如今，隨著商業(yè)地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，大批購物中心陸續(xù)亮相，新項(xiàng)目不斷增多。然而，縱觀目前大部分商業(yè)綜合體項(xiàng)目，其主要業(yè)態(tài)是由百貨零售、特色餐飲、休閑娛樂構(gòu)成，商場的運(yùn)營模式也是以主力店結(jié)合多業(yè)態(tài)綜合發(fā)展的形式進(jìn)行。在商品同質(zhì)化競爭的大環(huán)境下，亟需一個全新的商業(yè)模式打破這一困局。

　　為了搭建最好的商業(yè)平臺，營造最好的營商環(huán)境，位于珠江新城CBD中心的高德置地廣場，走出了一條自己獨(dú)特的道路：致力于打造成廣州知名文化主題購物中心，成就一個具有美術(shù)館和公眾藝術(shù)空間的體驗(yàn)式國際時尚購物中心，把購物的新文化帶給廣大市民。

　　藝術(shù)和商業(yè)一體 滿足不同需求

　　近年來，商業(yè)市場競爭日趨劇烈，面對瞬息萬變的市場，購物中心如果要保持自身的競爭力，或成為商業(yè)領(lǐng)航者，都須迎合時代而改變。

　　“高德置地廣場的購物中心分為春夏秋冬四個不同主題商場，看似尋常的四季，其中蘊(yùn)含著高德置地深遠(yuǎn)而精準(zhǔn)的多元差異化消費(fèi)人群和服務(wù)定位?！备叩轮玫叵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，高德置地廣場是一個置身珠江新城CBD核心地帶，集購物娛樂、商務(wù)辦公、休閑居住于一體的綜合性消費(fèi)中心。

　　全新定位的高德置地廣場，將時尚、消費(fèi)、文化、娛樂、餐飲等融為一體，云集眾多高端品牌，引入國內(nèi)知名時尚百貨、數(shù)碼潮流、高端超市、知名美容終端店等業(yè)態(tài)元素，使其充分融入春園、夏亭、秋臺、冬堂為動線的藝術(shù)空間。

　　春廣場業(yè)態(tài)組合豐富，入駐品牌涵蓋生活、休閑、娛樂等多方面，主題眾多的童話舞臺劇、多元化的休閑娛樂體驗(yàn)融匯一體。夏廣場入駐多家國際金融、銀行等企業(yè)機(jī)構(gòu)，形成了濃厚的金融氛圍，其同時兼具休閑娛樂功能，已有多家知名休閑娛樂商戶入駐，提供多元化的健康休閑體驗(yàn)。秋廣場包含機(jī)車旗艦店、咖啡酒廊、休閑餐飲、美容spa、商業(yè)會所等，致力在工作之余為消費(fèi)者提供身心的全方位尊享感受。

　　即將登場的冬廣場，定位為廣州首個劇院式文化主題購物中心，其中將會打造一個約2000平方米的當(dāng)代美術(shù)館和公眾藝術(shù)空間，該購物中心演出設(shè)備設(shè)施將齊齊交付。據(jù)悉，冬廣場將是全廣州頂尖的具備劇院式演出功能的購物中心，無論燈光、音響、錄播系統(tǒng)還是機(jī)械吊點(diǎn)，完全滿足各種演出功能。

　　值得一提的是，高德置地廣場食通花城與秋之間的藝術(shù)連橋，和花城廣場相匯貫通，將定位為時尚美容圣地。其與大自然有機(jī)結(jié)合，得天獨(dú)厚，這里將被譽(yù)為綠洲中的美容天堂。

　　服務(wù)性體驗(yàn)注入新鮮血液

　　“‘地段和大牌決定一切’的時代終將結(jié)束，而商場的布局、商家尤其是體驗(yàn)消費(fèi)型商家的引進(jìn)及布局、人文設(shè)施和服務(wù)的改善則日益重要?！睒I(yè)內(nèi)專家表示，隨著人們消費(fèi)心態(tài)的日漸成熟，互聯(lián)網(wǎng)購物的興起，靠巨量鋪設(shè)國際名牌店和服裝店的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式和理念，面臨日益狹窄的市場。未來的消費(fèi)者會更愿意為體驗(yàn)、環(huán)境、情感和服務(wù)埋單。

　　在業(yè)態(tài)配比上，體驗(yàn)式購物中心以休閑娛樂為主，購物功能為輔；商業(yè)理念上，強(qiáng)調(diào)顧客的心理體驗(yàn)以及在購物過程中的立體感受；在商場設(shè)計和空間環(huán)境營造上凸顯娛樂性、互動性、文化性、情景性和個性化等特點(diǎn)，一般為開放式購物區(qū)間。

