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2025年04月21日 星期一

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吳晶妹:信用是獲得信任的資本

  中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)長(zhǎng)沙 12月26日訊 26日下午2014全國(guó)智能物流云峰會(huì)暨湖南海驛智能物流園招商啟動(dòng)儀式12月26日在長(zhǎng)沙舉行。會(huì)上中國(guó)人民大學(xué)誠(chéng)信系統(tǒng)專家吳晶妹教授以《信用管理是創(chuàng)新與變革》為題,做主題演講,他表示,信用是獲得信任的資本,講信用就是要讓所有的值得你各種社會(huì)關(guān)系信任的人擁有資本。

  

  中國(guó)人民大學(xué)誠(chéng)信系統(tǒng)專家吳晶妹教授 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 郝紅波/攝

  以下為文字實(shí)錄:

  各位好,中國(guó)人民大學(xué)信用管理研究中心為海驛智能物流平臺(tái)設(shè)計(jì)了誠(chéng)信流管理流程和信用評(píng)價(jià)系統(tǒng),海驛智能物流平臺(tái)成為中國(guó)第一個(gè)明確提出并正式應(yīng)用誠(chéng)信管理流程的商務(wù)平臺(tái)。那么,我們?yōu)槭裁刺岢鲞@樣的設(shè)計(jì)?為什么這樣傾情打造海驛智能物流?我們的理念是什么?我們認(rèn)為信用是獲得信任的資本。我們現(xiàn)在講信用有什么用?講信用就是要讓所有的值得你各種社會(huì)關(guān)系信任的人擁有資本,資本是什么?是財(cái)富,是資格,是地位,擁有資本就是讓你在這個(gè)社會(huì)擁有財(cái)富,擁有資本,擁有地位,以什么擁有?以你的信用擁有,這就是我們的理念,這是我們希望海驛智能物流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

  我們希望我們所有的夢(mèng)想都能在我們唐麗董事長(zhǎng)的海驛物流平臺(tái)上實(shí)現(xiàn),為什么是一個(gè)夢(mèng)想?因?yàn)槲覀儺?dāng)今世界還沒(méi)有做到以信用資本為財(cái)富。有信用資本的人就擁有財(cái)富,擁有地位,我們的社會(huì)沒(méi)有做到。現(xiàn)在的社會(huì),現(xiàn)在的世界需要改變,那么我們現(xiàn)在的情況是什么樣的呢?大家都知道,現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本情況是以實(shí)物資本為唯一。這是什么意思?我們可以這樣解釋,我們看看身邊的人就可以更加這樣解釋,基本上你有實(shí)物資本,你有房屋,你有土地,你是有錢人,那么你在這個(gè)社會(huì)獲得的資源,獲得的融資機(jī)會(huì),獲得的發(fā)展機(jī)會(huì)就多。我是個(gè)窮人,我要想在這個(gè)社會(huì)獲得礦山開(kāi)采權(quán),獲得融資權(quán),我要能借到錢,要有各種各樣的發(fā)展機(jī)會(huì),受到貸款和扶持,這樣的機(jī)會(huì)很少,說(shuō)明什么問(wèn)題?說(shuō)的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以實(shí)物質(zhì)資本為唯一手段,配置社會(huì)資源,給予發(fā)展機(jī)會(huì),那么這樣的世界,這樣的社會(huì)發(fā)展就是不公平的。

  我們信用管理就是要致力于改變這種不公平,我們要致力于建立新的信用管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn)新的公平,那么我們希望實(shí)現(xiàn)新的公平是什么?就是以后在這個(gè)世界上,在這個(gè)社會(huì)上,我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)關(guān)系活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交易的時(shí)候不是看錢,實(shí)物資本不是唯一的判斷標(biāo)準(zhǔn),新的標(biāo)準(zhǔn)是信用資本,你有錢有房屋、有土地你可以獲得資源,可以獲得社會(huì)機(jī)會(huì),你沒(méi)有錢,沒(méi)有房屋,沒(méi)有土地,有實(shí)物資本,但是你有信用,有人格,有聲譽(yù),也一樣可以獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。在社會(huì)資源配置的時(shí)候,以實(shí)物資本和信用來(lái)幫助人提供發(fā)展機(jī)會(huì)。所以信用制度是提供人發(fā)展機(jī)會(huì)的一個(gè)新的手段,信用制度的力量就是以人為本,以人誠(chéng)實(shí)守信為本,包容、平等。

  那么我們信用管理就是要致力于實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平與進(jìn)步,讓所有的為社會(huì)能夠做積極貢獻(xiàn)的人熱愛(ài)世界,熱愛(ài)和平,熱愛(ài)我們?nèi)祟?,熱?ài)生活的人提供各種各樣的資源配置的機(jī)會(huì),提供生產(chǎn)生活的便利,讓所有的人在社會(huì)上發(fā)展能夠平等。

  中國(guó)第一個(gè)海驛智能物流云平臺(tái)信用管理將實(shí)現(xiàn)我們上述的理念,我們把上述這些信用管理理念化成兩個(gè)核心的管理流程,兩個(gè)核心管理流程一個(gè)是我們希望在海驛智能物流誠(chéng)信管理平臺(tái)上所有的平臺(tái)參與者能擁有自己信用資本積累過(guò)程的記錄,我們平臺(tái)能夠?yàn)樗袇⑴c這個(gè)平臺(tái)的客戶和所有的參與者提供信用資本價(jià)值科學(xué)度量的系統(tǒng),也就是說(shuō)通俗地講,我們讓所有參與平臺(tái)應(yīng)用的人都有自己信用資本的征信評(píng)級(jí)檔案,以這個(gè)檔案為核心,我們以云計(jì)算為手段,提供客戶的信用資本的定價(jià)。

