在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)上，中國(guó)電信一直比較尷尬。

　　12月23日，中國(guó)電信發(fā)布2015終端發(fā)展新政，會(huì)上宣布了“卓越100計(jì)劃”：2015年將投入160億元，打造100款4G精品終端，拉動(dòng)全年手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到1億部。

　　中國(guó)電信這160億元是這樣分配的：124億元用于快速結(jié)算終端補(bǔ)貼，其中24億元由中國(guó)電信集團(tuán)與全國(guó)連鎖、電商直接對(duì)接，100億元由各級(jí)分公司與域內(nèi)代理商對(duì)接。為了加快結(jié)算速度，由中國(guó)電信翼支付平臺(tái)進(jìn)行結(jié)算支撐。

　　6億元直接補(bǔ)貼給符合要求的終端廠(chǎng)商，其中2億元補(bǔ)貼299元智能機(jī)，另外4億元補(bǔ)貼300元至700元檔智能機(jī)。中國(guó)電信認(rèn)為這類(lèi)機(jī)型屬于實(shí)用機(jī)型，性?xún)r(jià)比高，市場(chǎng)廣闊。

　　30億元終端銷(xiāo)售傭金，作為渠道銷(xiāo)售激勵(lì)資源，由各省公司根據(jù)銷(xiāo)量搶盤(pán)，再由其根據(jù)各渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為700元以上智能機(jī)。

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和收入減少的雙重壓力下，中國(guó)電信如此投入的原因歸根結(jié)底是為了自救。

　　從2011年起，中國(guó)移動(dòng)就開(kāi)始發(fā)展4G業(yè)務(wù)，當(dāng)年1月份，由中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)的4G標(biāo)準(zhǔn)TD-LTE網(wǎng)絡(luò)，已由工信部批準(zhǔn)在上海、杭州、南京、廣州、深圳、廈門(mén)六個(gè)城市開(kāi)展規(guī)模試驗(yàn)。當(dāng)時(shí)在6個(gè)城市部署的TD-LTE示范網(wǎng)絡(luò)耗資15億元，共建基站3060個(gè)，每個(gè)城市約500個(gè)站。

　　而那時(shí)中國(guó)電信還在享受3G帶來(lái)的紅利。中國(guó)電信拿到國(guó)際上通用的CDMA2000制式，擁有最好的3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但依然沒(méi)有改變其在三大運(yùn)營(yíng)商中，移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量墊底的困境。業(yè)內(nèi)當(dāng)時(shí)評(píng)價(jià)：中國(guó)電信拿了一手好牌，但卻打爛了。

　　與中國(guó)移動(dòng)相比，中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶(hù)量較少，但中國(guó)聯(lián)通通過(guò)和蘋(píng)果合作，在中國(guó)移動(dòng)與蘋(píng)果還未達(dá)成合作協(xié)議時(shí)，搶先從中國(guó)移動(dòng)那里搶到不少高端忠實(shí)移動(dòng)用戶(hù)。

　　除了同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)電信還面對(duì)外部憂(yōu)患?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的沖擊讓其感到前所未有的危機(jī)。

　　例如，數(shù)據(jù)流量的快速增長(zhǎng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)壓力不斷增大，電信運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入上升，但是并沒(méi)有與流量增長(zhǎng)同步。

　　電信運(yùn)營(yíng)商推出包括手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)閱讀、手機(jī)電視等多種增值業(yè)務(wù)，但這些業(yè)務(wù)品牌效應(yīng)不足，用戶(hù)規(guī)模相對(duì)有限。

　　蘋(píng)果、谷歌等傳統(tǒng)的IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，App Store和谷歌應(yīng)用商店等為手機(jī)用戶(hù)提供了大量的優(yōu)質(zhì)第三方應(yīng)用，而這些服務(wù)均繞過(guò)了電信運(yùn)營(yíng)商，電信運(yùn)營(yíng)商面臨被邊緣化的困局。

　　電信運(yùn)營(yíng)商也在面臨著“互聯(lián)網(wǎng)思維”的轉(zhuǎn)化。除了160億元的補(bǔ)貼外，針對(duì)中小代理商，中國(guó)電信明年還將提供50億元小額貸款，其中5億元是面向農(nóng)村代理商的無(wú)息貸款，另外45億元以低于市場(chǎng)的利率提供給與中國(guó)電信深度合作的中小代理商。這種補(bǔ)貼產(chǎn)品的扶植渠道，提升用戶(hù)體驗(yàn)的做法正是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。

　　除此，中國(guó)電信電信推出個(gè)人定制套餐，用戶(hù)可自主定制套餐，可隨時(shí)修改，套餐內(nèi)語(yǔ)音和流量可相互轉(zhuǎn)換，流量用不完可以轉(zhuǎn)贈(zèng)，雙城通可以撥打長(zhǎng)途電話(huà)無(wú)須支付長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)，只需付市話(huà)費(fèi)等，都是互聯(lián)網(wǎng)壓力下，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型必須嘗試的用戶(hù)個(gè)性化服務(wù)。