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邱縣供電“幫帶”舉措促服務(wù)水平提升

  • 發(fā)布時間：2014-12-24 11:30:57  來源：中國電力報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　中電新聞網(wǎng)訊 通訊員 韓曉靜 報道 自今年下半年開始，為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，該公司結(jié)合各供電所工作特點(diǎn)，推出“幫帶”工作制，由全年零投訴所每月派一名專業(yè)人員到落后所進(jìn)行幫扶，通過傳、幫、帶等方式，提高營銷、業(yè)務(wù)受理等各專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，使全體人員學(xué)有方向、改有幫手、趕有目標(biāo)，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

　　通過“幫帶”工作制有效實(shí)施，供電所零投訴管理取得較好效果，員工綜合素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到全面提升。

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