  海驛智能物流云平臺(tái)的誠(chéng)信管理流程,信用資本評(píng)價(jià)和信用資本的記錄過(guò)程將遵循著信用管理的最基礎(chǔ)理念,就是吳氏提出來(lái)的三大征信體系。海驛智能物流云平臺(tái)是中國(guó)三大體系就是商業(yè)征信中心,中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始了,未來(lái)的中國(guó)我們將會(huì)很清楚的看到對(duì)企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行信用資本定價(jià)的數(shù)據(jù)類機(jī)構(gòu)有三種,一種是金融數(shù)據(jù)征信和定價(jià),在座的各位個(gè)人和企業(yè),進(jìn)行的所有金融活動(dòng)有金融征信和金融資本交易定價(jià),這個(gè)在人民銀行信貸征信系統(tǒng)應(yīng)用得很廣泛,覆蓋8.7億人群。

  一種是行政管理征信系統(tǒng),這個(gè)是我們國(guó)家各大部委、各職能委辦綜合建立起來(lái)的信用公開(kāi)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)在地方和部分職能部門已經(jīng)建設(shè),比如說(shuō)工商局的信息公示,這個(gè)部分是行政性管理征信系統(tǒng)的一部分,未來(lái)有越來(lái)越多的職能部門聯(lián)合起來(lái)公開(kāi)發(fā)布,也有越來(lái)越多的職能部門和地方委辦自己在自己的行政管理平臺(tái)上發(fā)布信息,這個(gè)是行政信用信息管理系統(tǒng)。

  在座的各位想想,我們的個(gè)人和企業(yè)的信用信息,除了金融信息和政府相關(guān)的對(duì)我們的行政管理信息以外,還有什么?還有大量的社會(huì)活動(dòng)和商務(wù)交易信息,我們進(jìn)行的商務(wù)交易比如說(shuō)物流交易,這些信息誰(shuí)來(lái)做?我們?cè)谶@些信息里面體現(xiàn)出來(lái)的大數(shù)據(jù),體現(xiàn)出來(lái)的信用,誰(shuí)來(lái)給我們?cè)u(píng)價(jià)呢?誰(shuí)來(lái)做?現(xiàn)在就是海驛智能為中國(guó)第一個(gè),未來(lái)還會(huì)有第二個(gè)、第三個(gè),現(xiàn)在物流行業(yè)有了,未來(lái)在別的行業(yè)還會(huì)有,N多個(gè)行業(yè)都會(huì)有,在我看來(lái),只要市場(chǎng)需要,所有的行業(yè)都會(huì)有商業(yè)誠(chéng)信管理的征信系統(tǒng)和定價(jià)系統(tǒng)。

  在這里,我們海驛智能物流領(lǐng)先于各行各業(yè)。

  海驛智能物流的誠(chéng)信管理系統(tǒng)里面,我們還將給它植入每一個(gè)誠(chéng)信平臺(tái)上的參與者都會(huì)有自己的信用度量的綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)級(jí)別、檔案、各種各樣的信息等等。我們對(duì)這些征信評(píng)價(jià)、評(píng)分的依據(jù)是什么?依據(jù)就是每個(gè)平臺(tái)上的參與者他必須擁有的基礎(chǔ)素質(zhì)、社會(huì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。他的基礎(chǔ)素質(zhì)表達(dá)的是他的誠(chéng)信基本情況,我們把它概括為誠(chéng)信度;他在社會(huì)活動(dòng)上表現(xiàn)出各種各樣的社會(huì)關(guān)系,比如說(shuō)他是否遵守行政管理規(guī)定,是否遵守行業(yè)管理規(guī)定,是否遵守國(guó)家的法律法規(guī)等等,這些就是他的合規(guī)情況;還有在經(jīng)濟(jì)交易里面他是否重合同、守信用,借貸是否償還,這就是他的踐約情況。我們對(duì)每個(gè)信用主體的基礎(chǔ)素質(zhì)、社會(huì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)的誠(chéng)信度評(píng)價(jià)、合規(guī)度評(píng)價(jià)、踐約度評(píng)價(jià),算出失信率、違規(guī)率、違約率,以三度和三率來(lái)生成信用度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

  我們所做的所有工作除了基于理論的探索,還基于國(guó)家政策的管理管理規(guī)定和政策指引,現(xiàn)在海驛智能物流在國(guó)家物流規(guī)劃和社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃的指引下和支撐下進(jìn)行自己的商業(yè)探索。今年6月14號(hào)由國(guó)家發(fā)改委會(huì)同人民銀行聯(lián)合起草推出的由國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要2014-2020年》已經(jīng)發(fā)布了,提出深入推進(jìn)商務(wù)誠(chéng)信建設(shè),包括物流業(yè)在內(nèi),正是我們打造海驛智能物流誠(chéng)信平臺(tái)的重大政策支撐。

  這個(gè)規(guī)劃里面提出全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的幾大方面。其中特別推出了各行各業(yè)加快推進(jìn)深化征信系統(tǒng)建設(shè),海驛智能物流平臺(tái)就是征信系統(tǒng)建設(shè),未來(lái)可以申請(qǐng)國(guó)家示范。

  我今天時(shí)間有限,所講的全部?jī)?nèi)容在我的《三維信用論》著作里面,感謝大家!

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