　　近年來，越來越多的商業(yè)項(xiàng)目注意到這一趨勢，紛紛開打“體驗(yàn)牌”，調(diào)整業(yè)態(tài)，增加休閑、餐飲、娛樂，甚至體育場館、博物館、兒童游樂設(shè)施、水族館、體驗(yàn)式運(yùn)動城等業(yè)態(tài)的比重，通過輕松愉悅的購物環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)對客流的重新集聚。

　　不過，在高德置地相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，隨著商場從購物場所功能到社交功能的轉(zhuǎn)變，“體驗(yàn)”不是簡簡單單加大餐飲、休閑娛樂的比例，而應(yīng)該是要滿足消費(fèi)者“來得了、留得下、逛得爽”的場所。

　　“高德置地廣場并不是一個普通意義上的購物中心，因?yàn)樵谶@里除了購物之外，其提供的服務(wù)性體驗(yàn)還有很多?！备叩轮玫叵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，如ALIENWARE外星人電腦定期舉辦的玩家交流會、美容業(yè)態(tài)時尚沙龍等，給原本死氣沉沉的零售業(yè)注入了新鮮血液，這里提倡的不單是一種主題性娛樂購物文化，更把其靈魂賦予藝術(shù)和品位有機(jī)結(jié)合。

　　據(jù)介紹，體驗(yàn)式購物是冬商場主題的一大元素。如Big cyber數(shù)碼體驗(yàn)館、LEVELZ高端KTV、飛揚(yáng)影城、好萊客\好太太生活館、八佰伴高端發(fā)廊、Dr.pillow枕頭博士等高端品牌已搶先進(jìn)駐。為了更好地提供滿足消費(fèi)者需求的購物空間，冬商場負(fù)一層引入了高端精品生活超市配套，如BLT超市已強(qiáng)勢進(jìn)駐。四至五層，則將重點(diǎn)打造O2O生活美學(xué)體驗(yàn)館、數(shù)碼潮流體驗(yàn)館、美術(shù)館、生活館、書吧、公共藝術(shù)空間，用文化元素打造商業(yè)空間，構(gòu)筑一個藝術(shù)娛樂文化花園，讓高德置地廣場成為賞心悅目之地。

　　此外，春廣場的各類舞臺劇給許多家長和兒童留下了很深刻的印象，《白雪公主和七個小矮人》、《愛麗絲夢游仙境》等，這在購物中心也是一道特別的風(fēng)景，堪稱文化藝術(shù)與商業(yè)融合的經(jīng)典，豐富了顧客的購物體驗(yàn)。

　　打造工作和家庭以外“第三空間”

　　如今的購物中心，對于很多人來說已不再是為購物才去逛，針對于年輕人消費(fèi)習(xí)慣興起的大型影院、溜冰場、健身房、KTV、電游城等娛樂休閑業(yè)態(tài)，正在購物中心不斷開疆拓土，成為購物中心的主流業(yè)態(tài)。

　　高德置地廣場以商業(yè)為主，藝術(shù)為輔，融入文化和創(chuàng)意，擺脫了“百貨+餐飲+休閑娛樂”的傳統(tǒng)模式。在商場內(nèi)開辟2000多平方米的美術(shù)館展示藝術(shù)品，成為公眾工作和家庭以外的“第三空間”，正是這種融藝術(shù)、文化、時尚、商業(yè)于一體的體驗(yàn)式國際時尚購物中心的特點(diǎn)，使其深受消費(fèi)者喜愛。

　　高德置地針對寫字樓白領(lǐng)的“助您成功”主題系列專屬增值服務(wù)，也是一種人文的創(chuàng)新。固定在每周二舉辦的高德沙龍系列活動深受喜愛，包括音樂、旅行、電影、茶藝、攝影、咖啡、烘培、香水、美容等主題，為寫字樓的租戶和年輕白領(lǐng)提供專屬增值服務(wù)，也人性化地滿足了白領(lǐng)社交的需要，充實(shí)了他們的業(yè)余生活。

　　此外，高德置地通過引入具有視覺感染力的藝術(shù)品展示，給廣場增添了濃郁的藝術(shù)氣氛，利用高德置地廣場多元化的公共空間打造一個全新的藝術(shù)展示平臺，為現(xiàn)代化購物中心提供與眾不同的體驗(yàn)式消費(fèi)。這種將藝術(shù)融入生活的方式，讓消費(fèi)者在輕松、休閑的藝術(shù)氛圍中享受到購物的樂趣。

　　“高德置地廣場將藝術(shù)、文化、時尚、商業(yè)融為一體，將打造多元時尚的城市CBD消費(fèi)中心，為消費(fèi)者帶來更豐富的體驗(yàn)?！备叩轮玫叵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，在高德置地，大家將體驗(yàn)到生活與商業(yè)集合的消費(fèi)文化，相信在不久的將來，高德置地廣場春夏秋冬購物中心必將會成為中國時尚生活的風(fēng)向標(biāo)，滿足市民社交、娛樂、生活、消費(fèi)的需求。

　　撰文 趙兵輝