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阿里兩年投10億元打假

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-12-29 03:29:23  來源：北京日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊（記者 張倩怡）成立15年的阿里日前首次向社會(huì)公布其打假的工作機(jī)制。阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官邵曉鋒表示，從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集團(tuán)在消費(fèi)者保障及打假方面的投入已經(jīng)超10億元人民幣。2014年前三季度，阿里配合品牌權(quán)利人年處理600萬條侵權(quán)商品鏈接，配合各級(jí)行政執(zhí)法部門，辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件1000余起，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉案金額近6億元。

　　此外，阿里巴巴還招募了來自全國各地各行業(yè)的5400多人的志愿者隊(duì)伍，負(fù)責(zé)配合進(jìn)行日常線上巡查和抽檢等。其中，神秘購買抽檢制度中“神秘買家”志愿者最受關(guān)注。2014年前11個(gè)月，阿里巴巴針對(duì)消費(fèi)者投訴、時(shí)令商品、政府公示等重點(diǎn)問題，通過“神秘買家”共開展購買鑒定62783批次，涉及食品、保健品、服裝、鞋類、小家電等28個(gè)行業(yè)。

　　據(jù)了解，淘寶網(wǎng)正在從“實(shí)名認(rèn)證”向“實(shí)人認(rèn)證”邁進(jìn)。2014年淘寶的實(shí)名認(rèn)證升級(jí)，根據(jù)用戶不同情況，額外要求根據(jù)指定手勢(shì)拍照、手持當(dāng)?shù)貓?bào)紙拍照，甚至工作人員電話核實(shí)等。其中指定手勢(shì)庫有數(shù)十種隨機(jī)手勢(shì)，不定期地進(jìn)行手勢(shì)更新，最大限度避免造假者鉆漏洞。

　　邵曉鋒表示，互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)本身是不產(chǎn)生假貨的，假貨問題的根源在于線下。為了更加有力的為各級(jí)政府部門輸送精準(zhǔn)的打假信息，阿里巴巴基于網(wǎng)友舉報(bào)、權(quán)利人投訴等多維度信息，不排除在將來發(fā)布“全國線下假貨分布及流通地圖”，全面客觀地展現(xiàn)線下假貨分布情況，并對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、類目等信息進(jìn)行注明。

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