12月26日，北京銀行在中關(guān)村啟動首家智能銀行。在現(xiàn)場，最讓記者感興趣的是銀行用時髦的智能設(shè)備提供的智慧服務(wù)。比如，北京銀行智能銀行提出“店中店”服務(wù)的“迷你銀行”概念，設(shè)有VTM（虛擬柜員機）、互動智能理財終端、信用卡積分兌禮機等多款智能機具。在這里，客戶可以自助完成傳統(tǒng)柜臺的業(yè)務(wù)，比如開卡、理財、人機互動進行資產(chǎn)配置等。也就是說，“迷你銀行”匯集了滿足客戶日常需求的機具，百姓日常生活涉及到的大部分繳費業(yè)務(wù)可“一站”完成。再比如，智能銀行的自助理財多媒體終端“金融超市”設(shè)備上，上方屏幕顯示了豐富的銀行產(chǎn)品，下方的操作區(qū)則最大限度保護了客戶隱私。客戶購買理財產(chǎn)品時，不必像往常在柜臺辦理業(yè)務(wù)一樣，走繁瑣的取號、咨詢、填單、等候處理等程序，只需在智能銀行的“金融超市”設(shè)備上瀏覽熱銷的理財產(chǎn)品，選中后即可一鍵式購買。

　　“通過這些設(shè)備，將極大緩解柜面業(yè)務(wù)壓力，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率?！北本┿y行相關(guān)人士表示。

　　服務(wù)智能化固然重要，但便捷度也同樣不可或缺。采訪中，記者了解到，北京銀行智能銀行業(yè)務(wù)流程各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)了自主的理念。比如，當客戶申請貸款時，既可現(xiàn)場查詢和打印個人征信報告，也可線上辦理北京銀行“金貸寶”業(yè)務(wù)。北京銀行智能銀行全自助線上個人信用貸款終端，為個人客戶提供“金貸寶”業(yè)務(wù)的全程在線服務(wù)，實現(xiàn)即時申請、即時審批、即時簽約，10萬元以內(nèi)貸款可即時到賬等。

　　據(jù)了解，此次北京銀行智能銀行的推出，開創(chuàng)了多個“首次”：首次引入個人征信自助查詢機、首家研發(fā)引入遠程柜員服務(wù)系統(tǒng)、首家推出小微預(yù)授信平臺并提供遠程專家在線服務(wù)、首次引入可遠程在線審批的個人消費貸款平臺、首家研發(fā)全線上個人貸款終端和信用卡積分現(xiàn)場兌禮、首家推出互動智能理財終端及自助理財多媒體終端。