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阿里有個“神盾局”它是干什么的?
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-24 03:35:21 來源:今日早報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
□本報(bào)記者 陳曉
早報(bào)訊 阿里打假風(fēng)暴繼續(xù)升級。昨天,記者獲悉,公安、版署、質(zhì)檢、知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)部門將與阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)手參與打假活動,阿里巴巴將通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行打假,將假貨地、數(shù)量等信息提供給相關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)法查處。
阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官邵曉鋒介紹,從2013年1月1日至2014年11月30日,阿里巴巴集團(tuán)在消費(fèi)者保障及打假方面的投入已經(jīng)超10億元。他表示,阿里在接下來的打假行動上,會實(shí)行上不封頂,“需要多少人就加多少人,需要多少錢就投多少錢?!辈贿^,他也表示,“光打掉沒有用,還要幫他們(假貨賣家)轉(zhuǎn)型,綜合管理和整套體系的解決方案,才能讓假貨賣家成功轉(zhuǎn)型,不再賣假貨?!?/p>
據(jù)悉,阿里巴巴集團(tuán)目前投入在消費(fèi)者保障及打假方面的員工超過2000人。阿里集團(tuán)安全部在內(nèi)部被戲稱為“神盾局”,是一支涵蓋“安全技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、專案打擊、品牌合作、消費(fèi)者保障、投訴受理、商家教育”等數(shù)十項(xiàng)重要職能的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
此外,阿里巴巴還招募了來自全國各地各行業(yè)的5400多名志愿者,負(fù)責(zé)進(jìn)行日常線上巡查和抽檢等。其中,神秘購買抽檢制度中“神秘買家”志愿者最受關(guān)注。2014年前11個月,阿里巴巴針對消費(fèi)者投訴、時(shí)令商品、政府公示等重點(diǎn)問題,通過“神秘買家”共開展購買鑒定62783批次,涉及食品、保健品、服裝、鞋類、小家電等28個行業(yè)。
不僅是自身團(tuán)隊(duì)和志愿者,與政府部門、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人以及普通消費(fèi)者的合作和聯(lián)動,才是打假成效的保證。今年前三季度,阿里巴巴協(xié)助各級執(zhí)法部門共破獲各類“雙打”案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元。
與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的聯(lián)動層面,阿里還建立了一個全球領(lǐng)先的知識產(chǎn)權(quán)線上維權(quán)通道——“IPR投訴平臺”,目前已經(jīng)有超過5.6萬權(quán)利人注冊使用。今年前三季度,該系統(tǒng)共受理了各類權(quán)利人投訴近54萬單,刪除近600萬件涉嫌侵犯商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)及專利權(quán)的商品。
在這次打假活動中,很多品牌方也將作為品牌權(quán)利人參與其中,比如LV和阿里巴巴簽署了合作計(jì)劃。
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