這一惠漁舉措辦好、辦實,給前來參保的群眾送上家的溫暖,省漁業(yè)互保協(xié)會通過下基層召開座談會,聽取漁民會員的意見,開展扶貧助困、助學(xué),結(jié)合防災(zāi)減災(zāi)宣傳日活動,發(fā)放救生衣、互保宣傳單、互保宣傳品等,提高了漁民群眾的參保熱情,提升了漁業(yè)互保的社會影響力。
全省各級漁業(yè)互保機(jī)構(gòu)立足實際,除了在辦事處窗口辦理有關(guān)互保業(yè)務(wù)外,互保工作人員還主動跟隨漁業(yè)執(zhí)法人員下鄉(xiāng)開單,送保上門,力爭做到“不落船、不漏人、不錯單”。協(xié)會始終倡導(dǎo)“一張笑臉、一張凳子、一杯熱茶、一聲問候、一聲囑咐”五個“一”的服務(wù)理念,只要有漁民來辦理業(yè)務(wù),都熱情接待,在受理咨詢時,對漁民有不明白的地方,耐心細(xì)致地解釋直到漁民滿意為止。
為解決漁業(yè)生產(chǎn)融資難問題,省協(xié)會與福州農(nóng)商行華林支行合作,開展了銀保合作項目,分別在惠安、漳浦、福鼎、秀嶼、霞浦、長樂開展了參保漁船小額貸款的試點工作,額貸總量累計達(dá)9500萬元。同時,積極與各地其他銀行、金融機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系讓入會參保漁民獲得更多的貸款資金支持,入會參保會員利用省漁業(yè)互保協(xié)會的保單實施“漁船+保單”抵押貸款48.5億元。
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