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六成以上受訪者嘗試使用手機(jī)支付
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-30 07:32:45 來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)北京12月29日訊 記者陳果靜報(bào)道:隨著支付手段創(chuàng)新的日漸普及,人們的支付習(xí)慣正在發(fā)生變化。中國銀聯(lián)今日發(fā)布的2014移動互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告——“放心用卡 安全支付”在線調(diào)查分析報(bào)告顯示,持卡人移動支付消費(fèi)習(xí)慣正逐漸形成,同時(shí),移動支付風(fēng)險(xiǎn)也隨之上升。
調(diào)查顯示,六成以上受訪者曾使用手機(jī)完成支付。從支付目的看,通過移動支付(包括近場和遠(yuǎn)程)購買實(shí)物商品的受訪者占比達(dá)61%,相比2013年提高了16個(gè)百分點(diǎn)。通過移動支付進(jìn)行信用卡還款和轉(zhuǎn)賬的占比分別為58%和36%。
“移動支付用戶快速增長的同時(shí),移動交易終端正成為犯罪分子的重點(diǎn)攻擊目標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)增速也更高。”中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部總經(jīng)理袁曉寒表示。本次調(diào)查顯示,10%的被訪者曾遭遇過網(wǎng)上交易詐騙,比2013年提高了4個(gè)百分點(diǎn),其中釣魚網(wǎng)站、木馬病毒及虛假退款仍是主要的欺詐手段。從欺詐損失看以小額為主,遭遇過網(wǎng)絡(luò)交易詐騙的受訪者中約六成被騙金額低于500元,但有8%的人損失超過5000元。
為應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),安全驗(yàn)證方式也在不斷創(chuàng)新。目前,短信動態(tài)驗(yàn)證碼安全驗(yàn)證方式最受青睞。由于其操作安全便捷,64%的被訪者表示習(xí)慣使用短信動態(tài)驗(yàn)證碼,相較2013年提高了26個(gè)百分點(diǎn),其中近七成被訪者希望每筆交易都使用動態(tài)驗(yàn)證碼來保護(hù)自身的支付安全。此外,指紋等生物識別新型驗(yàn)證方式也有近一成的接受度。
袁曉寒提醒,選擇支付產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)要兼顧便捷性與安全性。支付過程中涉及賬戶資金安全的重要信息如短信動態(tài)驗(yàn)證碼等務(wù)必妥善保管,同時(shí)不要輕信“低價(jià)”網(wǎng)站以及郵件、短信、聊天工具發(fā)來的鏈接,并注意保護(hù)手機(jī)等移動終端設(shè)備安全。
“放心用卡 安全支付”是中國銀聯(lián)自2007年開始推出的年度支付安全消費(fèi)者調(diào)查。順應(yīng)支付習(xí)慣的改變,今年首次重點(diǎn)針對“移動互聯(lián)網(wǎng)支付安全”設(shè)計(jì)。依托由82家支付機(jī)構(gòu)共同組成的互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟平臺,此次調(diào)查收集有效問卷4.4萬份,參與用戶覆蓋全國。其中北京、上海、廣東、江蘇、浙江五省市持卡人占比達(dá)53.7%,以20歲至40歲移動互聯(lián)網(wǎng)用戶為主,通過移動端參與調(diào)查者占比過半。
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